美容院会员服务合同协议

美容院会员服务合同协议甲方（美容院方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（会员方）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方是一家专业从事美容服务的机构，乙方愿意成为甲方的会员并接受甲方提供的相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方会员及享受相关服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）会员级别及对应服务1.基础会员面部清洁护理：每月提供一次专业面部清洁服务，包括卸妆、洁面、去角质、面部按摩、面膜护理及爽肤水、乳液、面霜涂抹等基础护理步骤，时长约60分钟。身体局部护理（手部或足部任选其一）：每两个月提供一次手部或足部护理服务，内容涵盖清洁、去死皮、滋润护理及简单按摩，时长约45分钟。2.银卡会员基础会员所有服务项目面部美白护理：每两周进行一次面部美白护理，使用专业美白产品，通过导入等方式促进肌肤对美白成分的吸收，时长约90分钟。身体芳香按摩：每月提供一次全身芳香按摩服务，选用优质香薰精油，放松身心，时长约90分钟。3.金卡会员银卡会员所有服务项目面部抗皱护理：每周进行一次面部抗皱护理，运用先进的抗皱产品和技术，配合专业按摩手法，改善肌肤皱纹状况，时长约120分钟。身体深度排毒护理：每两周进行一次身体深度排毒护理，采用特色排毒产品和仪器，帮助身体排出毒素，时长约120分钟。4.钻石会员金卡会员所有服务项目面部个性化定制护理：根据乙方肌肤状况、需求和季节特点，由专业美容师为乙方定制专属面部护理方案，每周进行一次，每次护理时长约150分钟。身体全方位保养护理：每周进行一次全身全方位保养护理，包括身体清洁、去角质、保湿、紧致、滋养等多项护理内容，时长约180分钟。（二）服务产品及设备说明1.甲方承诺在为乙方提供服务过程中，所使用的美容产品均为正规渠道采购的合格产品，具有质量保证和相关资质认证。具体产品品牌包括[列举主要产品品牌]，产品种类涵盖洁面产品、护肤产品、按摩精油、面膜等，以满足不同服务项目的需求。2.甲方配备专业的美容设备，如美容床、美容椅、导入导出仪、光子嫩肤仪、超声波美容仪、香薰机等，所有设备均定期进行维护和保养，确保设备性能良好，安全可靠，能为乙方提供优质的服务体验。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及甲方制定的会员服务标准向乙方收取会员费用。有权根据乙方的会员级别及预约情况，合理安排服务时间和美容师。有权对乙方的服务要求提出合理建议，如乙方要求的服务项目与自身肌肤状况或身体状况不匹配时，甲方有权进行专业指导和调整。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质、专业、安全的美容服务，确保服务质量符合行业标准及甲方承诺。安排具备专业资质和丰富经验的美容师为乙方提供服务，并定期对美容师进行培训，提升其专业技能和服务水平。对乙方提供的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。为乙方提供的服务项目进行详细记录，建立会员服务档案，记录乙方每次接受服务的时间、项目、效果反馈等信息。向乙方提供关于美容知识、产品使用方法、日常护肤建议等方面的咨询服务，帮助乙方提升美容意识和自我护理能力。如因甲方原因导致服务质量问题给乙方造成损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受相应级别的会员服务。有权对甲方的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权要求甲方改进或提出合理的赔偿要求。有权根据自身需求和时间安排提前预约服务项目，但需遵守甲方的预约规定。有权了解甲方提供的美容产品信息及使用方法，对不适合自己的产品有权拒绝使用。2.义务按照本协议约定按时足额支付会员费用。如实向甲方告知自身的肌肤状况、身体状况及过敏史等信息，以便甲方为乙方提供合适的服务。遵守甲方的服务场所规章制度，爱护甲方的服务设施和设备。按照甲方美容师的专业建议和指导，配合完成各项服务项目。如需取消或更改预约服务，应提前[x]小时通知甲方，如因乙方未提前通知导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。如乙方违反本协议约定或甲方服务场所规章制度，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，且乙方已支付的会员费用不予退还。三、会员费用及支付方式（一）会员费用标准1.基础会员：会员费[x]元/年。2.银卡会员：会员费[x]元/年。3.金卡会员：会员费[x]元/年。4.钻石会员：会员费[x]元/年。（二）支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，将首次会员费用支付至甲方指定的银行账户。后续会员费用应在每年到期前[x]个月内支付，支付方式可选择银行转账、微信支付、支付宝支付等甲方认可的方式。甲方收到乙方支付的会员费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、服务预约与变更（一）服务预约乙方如需接受甲方提供的服务，应提前[x]小时通过电话、微信或甲方指定的预约平台向甲方预约。预约内容包括服务项目、预约时间、会员级别等信息。甲方应在收到乙方预约信息后的[x]小时内给予确认回复，如因甲方原因未能按时确认预约信息，导致乙方无法按时接受服务的，甲方应承担相应责任。（二）服务变更乙方如需变更已预约的服务项目或时间，应提前[x]小时通知甲方。如因乙方变更预约给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。甲方应根据乙方的变更需求，合理调整服务安排，并及时通知乙方变更后的服务信息。五、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的服务费用。如因甲方违约给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应按照损失金额向乙方进行赔偿，并承担因此给乙方造成的其他间接损失。3.若甲方未按照本协议约定合理安排服务时间，导致乙方等待时间过长或无法按时接受服务的，甲方应给予乙方一定的补偿，补偿方式及标准由双方协商确定。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付会员费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，且乙方已支付的会员费用不予退还。2.若乙方违反本协议约定或甲方服务场所规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方损坏甲方服务设施或设备的，应按照实际损失金额进行赔偿。3.若乙方未提前通知甲方取消或更改预约服务，导致甲方资源浪费或其他损失的，乙方应向甲方支付相当于该次预约服务费用[x%]的违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协