耗材供应维修合同协议

耗材供应维修合同协议甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方对耗材的需求以及甲方提供耗材供应与维修服务的能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方供应耗材并提供维修服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）耗材供应1.耗材种类及规格甲方供应的耗材包括但不限于[列举具体的耗材名称，如墨盒、硒鼓、打印纸、办公文具等]，每种耗材应明确规格、型号，例如：墨盒型号为[具体型号]，硒鼓型号为[具体型号]，打印纸规格为[纸张大小、克重等详细规格]。2.质量标准甲方提供的耗材应符合国家相关质量标准以及行业通用标准，确保其性能稳定、质量可靠，能够正常适用于乙方所使用的设备。具体质量标准如下：[详细阐述每种耗材的质量要求，如墨盒的墨量、打印清晰度，硒鼓的使用寿命、兼容性等]。（二）维修服务1.维修范围甲方负责对乙方指定的设备进行维修，设备范围包括但不限于[列举具体的设备名称，如打印机、复印机、传真机等]。对于每类设备，应明确维修涵盖的具体部件和功能，例如：打印机的维修范围包括打印头、进纸系统、墨粉传输系统等；复印机的维修范围包括光学成像系统、定影系统、纸张输送系统等。2.维修要求甲方维修人员应具备相应的专业资质和技能，在接到乙方维修通知后，应在[约定的响应时间，如24小时]内到达乙方指定地点进行维修。维修过程中应使用符合质量标准的零部件，确保维修后的设备能够正常运行，达到或优于设备原有性能。维修完成后，应向乙方提供维修报告，详细记录维修情况，包括故障原因、维修措施、更换的零部件等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取耗材供应费用及维修服务费用。在乙方未按照本协议约定支付费用时，有权暂停耗材供应或维修服务，并要求乙方支付拖欠费用及相应的违约金。2.义务按照本协议约定的种类、规格、质量标准向乙方供应耗材，并确保耗材的供应及时性。按照本协议约定的维修范围和要求，为乙方提供优质、高效的维修服务，确保设备正常运行。对乙方提供的设备及耗材使用情况进行定期回访，及时了解使用过程中出现的问题，并提供技术支持和解决方案。向乙方提供所供应耗材及维修服务的相关技术资料和质量证明文件。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定供应符合质量标准的耗材，并提供及时、有效的维修服务。对甲方供应的耗材质量及维修服务质量有异议时，有权要求甲方进行更换或重新维修。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付耗材供应费用及维修服务费用。妥善保管甲方供应的耗材及维修后的设备，不得擅自更改设备的配置或损坏设备及耗材。在使用甲方供应的耗材过程中，如发现质量问题或设备出现故障，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修和处理。三、价格及付款方式（一）价格1.耗材价格甲方供应的各类耗材价格如下：[墨盒名称及型号]：单价为[x]元/个。[硒鼓名称及型号]：单价为[x]元/个。[打印纸名称及规格]：单价为[x]元/箱。[其他耗材名称及规格]：单价为[x]元/[单位]。上述价格为含税价，在协议有效期内，如遇市场价格波动，双方应协商调整价格，并签订补充协议。2.维修服务价格甲方提供的维修服务收费标准如下：打印机单次维修费用为[x]元/次（包含维修人工费用及更换零部件费用）。复印机单次维修费用为[x]元/次（包含维修人工费用及更换零部件费用）。传真机单次维修费用为[x]元/次（包含维修人工费用及更换零部件费用）。对于复杂故障或需要更换价值较高零部件的维修，维修费用应根据实际情况由双方另行协商确定。（二）付款方式1.耗材费用付款乙方应在收到甲方提供的耗材后[约定的付款期限，如15个工作日]内，以银行转账方式向甲方支付耗材费用。甲方应在乙方付款后[约定的开票期限，如5个工作日]内，向乙方开具合法有效的发票。2.维修服务费用付款乙方应在每次维修服务完成并验收合格后[约定的付款期限，如10个工作日]内，以银行转账方式向甲方支付维修服务费用。甲方应在乙方付款后[约定的开票期限，如5个工作日]内，向乙方开具合法有效的发票。四、交货及维修服务时间（一）交货时间甲方应在收到乙方订单后[约定的交货期限，如3个工作日]内将耗材送达乙方指定地点。如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交货，甲方应及时通知乙方，并协商确定新的交货时间。（二）维修服务时间甲方应在接到乙方维修通知后[约定的响应时间，如24小时]内到达乙方指定地点进行维修。对于一般性故障，应在[约定的维修期限，如2个工作日]内维修完毕；对于复杂故障，应在[根据实际情况约定较长的维修期限，如5个工作日]内维修完毕。如因特殊情况无法在约定时间内完成维修，甲方应及时向乙方说明原因，并协商确定新的维修时间。五、质量保证及售后服务（一）质量保证1.甲方保证所供应的耗材在正常使用情况下，能够达到本协议约定的质量标准和使用期限。如因耗材质量问题导致乙方设备出现故障或影响正常使用，甲方应负责免费更换耗材，并承担由此给乙方造成的损失。2.甲方保证所提供的维修服务在维修后的一定期限内（[约定的质保期限，如3个月]），设备能够正常运行。如在质保期内出现因维修质量问题导致的设备故障，甲方应负责免费再次维修。（二）售后服务1.甲方应建立完善的售后服务体系，设立专门的售后服务热线[电话号码]，随时接受乙方的咨询和反馈。2.对于乙方提出的质量问题或维修需求，甲方应及时响应并安排处理。如乙方对维修服务不满意，有权要求甲方重新安排维修人员或采取其他补救措施。3.甲方应定期对乙方使用的设备及耗材进行回访，了解使用情况，提供技术支持和培训，确保乙方能够正确使用设备和耗材，提高设备的使用寿命和工作效率。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的种类、规格、质量标准供应耗材，乙方有权拒收，并要求甲方在[约定的整改期限，如5个工作日]内更换符合要求的耗材。如甲方逾期未更换，应按照未供应耗材金额的[约定的违约金比例，如20%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定的时间交货或提供维修服务，每逾期一天，应按照合同金额的[约定的违约金比例，如0.5%]向乙方支付违约金。逾期超过[约定的期限，如10天]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同金额的[约定的较高违约金比例，如30%]向乙方支付违约金。3.若甲方提供的耗材或维修服务不符合质量标准，导致乙方设备损坏或无法正常使用，甲方应负责免费更换耗材或重新维修，并承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于设备维修费用、因设备故障导致的生产经营损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[约定的违约金比例，如0.5%]向甲方支付违约金。逾期超过[约定的期限，如15天]的，甲方有权暂停耗材供应或维修服务，并要求乙方支付拖欠费用及相应的违约金。2.若乙方擅自更改设备配置或损坏设备及耗材，应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于耗材成本、维修费用等。3.若乙方在验收甲方供应的耗材或维修服务后，无正当理由拒绝支付费用，应按照合同金额的[约定的违约金比例，如30%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[约定的协议有效期，如一年]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限，如一年]。如需终止协议，一方应提前[约定的通知期限，如30天]书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并