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文档简介
消费卡买卖合同协议甲方(卖方):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(买方):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有特定的消费卡产品及相关服务,乙方愿意购买该消费卡以获取相应消费权益,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就消费卡买卖事宜达成如下协议:一、合同标的物及服务具体描述(一)消费卡种类及性质甲方出售的消费卡为[具体消费卡名称],该消费卡为记名/不记名卡(请根据实际情况填写),卡内预存金额为人民币[x]元。此消费卡可用于在甲方指定的[消费场所范围,如具体商场、餐厅、娱乐场所等详细列举]内进行消费,涵盖但不限于购买商品、享受餐饮服务、体验娱乐项目等。(二)消费卡功能及权益1.消费功能:乙方持该消费卡可在上述指定消费场所按照正常消费流程进行支付结算,消费金额从卡内余额中扣除。2.其他权益:乙方在使用消费卡消费过程中,可享受甲方与指定消费场所共同提供的会员专属优惠活动、积分累计等权益(如有,请详细说明)。例如,消费满一定金额可享受[x]折优惠,每消费[x]元可累计[x]积分,积分可用于兑换指定商品或服务等。(三)消费卡有效期该消费卡自乙方购买之日起有效期为[x]年/月/日(请根据实际情况填写具体时长)。有效期届满后,乙方应在规定的续期时间内办理续期手续,否则消费卡将自动失效,卡内未消费余额不予退还(如有特殊规定需说明的,请在此处详细阐述)。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取消费卡购买费用。对于乙方在使用消费卡过程中违反本协议约定或相关消费场所规定的行为,甲方有权暂停或终止乙方对消费卡的使用权限,并按照本协议约定追究乙方违约责任。2.义务保证所出售的消费卡真实、有效,具备本协议约定的消费功能及权益。向乙方提供详细的消费卡使用说明,包括消费场所信息、消费流程、优惠活动内容等。负责协调乙方与指定消费场所之间的消费纠纷,确保乙方在使用消费卡时能够顺利享受相应服务。如因甲方原因导致乙方无法正常使用消费卡或遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。在消费卡有效期内,应按照约定为乙方提供必要的客户服务支持,如解答乙方关于消费卡使用的疑问、处理消费卡挂失、补办等相关事宜。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用消费卡进行消费,享受相应的消费权益。在消费卡遗失、被盗或损坏时,有权按照甲方规定的程序办理挂失、补办手续。2.义务按照本协议约定向甲方支付消费卡购买费用。妥善保管消费卡,不得将消费卡转让、出租、出借或用于任何非法目的。如因乙方保管不善导致消费卡遗失、被盗或泄露密码等情况,乙方应自行承担相应后果,并及时通知甲方办理挂失等相关手续。在使用消费卡消费时,应遵守甲方与指定消费场所的相关规定,不得恶意消费或进行任何损害甲方及消费场所利益的行为。如乙方违反规定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权暂停或终止乙方对消费卡的使用权限。乙方在消费过程中如与指定消费场所发生纠纷,应及时与甲方沟通协调解决,不得擅自采取过激行为影响正常消费秩序。三、消费卡购买与支付(一)购买方式乙方应通过以下方式向甲方购买消费卡:1.线下购买:乙方可前往甲方指定的营业场所,现场填写购买申请表,并支付相应的购买费用。甲方在确认收到款项后,当场为乙方开具购买凭证,并交付消费卡。2.线上购买:乙方可通过甲方官方网站或指定的线上支付平台进行购买。乙方应按照线上提示完成消费卡购买申请及支付流程,甲方在收到款项并确认购买信息无误后,将通过电子方式向乙方发送消费卡卡号、密码等相关信息,乙方可自行下载或保存。(二)支付金额及方式1.乙方购买本消费卡需支付的金额为人民币[x]元。2.支付方式包括但不限于现金支付、银行转账、信用卡支付、第三方支付平台支付等(请根据实际可接受的支付方式填写)。具体支付方式由乙方在购买时自行选择。四、消费卡使用与结算(一)使用流程1.乙方持消费卡前往甲方指定的消费场所进行消费时,应主动向消费场所工作人员出示消费卡。2.消费场所工作人员根据乙方消费金额,通过专用设备读取消费卡信息并进行扣款操作。如卡内余额不足,乙方应按照消费场所规定补足差额部分。3.消费完成后,乙方有权要求消费场所工作人员提供消费凭证,消费凭证应详细记录消费时间、消费项目、消费金额等信息。(二)结算方式1.甲方与指定消费场所之间定期进行结算,结算周期为[x]天/月/季度(请根据实际情况填写)。2.结算时,甲方按照乙方在消费场所实际消费金额的一定比例(如[x]%)与消费场所进行分成(如有分成约定,请详细说明)。消费场所应在结算周期结束后的[x]个工作日内,将乙方消费金额扣除分成部分后的款项支付至甲方指定账户。3.甲方应在收到消费场所支付的款项后,及时核对乙方消费记录及金额。如发现异常情况,应及时与消费场所沟通核实,并按照本协议约定处理。五、消费卡挂失、补办与退换(一)挂失1.若乙方发现消费卡遗失或被盗,应立即通过以下方式向甲方挂失:线下挂失:乙方可前往甲方指定的营业场所,填写挂失申请表,并提供有效身份证件等相关信息。甲方在核实乙方身份后,即时为乙方办理挂失手续。线上挂失:乙方可登录甲方官方网站或指定的手机客户端,按照系统提示进行挂失操作。乙方需输入消费卡卡号、密码及预留手机号码等信息,经系统验证通过后,完成挂失。2.挂失自甲方收到乙方挂失申请并确认成功办理后即时生效。挂失生效后,消费卡将被冻结,乙方无法进行任何消费操作,直至补办新卡或解除挂失。(二)补办1.挂失生效后,乙方可按照甲方规定的程序办理补办手续。补办费用为人民币[x]元(如有,请明确金额)。2.线下补办:乙方应前往甲方指定的营业场所,提交挂失申请表及有效身份证件等相关材料。甲方在核实乙方身份及挂失信息无误后,当场为乙方补办新的消费卡,并将原卡内余额转入新卡。3.线上补办:乙方可通过甲方官方网站或指定的手机客户端,在挂失成功后的[规定时间,如24小时]内提交补办申请,并按照系统提示完成相关操作。甲方在收到乙方补办申请并审核通过后,将新的消费卡卡号、密码等信息以电子方式发送至乙方预留的手机号码或电子邮箱,乙方可自行下载或保存。(三)退换1.乙方在购买消费卡后,如因甲方原因导致消费卡无法正常使用,乙方有权要求甲方退换消费卡。甲方应在收到乙方退换申请后的[x]个工作日内,核实情况并办理退换手续,将购买费用全额退还至乙方支付账户。2.如因乙方自身原因要求退换消费卡,在消费卡未使用且未超过退换期限(如自购买之日起[x]天内)的情况下,甲方在扣除一定的手续费(如购买金额的[x]%)后,将剩余款项退还至乙方支付账户。手续费具体金额应在本协议中明确约定。3.除上述情况外,消费卡一经出售,不予退换。但因不可抗力因素导致消费卡无法使用的情况除外,在此情况下,甲方应根据实际情况与乙方协商解决方案,如为乙方办理消费卡延期、更换同等价值消费卡或退还剩余未消费金额等。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供的消费卡存在质量问题或无法正常使用,导致乙方无法按照本协议约定享受消费权益,甲方应承担以下违约责任:按照乙方购买消费卡金额的[x]%向乙方支付违约金。负责协调解决乙方与消费场所之间因消费卡问题产生的纠纷,并承担因此给乙方造成的直接经济损失(包括但不限于乙方在消费场所未能消费的金额、因消费卡问题导致乙方额外支出的费用等)。如因甲方原因导致乙方遭受其他损失的,甲方应按照实际损失情况进行赔偿。2.甲方未按照本协议约定履行相关义务,如未及时为乙方办理挂失、补办手续,或未按照约定提供客户服务支持等,每逾期一天,应按照乙方购买消费卡金额的[x]‰向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方按照前款规定承担违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付消费卡购买费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]‰向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付购买费用及违约金。2.乙方违反本协议约定,将消费卡转让、出租、出借或用于任何非法目的,甲方有权立即终止乙方对消费卡的使用权限,收回消费卡,并要求乙方支付消费卡购买费用及违约金(违约金金额为本协议约定的消费卡购买金额的[x]%)。同时,乙方应承担因此给甲方及消费场所造成的全部损失。3.乙方在使用消费卡过程中,如因恶意消费或其他违反消费场所规定的行为导致甲方或消费场所遭受损失的,乙方应负责赔偿全部损失,并按照损失金额的[x]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间,如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决,可根据实际情况变更或解除本协议。任何一方均不承担因不可抗力等因素导致的违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议终止后[x]年。(三)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件,以书面形式(包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等)发送至对方在本协议中填写的地址或电子邮箱即为送达。如通过邮寄方式送达的,以邮件签收日期为送达日期;如通过传真方式送达的,以传真发送成功的回执显示日期为送达日期;如通过电子邮件方式送
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