平安区电梯安全管理人员案例研习模拟题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调哪些操作规范？

A:严禁在电梯运行中跳入轿厢

B:严禁在电梯门打开时进入

C:严禁在电梯未停稳时离开轿厢

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应当如何处理？

A.忽略问题，继续使用

B.向使用单位报告，并采取临时措施

C.随意更换电梯部件

D.立即停止使用电梯

正确答案：B3.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应特别注意？

A.电池容量

B.电池类型

C.电池放置位置

D.电池使用寿命

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到电梯困人求助电话后，首先应询问以下哪项信息？

A.困人电梯的具体位置

B.困人电梯的型号

C.困人电梯的运行状态

D.困人人员的数量

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，首先应该做什么？

A:立即前往现场查看情况

B:联系电梯维保单位进行维修

C:向上级领导汇报情况

D:通知乘客等待救援

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现以下哪种情况应立即停止电梯运行？

A.电梯门关闭异常

B.电梯运行速度异常

C.电梯操作面板损坏

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何处理乘客的恐慌情绪？

A.安慰乘客，告知正在处理

B.忽略乘客，尽快解决问题

C.强制乘客离开电梯

D.通知维修人员，让乘客等待

正确答案：A8.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应在（）内赶到现场进行处理。

A:10分钟以内

B:15分钟以内

C:30分钟以内

D:根据具体情况而定

正确答案：B9.电梯井道的通风应保证每小时至少（）次空气交换。

A:2次

B:3次

C:4次

D:5次

正确答案：B10.电梯安全管理人员发现电梯内存在尖锐物品，正确的处理方式是：

A.立即清理

B.通知使用单位

C.忽略，不进行处理

D.报告上级，等待指示

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急呼叫系统失灵时，应：

A.立即上报并修复

B.忽略此问题

C.等待下一班次检查

D.告知乘客自行修复

正确答案：A12.《特种设备安全法》规定，特种设备的使用单位应当定期对特种设备进行安全检查，确保特种设备安全运行。安全检查应当包括（）内容。

A:特种设备的设计文件和制造单位

B:特种设备的安装及使用维护保养说明

C:特种设备的定期检验和检测报告

D:特种设备操作人员的技能水平

正确答案：ABC13.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何安抚乘客？

A:强调电梯的安全性

B:告知乘客耐心等待

C:直接告诉乘客不要担心

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪种说法是正确的？

A.可以使用电梯内的工具进行救援

B.可以让被困乘客自行离开电梯

C.必须等待救援人员到来

D.可以直接打开电梯门进行救援

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯内存在杂物，应该如何处理？

A:清理杂物，并记录在案

B:立即通知电梯使用单位

C:忽略杂物，继续巡检

D:将杂物放置在电梯门口

正确答案：A16.电梯使用单位应当对电梯进行（），确保电梯安全运行。

A:定期维护保养

B:检查电梯门的安全功能

C:定期更换电梯钢丝绳

D:安装电梯内安全监控设备

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡查时，应当检查电梯的哪些标志？（）

A:电梯使用标志

B:电梯维护保养标志

C:电梯安全警示标志

D:以上所有标志

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯维修时，以下哪项操作是错误的？

A.使用专用工具进行维修

B.未经授权不得随意拆卸电梯部件

C.维修过程中必须佩戴安全帽

D.维修完成后立即进行试运行

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不当导致电梯运行异常时，应：

A:立即通知维修人员

B:让司机自行处理

C:尝试自行解决

D:忽略此问题

正确答案：A20.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现乘客违规操作电梯，应：

A.忽略不计

B.立即制止并教育

C.报告电梯维修人员处理

D.暂时关闭电梯

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项不是评估指标？

A.电梯运行平稳性

B.电梯紧急制动响应时间

C.电梯轿厢内空气质量

D.电梯维修记录完整度

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板异常时，应如何处理？

A:立即停止使用并报告

B:尝试自行修复操作面板

C:确保电梯内乘客安全后，继续使用电梯

D:等待维修人员

正确答案：A23.电梯使用单位应当如何记录电梯的日常检查和维护保养？

A.手写记录

B.使用电子记录

C.不需要记录

D.仅记录重要事项

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统失效时，应：

A.立即更换呼叫系统

B.通知电梯维修单位

C.不予理会，继续巡查

D.向电梯使用单位报告

正确答案：B25.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，应强调紧急情况下如何正确使用紧急操作按钮？

A:告诉操作人员如何操作

B:让操作人员自行尝试

C:忽略紧急操作按钮，因为很少使用

D:只培训有经验的操作人员

正确答案：A26.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，应采取的正确做法是（）。

A:忽视投诉，不予理会

B:记录投诉内容，调查核实

C:直接与乘客发生争执

D.将投诉转交给其他部门处理

正确答案：B27.电梯使用单位应当对电梯进行每年至少一次的定期检验，以下哪种机构有权进行这种检验？

A:电梯制造单位

B:电梯安装单位

C:具有相应资质的检验机构

D:电梯维修单位

正确答案：C28.电梯的安全触板是什么作用？

A:控制电梯速度

B:防止乘客跌落

C:控制电梯运行方向

D:防止电梯超载

正确答案：B29.电梯井道内照明不足时，安全管理人员应：

A.立即更换灯泡

B.使用手机照明

C.告知维修人员处理

D.使用应急照明

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯门的安全触板时，以下哪项不是检查内容？

A.安全触板是否在有效期内

B.安全触板是否与电梯门尺寸匹配

C.安全触板是否定期进行校验

D.安全触板是否容易操作

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯日常安全巡查过程中，管理人员需要每月开展消防演练，确保能快速应对突发事件。

答案：√2.电梯井道中的消防栓，应在火灾发生时使用，以保障乘客安全。

答案：√3.电梯井道中的照明灯应当采用防爆型设计，以防止电气火花引发火灾。

答案：√4.消防安全管理人员在进行年度考核工作时，应当根据最新的行业发展趋势和法律法规更新考核内容。（）

答案：√5.电梯的控制系统应具备防止误操作和异常操作的功能。

答案：√6.对电梯运行过程中可能出现的安全问题应有详细的应急预案。

答案：√7.存在重大安全隐患的电梯设备需要进行隔离和封存处理，但并不意味着所有停用的电梯都需拆除改造。

答案：×8.特种设备定期检查制度是否严格执行，考核特种设备安全管理的有效性。

答案：√9.在紧急情况下，电梯应急电源能够在规定时间内切换至正常运行状态。（）

答案：√10.安全管理制度在单位内部得到普遍执行和遵守？（答案：√）

答案解析：制度是保证单位安全管理的基础。11.在进行电梯救援时，人员必须经过专业培训，并遵守相关的救援流程和注意事项。

答案：√12.电梯维护人员对日常维护的频率是定期报告而非每天巡查。()

答案：×13.在处理电梯故障时，只需简单地对电梯进行简单的故障排除即可，无需专业技术人员介入。（）

答案：×14.电梯井道内应设置足够数量的安全标志，以提示乘客注意安全。

答案：√15.在应急预案中，应包含针对电梯突发事件的处置措施，以降低风险和保障人员安全。

答案：√16.对于常见的电梯故障，一般可以临时通过修理来解决，无需上报公司进行处理。

答案：×17.对电梯运行记录和报告进行审查是安全管理人员的职责之一：√

答案解析：对电梯运行记录和报告进行审查是电梯安全管理人员的重要职责之一，有助于及时发现问题和风险，采取相应措施。18.电梯安全管理人员每月至少需要进行一次自我评估，确保安全责任落实到位。

答案：√19.安全出口指示灯始终保持常亮并不代表没有疏散风险。（×）

答案：×20.在进行电梯安全管理时，主要的安全风险在于超载或者超负荷运行。

答案：×21.消防器材的摆放位置随意变动不会导致安全隐患。（答案：×）

答案解析：消防器材的摆放位置必须符合相关规定和标准，不得随意变动。否则可能导致安全隐患。22.电梯紧急救援电话应明确记录并定期更新，确保能够快速响应。

答案：√23.在进行电梯事故应急演练时，模拟突发事件至关重要，以增强电梯应急处置能力。

答案：√24.题目：定期消防安全巡查一般包括每日至少一次。

答案：√25.电梯内张贴的紧急操作步骤图，可以长期不更新，因为电梯操作原理不会改变。

答案：×26.对于已经采取的安全防护措施，电梯安全管理人员应当持续进行监控和评估。（答案：是）

答案：√27.在电梯日常维护保养中，对可能存在的安全隐患应做到早发现、早处理，正确。

答案：√28.在电梯故障或紧急情况下，可以忽略安全带的使用，直接进入电梯厢内逃生。

答案：×29.电梯发生紧急情况时，应立即停止电梯运行以保障人员安全，是正确的做法吗？

答案：√30.在电梯的日常使用中，保持清洁和通风是非常重要的，以防止电气故障和烟雾积聚。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时应该采取的态度和方法是什么？

答案：应该采取认真听取、耐心解释、积极解决问题的态度和方法，确保客户满意并及时反馈投诉结果。2.描述在电梯井道中发现异物时应采取的措施。

答案：如果发现电梯井道中有异物，首先应立即停止电梯运行，并通知专业人员来处理。在等待专业人员到来的过程中，应保持现场秩序，避免乘客进入危险区域。同时，应确保电梯门处于关闭状态，防止乘客意外进入。此外，还应记录发现的异物情况，并配合专业人员进行后续的处理工作。3.简述在电梯安全检查中，哪些项目是必须进行的？

答案：电梯安全检查中必须进行的项目包括：（1）电梯的机械部分，如曳引机、门系统等；（2）电梯的电气部分，如控制系统、照明和信号装置等；（3）电梯的安全防护措施，如限速器、安全钳等。4.电梯发生电气故障时，电梯安全管理人员应采取哪些措施？

答案：首先确保乘客安全，避免使用电梯；关闭电梯电源，防止触电风险；通知维修人员进行电气系统检查和维修。5.电梯安全管理人员在发现电梯故障时应如何处理？

答案：处理电梯故障的方法包括：

（1）立即通知电梯维保单位；

（2）根据情况，采取必要的安全措施，如切断电源、设置警示标志等；

（3）协助被困乘客撤离，避免发生意外；

（4）记录故障情况，为后续维修提供依据；

（5）在故障排除前，对电梯进行隔离，防止误操作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯于近期发生多次故障，居民对电梯的安全性表示担忧。请问该事件中，电梯安全管理员应如何处理此问题，以消除居民疑虑？

答案：

（1）立即对电梯进行全面检查，找出故障原因，并进行修复。

（2）组织专业人员进行电梯安全知识培训，提高维修人员的业务水平。

（3）加强与居民的沟通，向他们说明电梯的维修情况及安全措施。

（4）定期向居民公布电梯的保养和维护情况，提高他们的信任度。

（5）对电梯设备进行定期保养和维护，确保设备处于良好状态。

总结：电梯安全管理员在处理此类事件时，应注重消除居民的疑虑，提高电梯的安全性，并通过加强与居民的沟通，提高他们的信任度。2.某小区电梯在运行过程中，乘客在轿厢内发生意外，导致腿部受伤。经调查发现，事故原因是乘客在轿厢内违规操作电梯按钮。请分析该事故原因，并提出改进措施。

答案：

（1）事故原因：乘客在轿厢内违规操作电梯按钮，导致电梯运行异常，进而引发事故。

（2）改进措施：在电梯轿厢内张贴醒目的安全提示标语，提醒乘客遵守电梯使用规定；加强电梯操作人员的培训，提高其对乘客违规操作的处理能力。

（3）预防措施：定期对乘客进行电梯安全知识教育，提高乘客的安全意识；加强电梯日常巡查，及时发现并排除安全隐患。

总结：加强乘客安全教育和电梯日常巡查，是预防类似事故发生的有效途径。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯内消防系统故障事故，导致消防人员无法及时灭火。事后调查