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文档简介

老人发丧协议书范本甲方:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方家中老人去世,需要乙方提供发丧服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.发丧服务内容乙方负责为甲方去世老人提供全套发丧仪式策划及执行服务,包括但不限于灵堂布置、遗体接运、冷藏存放、整容化妆、悼念仪式主持、火化安排、骨灰寄存等一系列与发丧相关的服务项目。灵堂布置应符合当地传统习俗及甲方要求,营造庄严肃穆的氛围。使用的鲜花、挽联、祭器等物品应保证质量和规格符合约定标准。遗体接运需安排专业车辆及人员,确保遗体安全、及时地从指定地点运至乙方服务场所。车辆应保持清洁卫生,并配备必要的防护设备。冷藏存放期间,乙方应确保遗体存放环境适宜,温度、湿度等条件符合相关规定,保障遗体保存状态良好。整容化妆要按照家属意愿及逝者容貌特点进行精心修饰,力求还原逝者生前面容。悼念仪式主持应具备专业素养和丰富经验,熟悉当地发丧仪式流程和礼仪规范,引导家属及宾客有序进行悼念活动,保证仪式庄重、肃穆、有序。火化安排包括与相关火化机构沟通协调,确保火化手续顺利办理,按时完成火化任务,并将骨灰妥善交接给甲方。骨灰寄存服务应提供安全、规范的寄存场所,为甲方提供必要的寄存设施和服务,确保骨灰存放安全。2.服务标准及要求乙方提供的所有服务应符合国家法律法规及当地风俗习惯的要求,不得违反任何公序良俗。服务过程中,乙方工作人员应着装整齐、举止端庄、态度和蔼,尊重逝者及家属的情感和意愿,不得有任何不当言行。对于服务过程中涉及的各项用品、设备等,乙方应保证其质量合格、安全可靠,无任何质量问题或安全隐患。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权对乙方提供的发丧服务进行监督,提出合理的意见和建议,乙方应认真对待并积极改进。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。甲方有权知晓发丧服务的具体流程、安排及进展情况,乙方应及时向甲方通报相关信息。2.义务甲方应向乙方如实提供老人的相关信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、职业、病史、死亡原因等,以便乙方能够准确、全面地安排发丧服务。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方完成发丧服务过程中的各项手续办理及相关协调工作,如提供必要的证明文件、协助与相关机构沟通等。在发丧服务过程中,尊重乙方工作人员的劳动成果和专业意见,不得干扰或妨碍乙方正常开展工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据发丧服务的实际需要,要求甲方提供必要的协助和配合,如提供相关信息、证明文件等。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准及要求,为甲方提供优质、高效、专业的发丧服务。提前制定详细的发丧服务方案,并提交给甲方审核确认。在服务过程中,严格按照审核通过的方案执行,如有调整需及时通知甲方并征得同意。安排专业、负责的工作人员负责发丧服务的各个环节,确保服务质量。工作人员应具备相应的资质和技能,并接受必要的培训。对服务过程中涉及的各项用品、设备等进行定期检查和维护,确保其正常使用。如因设备故障或用品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。妥善保管甲方提供的与发丧服务相关的物品和资料,不得泄露或擅自使用。服务结束后,应按照甲方要求及时归还或处理相关物品和资料。在发丧服务过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行的,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失。同时,应积极与甲方协商解决方案,共同应对突发情况。三、服务费用及支付方式1.服务费用本次发丧服务费用总计为人民币______元(大写:______元整)。该费用为包干价,包含本协议约定的所有服务项目及相关费用,除因甲方原因导致服务变更或增加额外服务项目外,乙方不得再向甲方收取其他任何费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起______日内,向乙方支付服务费用的______%作为定金,即人民币______元(大写:______元整)。在发丧服务完成后的______日内,甲方应向乙方支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方提供的信息有误或不完整,导致乙方无法正常开展服务或造成服务延误、失误等,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方违反本协议约定,干扰或妨碍乙方正常开展工作,导致服务无法顺利进行或出现其他问题的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准及要求提供服务,或服务质量不符合约定的,乙方应负责采取补救措施,如重新提供服务、改进服务质量等。若乙方采取补救措施后仍无法达到约定标准,给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的______%向甲方支付违约金,并赔偿甲方的全部损失。若乙方未按照本协议约定的时间完成服务,每逾期一日,应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的全部费用,同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。若乙方工作人员在服务过程中存在不当言行或违反职业道德规范,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应向甲方赔礼道歉,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方擅自将本协议约定的服务项目转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的全部费用,同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。乙方转包或分包行为给甲方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议

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