美团外卖运营合同协议书模板

美团外卖运营合同协议书模板甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方有意通过美团外卖平台开展业务，并委托乙方提供美团外卖运营服务，乙方具备相关运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容1.店铺搭建与优化乙方负责为甲方在美团外卖平台上创建店铺，包括但不限于店铺信息录入、商品上架、图片处理、店铺装修等，确保店铺页面符合美团外卖平台规则及用户体验要求，提升店铺的吸引力和专业性。2.菜品管理根据甲方提供的菜品信息，乙方进行整理、分类和优化，制定合理的菜品定价策略，确保菜品在美团外卖平台上具有竞争力。同时，乙方负责定期更新菜品信息，包括新菜品上线、菜品图片更换、菜品描述优化等，以保持店铺菜品的新鲜感和吸引力。3.营销活动策划与执行乙方结合甲方业务特点和美团外卖平台资源，为甲方策划并执行各类营销活动，如满减活动、赠品活动、限时折扣、新用户专享活动等，以提高店铺的曝光率、点击率和下单转化率，增加店铺销量。4.订单管理与客服支持乙方负责处理甲方在美团外卖平台上的订单接收、打印、分配及反馈等工作，确保订单及时准确处理。同时，乙方提供在线客服支持，及时回复用户咨询和投诉，维护甲方店铺的良好口碑。5.数据分析与运营优化乙方定期收集、整理和分析美团外卖平台上与甲方店铺相关的数据，包括订单量、销售额、用户评价、菜品销量等，根据数据分析结果提出针对性的运营优化建议，协助甲方不断提升店铺运营效果。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供美团外卖运营服务。有权对乙方的运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权知晓美团外卖平台上与店铺运营相关的数据和信息。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺及商品信息，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、菜品详情、价格、库存等。按照本协议约定向乙方支付运营服务费用。配合乙方完成店铺搭建、菜品管理、营销活动执行等工作，提供必要的协助和支持。遵守美团外卖平台的规则和政策，不得从事任何违反法律法规和平台规定的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取运营服务费用。根据运营需要，有权要求甲方提供相关信息和资料。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效的美团外卖运营服务。定期向甲方汇报店铺运营情况，包括数据统计分析、运营优化建议等。保守甲方的商业秘密和店铺信息，不得向任何第三方泄露。持续关注美团外卖平台规则和政策的变化，及时调整运营策略，确保甲方店铺运营符合平台要求。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的美团外卖运营服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。2.支付方式甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后______个工作日内为甲方开具正规发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，乙方应负责采取补救措施，并根据甲方实际损失情况进行赔偿。若乙方逾期______日仍未解决问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前______日书面通知对方。经双方协商一致后，可办理协议解除手续。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；美团外卖平台停止运营或发生其他不可预见、不可避免的情况，导致本协议无法履行的。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（盖章）：__________________