退货交易协议书范本

退货交易协议书范本甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方从甲方处购买了特定的标的物或接受了相关服务，现经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方退货事宜达成如下协议：一、标的物或服务的详细描述（一）标的物1.名称：__________________2.品牌：__________________3.型号：__________________4.规格：__________________5.数量：__________________6.外观状况：__________________（如有瑕疵需详细说明）7.附件及配件：__________________（详细列举所包含的附件及配件）（二）服务1.服务内容：__________________2.服务期限：__________________3.服务标准：__________________（明确服务应达到的标准）二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供购买凭证及相关证明文件，以核实乙方的购买行为及退货请求的真实性。在乙方存在违反本协议约定的情况下，有权拒绝乙方的退货要求，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定，接收乙方退回的标的物或对乙方接受的服务进行相应处理。对乙方退回的标的物进行检查，如发现标的物存在质量问题或与本协议约定不符的情况，应及时与乙方协商解决方案。在乙方符合退货条件的情况下，及时办理退款手续，退款方式及时间按照本协议约定执行。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方接收退货并办理退款手续。有权要求甲方对退货过程中涉及的问题进行合理说明和解释。2.义务确保退货的标的物保持原状，包括但不限于标的物本身、包装、附件及配件等均无损坏、缺失或影响二次销售的情况。如有质量问题或在合理使用过程中产生的正常损耗除外，但乙方应提供相应证明。向甲方提供购买标的物或接受服务的有效凭证，包括但不限于发票、收据、合同等，凭证上应清晰显示购买时间、标的物信息、服务内容等关键信息。在退货前，应提前通知甲方，并按照甲方要求的方式和时间将标的物退回甲方指定地点。退货过程中产生的运输费用由乙方承担，但双方另有约定的除外。三、退货条件（一）质量问题1.若标的物在正常使用过程中出现质量问题，经具有资质的检测机构检测确认后，乙方有权要求退货。质量问题包括但不限于产品性能不符合标准、存在质量缺陷、出现故障等影响正常使用的情况。2.乙方应在发现质量问题之日起[x]日内通知甲方，并提供相关检测报告或证明文件。甲方应在收到通知及证明文件后的[x]个工作日内进行核实。如确属质量问题，甲方应无条件接受退货。（二）与约定不符1.标的物的品牌、型号、规格、数量、外观状况、附件及配件等与本协议约定不符的，乙方有权要求退货。2.乙方应在收到标的物之日起[x]日内，以书面形式通知甲方存在与约定不符的情况，并说明具体差异。甲方应在收到通知后的[x]个工作日内进行核实。如情况属实，甲方应接受退货。（三）其他合理原因1.在乙方购买标的物或接受服务后的[x]日内，因乙方自身原因，如对标的物不满意、改变需求等，但标的物无质量问题且与约定相符的情况下，乙方有权要求退货。但乙方应承担相应的折旧费，折旧费的计算方式为：购买价格×折旧率×使用天数。折旧率按照每日[x]%计算，使用天数从乙方购买标的物之日起至提出退货申请之日止。2.乙方应在提出退货申请时，向甲方支付已使用期间的折旧费，并提供合理的说明。甲方在收到折旧费及退货申请后，应在[x]个工作日内决定是否接受退货。如甲方接受退货，应在扣除折旧费后办理退款手续。四、退货流程（一）提出申请乙方应在符合退货条件后的[x]日内，以书面形式向甲方提出退货申请。退货申请应包含以下内容：1.乙方的基本信息，包括姓名、身份证号、地址、联系电话等。2.购买凭证的详细信息，如发票号码、购买时间、标的物名称、型号、数量等。3.退货的原因及依据（如质量问题、与约定不符等具体情况）。4.乙方的退款账户信息，包括开户银行、账号、户名等。（二）审核确认甲方收到乙方的退货申请后，应在[x]个工作日内进行审核。审核内容包括：1.乙方提供的购买凭证及相关证明文件是否真实有效。2.退货原因是否符合本协议约定的退货条件。3.标的物的状况是否符合本协议要求，如是否保持原状、有无损坏等。如审核通过，甲方应向乙方发出确认退货的通知，并告知乙方退货的具体流程和要求。如审核不通过，甲方应向乙方说明理由，并要求乙方补充相关材料或采取其他措施。（三）退货交接1.乙方在收到甲方确认退货的通知后，应按照甲方要求的时间和方式将标的物退回甲方指定地点。乙方应妥善包装标的物，确保在运输过程中不受损坏。2.甲方在收到乙方退回的标的物后，应及时进行验收。验收内容包括：标的物的品牌、型号、规格、数量、外观状况、附件及配件等是否与乙方退货申请及本协议约定一致。标的物是否存在质量问题或其他损坏情况。如验收合格，甲方应在验收后的[x]个工作日内办理退款手续。如验收不合格，甲方应及时通知乙方，并说明不合格的原因及处理方式。（四）退款办理甲方应在确认标的物验收合格后的[x]个工作日内，将货款退至乙方指定的退款账户。退款方式为：[具体退款方式，如银行转账、支票等]。退款金额为乙方购买标的物的实际支付金额扣除乙方应承担的折旧费（如有）后的余额。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定接收乙方退货或办理退款手续，每逾期一日，应按照未退款金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部货款，同时按照货款总额的[x]%向乙方支付违约金。2.如甲方在收到乙方退回的标的物后，无正当理由拒绝验收或拖延验收时间，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方的实际损失为准，但最高不超过货款总额的[x]%。3.若甲方在退款过程中出现错误，如退款金额错误、退款账户错误等，应及时纠正，并承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的退货条件退货，或在退货过程中故意隐瞒标的物的质量问题、损坏情况等，甲方有权拒绝退货，并要求乙方承担相应的赔偿责任。赔偿金额以甲方因此遭受的全部损失为准，包括但不限于货款损失、运输费用损失、因退货产生的其他费用损失等。2.如乙方未按照本协议约定的时间和方式将标的物退回甲方指定地点，每逾期一日，应按照未退货金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的货款作为违约金。3.乙方退回的标的物如不符合本协议约定的原状，存在损坏、缺失或影响二次销售的情况，甲方有权要求乙方按照标的物的实际价值进行赔偿，或要求乙方补齐缺失的配件、修复损坏的部分，使标的物恢复原状。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等