舆情服务协议书范本

舆情服务协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方对舆情监测、分析及应对等服务有需求，乙方具备提供相关舆情服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供舆情服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）舆情监测1.乙方负责对互联网上与甲方相关的各类信息进行实时监测，监测范围包括但不限于新闻媒体、社交媒体平台、论坛、博客等。2.监测内容涵盖但不限于甲方产品或服务的评价、市场动态、竞争对手信息、行业趋势以及可能对甲方产生影响的各类舆情事件。（二）舆情分析1.乙方对监测到的舆情信息进行深入分析，评估舆情的热度、传播范围、影响力以及发展趋势。2.分析舆情背后的原因、公众情绪和潜在风险，为甲方提供全面、准确的舆情分析报告。（三）舆情应对建议1.根据舆情分析结果，乙方为甲方制定针对性的舆情应对策略和建议，包括但不限于如何引导舆论、回应公众关切、采取危机公关措施等。2.协助甲方组织实施舆情应对方案，确保甲方能够及时、有效地处理舆情事件，降低负面影响。（四）服务要求1.乙方应保证监测数据的准确性、完整性和及时性，确保不遗漏重要舆情信息。2.舆情分析报告应客观、公正、深入，具有前瞻性和可操作性，能够为甲方决策提供有力支持。3.乙方提供的舆情应对建议应符合甲方的实际情况和利益，具备可实施性和有效性。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元整（大写：______元整）。2.在服务期限内，乙方每月向甲方提交月度舆情分析报告和服务总结后，甲方应在收到报告后的____个工作日内，向乙方支付当月服务费用的____%，即人民币______元整（大写：______元整）。3.服务期限届满后，乙方提交最终的舆情分析报告和服务总结，经甲方验收合格后的____个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元整（大写：______元整）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供舆情服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据实际情况对服务内容和要求提出合理的调整建议，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供与舆情监测、分析相关的必要信息和资料，包括但不限于甲方的产品信息、业务范围、企业文化等，确保乙方能够准确理解甲方的需求。按照本协议约定及时、足额支付服务费用。协助乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件和便利。对乙方提供的服务内容、报告及相关信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照国家法律法规和本协议约定，为甲方提供专业、优质、高效的舆情服务。配备专业的服务团队，确保服务的顺利开展。服务团队成员应具备相关的专业知识和技能，并遵守职业道德规范。建立健全服务质量保障体系，对服务过程进行全程监控和管理，确保服务质量符合本协议要求。定期向甲方汇报舆情监测情况、分析结果及应对建议，及时与甲方沟通交流，根据甲方意见和建议调整服务方案。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。服务期限届满或本协议终止后，乙方仍应承担保密义务。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。即使本协议终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币______元整（大写：______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的____日内仍未支付相关费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应负责采取补救措施，直至达到协议要求。如乙方在甲方要求的合理期限内仍未改进，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方支付违约金人民币______元整（大写：______元整）。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议的保密条款，应按照本协议第五条的约定承担违约责任。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖