美容服务纠纷合同协议

美容服务纠纷合同协议甲方（美容服务提供方）：名称：[美容机构名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[机构地址]联系方式：[联系电话]乙方（美容服务接受方）：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有美容服务需求，甲方具备提供相关美容服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方接受甲方提供的美容服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）美容项目1.面部护理清洁补水：使用专业洁面产品清洁面部污垢及油脂，再通过导入仪器将保湿精华液导入肌肤底层，为肌肤补充水分，改善肌肤干燥缺水状况，使肌肤恢复水润光泽。美白祛斑：采用含有美白成分的精华液，配合专业美容仪器进行导入，抑制黑色素生成，减少色斑，提亮肤色，逐步实现肌肤美白效果。抗皱紧致：运用具有抗皱功效的面霜，结合按摩手法及射频美容仪器，刺激肌肤胶原蛋白再生，增强肌肤弹性，减少皱纹产生，提升面部轮廓。2.身体护理全身去角质：使用温和去角质产品，去除身体肌肤表面老化角质细胞，促进肌肤新陈代谢，使肌肤更加光滑细腻。香薰SPA：在舒适的环境中，通过香薰精油按摩全身，放松肌肉，舒缓身心压力，促进血液循环，改善身体疲劳状态。瘦身塑形：采用专业的按摩手法结合塑形仪器，针对腹部、腿部、臀部等部位进行护理，帮助紧致肌肤，减少脂肪堆积，塑造完美身材曲线。（二）使用产品甲方为乙方提供美容服务过程中所使用的产品包括但不限于洁面产品、精华液、面霜、按摩油、香薰精油等，均为符合国家相关质量标准的正规品牌产品，具体品牌及成分以每次服务实际使用为准。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关美容行业标准向乙方收取服务费用。根据乙方的肤质、需求及身体状况，在合理范围内调整美容服务方案，但应提前告知乙方并取得乙方同意。2.义务按照国家相关法律法规及行业规范，具备合法有效的美容服务资质，并向乙方提供资质证明文件。配备专业的美容服务人员，确保服务人员具备相应的专业技能和从业资格，并对服务人员进行培训和管理，保证服务质量。为乙方提供安全、舒适、卫生的美容服务环境，所使用的美容仪器及产品应符合国家质量标准，定期对仪器进行维护和检测，确保仪器正常运行和产品质量安全。在服务前，向乙方详细说明美容服务的项目内容、流程、效果、风险及注意事项等，确保乙方充分了解并自愿接受服务。按照约定的服务内容和标准为乙方提供美容服务，保证服务质量达到行业平均水平。在服务过程中，密切关注乙方的身体反应，如发现异常情况应及时采取相应措施并告知乙方。对乙方的个人信息及隐私严格保密，不得泄露乙方在服务过程中透露的任何信息。（二）乙方权利义务1.权利有权了解美容服务的具体内容、流程、效果、风险及注意事项等信息，要求甲方进行详细解释说明。根据自身需求和意愿，自主选择美容服务项目及产品。在接受服务过程中，如对服务质量、产品使用等有任何疑问或不满意之处，有权向甲方提出询问和异议，并要求甲方给予合理答复和解决。2.义务向甲方如实告知自身的肤质、健康状况、过敏史等相关信息，以便甲方为乙方提供合适的美容服务。如因乙方隐瞒或虚报相关信息导致的不良后果，由乙方自行承担责任。按照本协议约定及甲方要求的时间、地点接受美容服务，如因乙方自身原因需要变更服务时间或地点，应提前通知甲方并取得甲方同意。在接受服务过程中，应积极配合甲方的服务人员，遵守服务流程和相关规定，不得干扰服务的正常进行。按照本协议约定向甲方支付服务费用。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定本次美容服务总费用为人民币[x]元。2.各项美容服务项目的具体收费标准如下：面部清洁补水：每次[x]元。面部美白祛斑：每次[x]元。面部抗皱紧致：每次[x]元。全身去角质：每次[x]元。香薰SPA：每次[x]元。瘦身塑形：每次[x]元。3.上述费用包含美容服务过程中所使用的产品、仪器设备、服务人员劳务等相关费用，但不包括因乙方个人特殊需求而额外增加的费用。（二）支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。剩余款项在全部美容服务项目完成后，经乙方验收满意后[x]个工作日内一次性支付完毕。甲方应在收到乙方预付款后开具相应的发票，服务完成后开具全额发票。四、服务期限及地点（一）服务期限本协议约定的美容服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。乙方应在服务期限内按照约定接受甲方提供的美容服务。（二）服务地点美容服务地点为甲方的经营场所，即[机构地址]。五、服务效果及风险告知（一）服务效果甲方承诺，按照本协议约定的美容服务项目和标准为乙方提供服务，在正常情况下，乙方可获得相应的美容效果。但由于个体差异及其他不可预见、不可避免的因素，实际美容效果可能会与预期存在一定差异。（二）风险告知1.美容服务过程中可能存在一定风险，如皮肤过敏、红肿、疼痛等不适反应，虽然甲方会采取相应措施尽量降低风险，但仍无法完全排除。如乙方在服务过程中出现上述情况，应及时告知甲方，甲方将根据具体情况采取相应的处理措施。2.对于美白祛斑、抗皱紧致、瘦身塑形等具有一定功效性的美容服务项目，效果可能不会立即显现，且效果的维持时间因人而异。同时，此类服务项目可能无法达到完全消除色斑、皱纹或彻底改变身材的效果。3.乙方应充分了解并接受上述风险后，再决定是否接受美容服务。如乙方因自身原因在服务后对效果不满意或出现任何不良反应，甲方不承担除按照本协议约定履行相关义务之外的其他责任。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间为乙方提供美容服务，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应按照损失的实际金额进行赔偿。2.若甲方提供的美容仪器或产品不符合国家质量标准，导致乙方身体受到损害或出现其他不良后果的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等。3.若甲方泄露乙方的个人信息及隐私，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并承担由此给乙方造成的一切损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已接受服务部分对应的费用及违约金，同时乙方应承担因违约给甲方造成的其他损失。2.若乙方因自身原因未按照约定接受美容服务，视为乙方自动放弃剩余服务项目，甲方不予退还已收取的相应服务费用。如因乙方未接受服务给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方在接受服务过程中故意干扰服务正常进行，或违反服务流程和相关规定，导致服务无法正常开展或给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协