线下渠道服务合同协议

线下渠道服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意通过线下渠道开展业务，需要乙方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供线下渠道服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）线下渠道拓展服务1.目标市场调研乙方应针对甲方指定的产品或服务，对特定区域的线下市场进行全面调研，包括但不限于潜在客户群体的分布、消费习惯、竞争对手情况等。通过问卷调查、实地访谈、数据分析等方式，为甲方制定精准的线下渠道拓展策略提供依据。2.渠道开发与建立乙方负责在约定区域内开发并建立多种线下渠道，包括但不限于实体店合作、经销商招募、活动推广场地租赁等。具体渠道类型及数量将根据甲方产品特点和市场需求，在双方共同协商后确定。（二）线下活动策划与执行服务1.活动策划根据甲方的营销目标和产品特点，乙方策划并设计具有吸引力和针对性的线下活动方案。活动形式包括但不限于新品发布会、促销活动、主题展览等。方案内容涵盖活动主题、时间、地点、参与人员、活动流程、宣传推广计划等详细内容。2.活动执行乙方负责活动的具体执行工作，包括场地布置、人员组织、物料准备、现场管理等。确保活动按照策划方案顺利进行，达到预期的营销效果和品牌宣传目的。在活动执行过程中，乙方应严格遵守相关法律法规和安全规定，保障活动现场人员的人身安全和财产安全。（三）客户关系维护服务1.客户信息收集与整理乙方协助甲方收集线下渠道客户的相关信息，包括客户基本资料、购买记录、反馈意见等，并进行整理和分析。建立完善的客户信息数据库，为甲方的客户关系管理提供数据支持。2.客户沟通与反馈乙方负责与线下渠道客户进行定期沟通，及时传达甲方的产品信息、促销活动等内容。收集客户的意见和建议，并及时反馈给甲方。协助甲方处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的线下渠道服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据实际情况对服务内容、服务方式等进行调整，但应提前通知乙方。有权知晓乙方线下渠道拓展、活动策划与执行等工作的进展情况，并要求乙方提供相关报告和资料。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于产品资料、品牌宣传资料、营销目标等。所提供的资料应真实、准确、完整，否则应承担由此给乙方造成的损失。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方开展线下渠道服务工作，包括但不限于参与活动策划讨论、提供必要的支持等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权根据实际情况自主安排工作方式和方法，但应符合本协议的要求和相关法律法规的规定。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利开展。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的线下渠道服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交相关报告和资料，包括但不限于市场调研报告、渠道开发进度报告、活动执行总结报告等。报告内容应真实、准确、详细，能够反映服务工作的实际情况。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务工作转委托给第三方。在服务过程中，如发现任何可能影响服务效果或给甲方造成损失的情况，应及时通知甲方并采取相应的措施。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。此费用涵盖本协议约定的线下渠道拓展服务、线下活动策划与执行服务、客户关系维护服务等全部费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用支出。（二）支付方式1.预付款甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用总额的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.进度款在乙方完成线下渠道拓展服务的______%后，甲方应在收到乙方提交的进度报告及相关证明文件后的______个工作日内，向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.验收款在乙方完成全部服务内容，并经甲方验收合格后的______个工作日内，甲方应向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假资料或信息，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，或未能按时完成服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方泄露甲方商业秘密等信息，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。3.若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的服务工作转委托给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____