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文档简介

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质保合同协议书甲方(买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(卖方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方从乙方处购买了[产品名称](以下简称“产品”),为明确双方在产品质量保证方面的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、质保范围及期限1.质保范围:乙方提供的本协议项下的全部产品。2.质保期限:自产品验收合格之日起[X]个月。二、质保责任1.在质保期内,乙方应确保产品符合国家相关标准、行业标准以及双方约定的质量要求。若产品出现质量问题,乙方应免费负责维修、更换或退货,承担由此产生的所有费用,包括但不限于运输费、装卸费、安装费等。2.乙方应在接到甲方关于产品质量问题的通知后[X]个工作日内做出响应,提出解决方案,并在[X]个工作日内到达现场(如需要现场处理)进行维修或更换。若乙方未能按时响应或处理,甲方有权自行委托第三方进行维修,相关费用由乙方承担。3.因产品质量问题给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、质保金1.甲方预留合同总金额的[X]%作为质保金,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[X]元)。2.在质保期届满后,如产品无质量问题或乙方已妥善履行质保责任,甲方应在[X]个工作日内将质保金无息支付给乙方。四、产品维修与更换1.乙方维修或更换后的产品,其质保期应重新计算,自维修或更换完成并经甲方验收合格之日起[X]个月。2.维修或更换的产品应使用全新的、符合质量要求的零部件。五、双方的权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权对产品质量进行监督和检查,要求乙方提供产品质量证明文件及相关资料。2.在产品出现质量问题时,及时通知乙方,并提供必要的协助和配合。3.按照本协议约定支付质保金。(二)乙方权利与义务1.有权要求甲方按照本协议约定支付质保金。2.负责产品的质量保证工作,按照本协议约定履行质保责任。3.定期对产品进行回访,了解产品使用情况,及时解决潜在的质量问题。六、违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行质保责任,每逾期一天,应按照质保金的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权扣除全部质保金,并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定支付质保金,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙

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