联通合同协议

联通合同协议甲方：[联通公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[客户姓名/公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]（若为个人则无需此项）法定代表人：[姓名]（若为个人则为本人姓名）地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为一家在通信领域具有丰富经验和专业资质的公司，能够提供各类通信服务；乙方有使用联通通信服务的需求。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买联通通信服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）通信服务内容1.语音通话服务：乙方有权使用甲方提供的联通网络进行国内长途、本地通话等语音通信服务。甲方应确保网络稳定，保障乙方通话清晰、顺畅，通话质量符合行业标准。2.数据流量服务：甲方为乙方提供一定额度的数据流量，用于乙方在联通网络下进行上网浏览、收发邮件、使用各类移动应用等数据传输活动。具体流量额度为[x]GB/月，超出部分按照甲方现行流量套餐外收费标准计费。3.短信服务：乙方可使用甲方网络发送和接收短信，短信条数不限。（二）通信设备及网络覆盖1.通信设备：乙方可根据自身需求选择甲方提供的手机终端设备，或者使用乙方自带的支持联通网络的设备接入联通网络使用本协议约定的服务。若乙方选择甲方提供的手机终端设备，设备型号为[具体型号]，设备价格为[x]元，乙方应按照双方约定的方式支付设备款项（设备款项支付方式及相关约定见附件[设备购买协议编号]）。2.网络覆盖：甲方应保障其通信网络在乙方主要活动区域的覆盖，确保乙方在协议约定的服务范围内能够正常使用各项通信服务。甲方应不断优化网络建设，提高网络质量，以适应乙方日益增长的通信需求。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定及国家法律法规规定，向乙方收取通信服务费用。有权根据国家政策、法律法规及公司运营需要，对通信服务的内容、标准、价格等进行调整，但应提前[x]日以书面形式通知乙方。若乙方在通知规定的期限内未提出异议，则视为乙方接受该调整。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、安全、可靠的通信服务，保障乙方通信畅通。如因甲方网络故障、设备维护等原因导致乙方通信服务中断或受到影响，甲方应及时采取有效措施进行修复，并按照相关规定对乙方进行补偿（补偿方式及标准见本协议第八条违约责任）。对乙方的个人信息及通信内容严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。为乙方提供7×24小时客户服务热线[客服电话]，及时解答乙方在使用通信服务过程中遇到的问题，并按照约定处理乙方的投诉和建议。定期对乙方的通信使用情况进行统计和分析，为乙方提供合理的通信使用建议和优惠套餐推荐。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的通信服务。有权对甲方提供的通信服务质量进行监督，对服务质量不满意时，有权向甲方提出投诉和建议，并要求甲方及时处理。在符合甲方规定的前提下，有权自主选择适合自己的通信套餐和增值服务。2.义务按照本协议约定按时足额支付通信服务费用。妥善保管自己的通信账户和密码，不得将其泄露给他人。因乙方保管不善导致账户信息泄露而产生的一切后果，由乙方自行承担。遵守国家法律法规及甲方关于通信服务的相关规定，不得利用甲方提供的通信服务从事违法违规活动。如乙方违反规定，甲方有权立即停止服务，并依法追究乙方的法律责任。在使用通信服务过程中，如发现异常情况或通信故障，应及时通知甲方客服人员，并配合甲方进行故障排查和处理。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.通信套餐费用：乙方选择的通信套餐为[套餐名称]，套餐月费用为[x]元。套餐包含的语音通话时长、数据流量、短信条数等具体内容见本协议附件[套餐详情清单编号]。2.增值服务费用：若乙方使用甲方提供的增值服务，如[增值服务名称1]、[增值服务名称2]等，增值服务费用按照甲方公布的收费标准另行收取。增值服务费用将在乙方使用后的次月账单中体现。（二）支付方式1.预付费方式：乙方应在每月账单出账前，按照账单金额提前足额预存通信费用到其联通账户。甲方将在乙方预存费用到账后，为乙方提供相应的通信服务。若乙方账户余额不足以支付当月通信费用，甲方有权暂停乙方的通信服务，直至乙方补足费用。2.后付费方式：乙方在每月账单出账后，应在账单规定的缴费期限内支付当月通信费用。乙方应按照甲方提供的缴费方式（如银行转账、网上支付、线下营业厅缴费等）按时足额缴纳费用。若乙方逾期未支付费用，每逾期一日，应按照未支付费用金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停乙方的通信服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[x]年/月，自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年/月。若一方希望在协议期满后终止协议，应在协议期满前[x]日书面通知对方。五、协议的变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若因国家法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更，双方应协商解决，并根据实际情况对协议进行相应调整。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权解除本协议：未按照本协议约定按时足额支付通信服务费用，且逾期超过[x]日仍未支付的。利用甲方提供的通信服务从事违法违规活动，经甲方多次劝阻仍不改正的。违反本协议约定及甲方相关规定，严重影响甲方网络安全或正常运营秩序的。3.若甲方出现以下情形之一，乙方有权解除本协议：未按照本协议约定为乙方提供通信服务，且经乙方书面通知后在合理期限内仍未解决，严重影响乙方正常使用通信服务的。泄露乙方个人信息或通信内容，给乙方造成重大损失的。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供通信服务，导致乙方通信中断或服务质量下降，甲方应按照以下方式向乙方承担违约责任：通信服务中断时间累计不超过[x]小时的，甲方应按照当月通信费用的[x%]向乙方支付违约金。通信服务中断时间累计超过[x]小时的，除按照上述标准支付违约金外，甲方还应根据乙方实际受到的损失进行赔偿，包括但不限于乙方因通信中断而产生的业务损失、额外支出等。2.若甲方泄露乙方个人信息或通信内容，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金[x]元。如因甲方泄露信息行为导致乙方遭受第三方索赔或法律纠纷，甲方应负责处理并承担全部法律责任及赔偿费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付通信服务费用，除按照本协议第四条支付方式中约定支付违约金外，还应补足欠费本金及相应违约金。2.若乙方利用甲方提供的通信服务从事违法违规活动，乙方应承担因此产生的全部法律责任，如给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的一切损失，包括但不限于甲方因乙方违法行为而面临的行政处罚、法律诉讼费用、声誉损失等。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附