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文档简介
苹果托管服务合同协议甲方(托管方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(委托方):姓名:[乙方姓名]身份证号:[乙方身份证号码]地址:[乙方居住地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于乙方拥有苹果设备(以下简称"设备"),并希望将其委托给甲方进行专业的托管服务;甲方具备提供苹果设备托管服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.托管设备详情乙方委托甲方托管的苹果设备包括但不限于:设备型号:[具体设备型号1],序列号:[序列号1]设备型号:[具体设备型号2],序列号:[序列号2]......(如有多个设备,依次罗列)2.服务内容甲方提供的托管服务涵盖以下方面:设备维护与保养定期对设备进行硬件检查,包括但不限于电池性能检测、屏幕显示检测、按键功能检测等,确保设备硬件处于良好运行状态。根据设备使用情况,适时进行软件更新,以保障设备系统的安全性、稳定性及功能完整性。对设备外观进行清洁与护理,保持设备外观整洁。数据备份与恢复按照乙方要求的时间间隔(最短不低于[x]天),对设备中的重要数据进行备份,备份数据存储于安全的云端存储系统及甲方本地存储服务器。在设备出现数据丢失或损坏等情况时,根据乙方需求,及时将备份数据恢复至设备。安全防护安装专业的安全防护软件,实时监测并防范病毒、恶意软件、网络攻击等安全威胁,保障设备及数据的安全。对设备的网络连接进行安全管理,防止未经授权的网络访问,确保设备在安全的网络环境下运行。设备故障维修当设备出现硬件故障或软件问题时,甲方应及时进行故障诊断,并采取有效的维修措施。对于无法现场修复的故障,甲方应在合理时间内将设备送修至苹果官方授权维修中心或具备专业维修资质的第三方维修机构进行维修。维修完成后,对设备进行全面测试,确保设备恢复正常运行,并向乙方提供维修报告,说明故障原因及维修情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取托管服务费用。在履行托管服务过程中,如发现乙方提供的设备存在不符合托管要求的情况(如设备存在严重损坏、数据存在安全隐患等),有权要求乙方进行整改或采取相应措施。根据设备的实际情况及乙方需求,有权对托管服务的具体内容和方式进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供专业、高效、优质的苹果设备托管服务。配备专业的技术人员负责设备的维护、保养、维修等工作,确保技术人员具备相应的专业知识和技能,并遵守职业道德规范。妥善保管乙方的设备及数据,采取必要的安全措施防止设备丢失、损坏及数据泄露。未经乙方书面同意,不得擅自将设备及数据提供给第三方或用于其他非本协议约定的目的。定期向乙方提供设备的维护报告、数据备份记录等相关资料,报告内容应真实、准确、完整,以便乙方了解设备的运行情况及数据备份状态。在设备出现故障或问题时,应及时通知乙方,并告知预计修复时间。如遇紧急情况,应在第一时间采取措施进行处理,确保设备及数据的安全。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供托管服务,并对服务质量进行监督。在设备托管期间,有权随时了解设备的运行情况、数据备份情况等相关信息。对甲方提供的托管服务不满意时,有权要求甲方进行改进或终止本协议。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的设备信息及相关资料,包括设备购买凭证、初始设置信息、重要数据说明等,以便甲方更好地开展托管服务。按照本协议约定的时间和方式向甲方支付托管服务费用。在设备托管期间,应配合甲方的工作安排,如提供设备使用密码、允许甲方对设备进行必要的操作等。如设备的使用情况、数据内容等发生变化,应及时通知甲方,以便甲方调整服务内容和措施。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的托管服务费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖了本协议约定的各项托管服务内容。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付首年的托管服务费用。此后,乙方应在每年服务期届满前[x]个工作日内,向甲方支付下一年度的托管服务费用。甲方应在收到乙方支付的费用后[x]个工作日内,向乙方提供正式发票。3.费用调整在本协议有效期内,如因市场价格波动、服务成本增加等原因,甲方需要调整服务费用,应提前[x]天书面通知乙方。乙方在收到通知后[x]个工作日内未提出异议的,视为同意调整服务费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供托管服务,导致乙方设备出现损坏、数据丢失等损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的实际损失为限,但最高不超过本协议约定的当年托管服务费用的[x]倍。如甲方擅自将乙方的设备及数据提供给第三方或用于其他非本协议约定的目的,甲方应立即停止违约行为,并向乙方支付违约金人民币[x]元。同时,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因数据泄露导致的商业信誉损失等。若甲方未按时向乙方提供设备维护报告、数据备份记录等相关资料,或提供的资料存在虚假、不准确、不完整等情况,每逾期一次,甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的未履行部分的服务费用,同时甲方应按照本协议约定当年托管服务费用的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付托管服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停提供托管服务,直至乙方支付全部费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后[x]天内仍未支付费用,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金,同时乙方应按照本协议约定当年托管服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方提供的设备信息及相关资料存在虚假、不准确、不完整等情况,导致甲方无法正常开展托管服务或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限。如乙方违反本协议约定,擅自对设备进行拆卸、改装、更换零部件等操作,导致设备出现故障或损坏的,乙方应自行承担维修费用及由此给甲方造成的其他损失。同时,乙方应按照本协议约定当年托管服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方上述行为导致甲方无法继续履行托管服务协议的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、设备信息、数据资料等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议终止本协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。如需终止协议,双方应在协议期满前[x]个月书面通知对方。在协议履行期间,若一方出现严重违约行为,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,本协议自行终止。双方应在不可抗力事件发生后[x]天内相互通知,并提供相关证明文件。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,
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