旅游行业紧急情况应对免责合同

旅游行业紧急情况应对免责合同合同编号：__________________甲方（旅游服务提供方）：____________________乙方（旅游服务接受方）：____________________第一章合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本合同经甲乙双方充分协商一致，自愿订立。1.1.2甲乙双方应保证其有权签订本合同，并保证本合同内容真实、准确、完整。1.2合同生效1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本合同签订后，双方应立即履行合同义务。第二章旅游服务内容2.1服务概述2.1.1甲方承诺为乙方提供符合合同约定的旅游服务。2.1.2乙方确认了解并接受甲方提供的旅游服务内容。2.2服务项目2.2.1甲方负责提供旅游行程中的交通、住宿、餐饮、门票等服务。2.2.2甲方应根据乙方需求提供行程安排，保证行程合理、安全。2.3服务标准2.3.1甲方提供的旅游服务应达到行业标准，保证旅游品质。2.3.2甲方应保证行程中各项服务的安全、卫生、舒适。第三章紧急情况应对措施3.1紧急情况定义3.1.1本合同所称“紧急情况”指以下情形之一：（1）因自然灾害、政治动荡等原因导致旅游活动无法正常进行；（2）旅游行程中发生不可抗力事件，如交通、航班延误等；（3）因乙方自身原因导致的特殊情况，如生病、意外伤害等。3.2紧急情况应对3.2.1一旦发生紧急情况，甲方应及时采取措施，保障乙方人身安全。3.2.2甲方应优先安排乙方返回起点，或提供合理的替代方案。3.2.3在紧急情况下，乙方应服从甲方安排，不得擅自行动。第四章服务变更与取消4.1服务变更4.1.1由于不可抗力等因素，甲方可能需要调整行程或服务内容。4.1.2甲方应提前通知乙方变更情况，并给予乙方合理的补偿。4.2服务取消4.2.1若因甲方原因导致服务取消，甲方应全额退还乙方已支付的费用。4.2.2若因乙方原因导致服务取消，甲方有权扣除相应费用。第五章合同费用与支付5.1费用构成5.1.1本合同费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。5.1.2甲方应向乙方详细列明各项费用的标准。5.2支付方式5.2.1乙方应在合同签订后支付首期费用，具体金额及支付时间由双方协商确定。5.2.2剩余费用在旅游行程结束前支付完毕。5.3逾期支付5.3.1乙方未按约定支付费用的，甲方有权拒绝提供服务。5.3.2乙方逾期支付的，应向甲方支付逾期付款违约金。第六章旅游行程安排6.1行程安排6.1.1甲方应根据乙方的需求和偏好，制定详细的旅游行程安排。6.1.2行程安排应包括游览景点、交通方式、住宿地点、餐饮安排等。6.2行程变更6.2.1除非因不可抗力或紧急情况，甲方不得单方面变更行程。6.2.2如需变更行程，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的行程安排。6.3行程取消6.3.1若乙方因个人原因取消行程，甲方有权根据合同约定收取相应的取消费用。6.3.2若甲方因不可抗力或紧急情况取消行程，甲方应全额退还乙方已支付的费用。第七章保险条款7.1保险责任7.1.1甲方应为乙方提供旅游期间的意外伤害保险。7.1.2保险范围应包括意外伤害、疾病、行李丢失等。7.2保险费用7.2.1保险费用由乙方承担，并在支付首期费用时一并支付。7.2.2甲方应在行程开始前为乙方办理保险手续。7.3保险理赔7.3.1乙方在保险责任范围内发生，应及时通知甲方和保险公司。7.3.2甲方应协助乙方办理保险理赔手续。第八章旅游用品与物资8.1旅游用品8.1.1甲方应提供必要的旅游用品，如地图、行程表、紧急联系方式等。8.1.2乙方应妥善保管甲方提供的旅游用品。8.2物资准备8.2.1甲方应根据行程安排，提前准备必要的物资，如食品、药品、急救用品等。8.2.2乙方应按照甲方要求，携带个人必需品。第九章甲方责任与义务9.1服务质量9.1.1甲方应保证提供的旅游服务达到合同约定的标准。9.1.2甲方应定期对服务质量进行监督和评估。9.2安全保障9.2.1甲方应采取必要措施，保证乙方在旅游过程中的安全。9.2.2甲方应配备专业的导游和工作人员，负责行程中的安全引导和应急处理。第十章乙方责任与义务10.1行为规范10.1.1乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。10.1.2乙方应尊重当地居民和旅游同行。10.2费用支付10.2.1乙方应按照合同约定的时间和方式支付旅游费用。10.2.2乙方未按时支付费用的，应承担相应的违约责任。10.3行程配合10.3.1乙方应按照行程安排参加旅游活动。10.3.2乙方在行程中应遵守导游的安排，服从管理。第十一章旅游信息与资料11.1信息提供11.1.1甲方应向乙方提供包括行程安排、住宿信息、餐饮安排、景点介绍等在内的详细旅游资料。11.1.2甲方应在合同签订后及时向乙方发送电子版或纸质版的旅游信息。11.2资料更新11.2.1若行程中有任何变更，甲方应及时更新旅游资料，并通知乙方。11.2.2乙方收到更新后的旅游资料后，如有疑问，应及时与甲方联系确认。第十二章特殊需求与过敏反应12.1特殊需求12.1.1乙方在签订合同时应向甲方提出特殊需求，如饮食限制、医疗服务等。12.1.2甲方应根据乙方的特殊需求，提前做好相应的安排。12.2过敏反应12.2.1乙方应在签订合同时告知甲方任何可能的过敏反应或疾病。12.2.2甲方应采取必要措施，保证乙方的健康安全。第十三章合同解除与终止13.1合同解除13.1.1双方可在合同签订后任何时间协商解除合同。13.1.2解除合同后，甲乙双方应按照合同约定处理未完成的行程和费用问题。13.2合同终止13.2.1若发生以下情形，合同可终止：（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未纠正；（3）合同约定的其他终止情形。13.3终止后果13.3.1合同终止后，甲乙双方应