退货合同协议书

退货合同协议书

甲方（退货方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（销售方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方从乙方处购买了商品，现经双方友好协商，就甲方退货相关事宜达成如下协议：一、退货商品信息1.商品名称：__________________2.商品规格：__________________3.商品数量：__________________4.商品购买价格：__________________（大写：__________________）二、退货原因甲方因__________________（具体原因）决定向乙方退货。三、退货期限甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，将退货商品送达乙方指定地点。逾期未送达的，乙方有权拒绝接收退货商品。四、退货条件1.退货商品必须保持原有的品质、外观、包装等完好无损，不影响二次销售。如有损坏、缺失等影响商品二次销售的情况，乙方有权按照商品实际受损情况扣除相应费用后进行退款处理。2.商品的所有配件、赠品、说明书、保修卡等随货物品应一并退回。五、退货流程1.甲方在退货前需提前______天书面通知乙方（通知方式包括但不限于邮件、短信等），告知乙方退货意向、退货商品信息等。2.乙方在收到甲方退货通知后，应在______个工作日内回复甲方，确认退货信息并提供退货地址及接收联系人信息。3.甲方按照乙方提供的退货地址，自行负责将退货商品寄送至指定地点，并承担退货产生的物流费用。物流单号需及时告知乙方。4.乙方在收到退货商品后，应在______个工作日内对商品进行验收。如验收合格，乙方将在验收通过后的______个工作日内将退货款项退至甲方指定的银行账户。六、退款方式及时间1.退款方式：乙方将通过银行转账的方式将退货款项退至甲方以下指定银行账户：开户银行：__________________账户名称：__________________银行账号：__________________2.退款时间：如退货商品验收合格，乙方应在上述规定时间内完成退款操作。如因银行系统问题等不可抗力因素导致退款延迟，乙方应及时通知甲方并说明情况。七、双方的权利和义务1.甲方权利和义务-有权要求乙方按照本协议约定办理退货退款手续。-有义务按照本协议约定的退货期限、退货条件及退货流程进行退货操作。-保证所提供的退货商品信息真实、准确。2.乙方权利和义务-有权对退货商品进行验收，如发现商品不符合退货条件，有权拒绝退款或要求甲方承担相应责任。-有义务按照本协议约定的时间和方式为甲方办理退货退款手续。-对甲方提供的个人信息及交易信息负有保密义务。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的退货期限、退货条件或退货流程进行退货操作，乙方有权拒绝接收退货商品或扣除相应费用。2.若乙方未按照本协议约定的时间为甲方办理退货退款手续，每逾期一天，应按照退货款项的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方除退还退货款项外，还需按照退货款项的______%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：____