智能建筑系统维护与升级合同

智能建筑系统维护与升级合同第一章合同订立1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方1.2.1甲方（委托方）名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________1.2.2乙方（承包方）名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________1.3合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同履行期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.6合同目的甲方委托乙方对其智能建筑系统进行维护与升级，以提高系统的稳定性和功能功能。第二章智能建筑系统概述2.1系统范围本合同涉及的智能建筑系统包括但不限于以下部分：建筑自动化系统安全防范系统能源管理系统通信与网络系统楼宇自控系统2.2系统现状乙方在合同签订前对甲方智能建筑系统进行现场考察，了解系统现状，包括但不限于以下内容：系统设备清单系统运行状况系统存在的问题及原因2.3系统维护与升级需求根据甲方需求，乙方将提供以下维护与升级服务：定期检查与保养故障排除与修复系统功能优化新功能模块的集成与测试第三章维护与升级服务内容3.1定期检查与保养3.1.1检查频率乙方将按照以下频率对智能建筑系统进行检查与保养：每月至少进行一次全面检查每季度至少进行一次重点设备检查3.1.2检查内容检查内容包括但不限于：设备运行状态系统数据完整性系统响应时间系统安全性3.2故障排除与修复3.2.1故障响应时间乙方在接到故障报告后，应在____小时内响应。3.2.2故障处理流程故障处理流程甲方通过电话或电子邮箱向乙方报告故障乙方接到故障报告后，立即进行初步判断乙方根据判断结果，派出技术人员前往现场进行故障排除乙方完成故障修复后，通知甲方确认3.3系统功能优化3.3.1优化内容乙方将对智能建筑系统进行以下功能优化：提高系统响应速度优化系统稳定性优化用户界面3.3.2优化周期乙方将在每年____月对系统进行一次全面功能优化。3.4新功能模块的集成与测试3.4.1集成内容乙方将根据甲方需求，集成以下新功能模块：系统集成新设备集成第三方应用软件3.4.2测试流程新功能模块的集成与测试流程乙方根据甲方需求，完成新功能模块的开发乙方在新功能模块集成到系统中后，进行内部测试乙方将测试结果提交甲方，并配合甲方进行测试乙方根据测试结果，对存在问题进行修复第四章合同价格与支付方式4.1合同价格本合同总金额为人民币____元整。4.2支付方式4.2.1首付款合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总金额的____%作为首付款。4.2.2进度款乙方完成合同规定的工作内容后，甲方支付已完成工作内容金额的____%作为进度款。4.2.3结算款合同履行完毕后，甲方支付合同总金额的____%作为结算款。4.2.4付款方式付款方式为银行转账，具体账户信息账户名称：________________账号：________________开户行：________________第五章保密条款5.1保密义务甲乙双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起____年。5.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，违约金为____元。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1交付方式乙方应按照合同约定的时间和方式向甲方交付维护与升级服务。6.1.2交付时间乙方应在合同规定的履行期限内完成所有服务内容的交付。6.1.3交付资料乙方应向甲方提供以下交付资料：维护与升级服务的详细记录系统运行日志服务报告相关设备的操作手册和维护保养指南6.2验收标准6.2.1验收内容甲方将对以下内容进行验收：服务交付是否符合合同约定系统功能是否正常运行系统功能是否达到预期效果6.2.2验收方法验收方法包括但不限于：观察系统运行情况检查系统功能测试报告进行系统功能测试6.3验收流程6.3.1验收申请甲方应在服务交付完成后____个工作日内向乙方提出验收申请。6.3.2验收准备乙方应在接到验收申请后____个工作日内准备好验收所需资料和人员。6.3.3验收实施验收实施由甲方和乙方共同进行，验收过程中发觉的问题应由乙方负责解决。6.3.4验收报告验收完成后，乙方应向甲方提交验收报告，内容包括验收结果、存在问题及解决方案。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1支持方式乙方提供以下技术支持方式：电话支持邮件支持现场支持7.1.2支持时间乙方提供24小时技术支持服务，特殊情况除外。7.2培训内容7.2.1培训对象培训对象为甲方负责系统操作、维护与管理的相关人员。7.2.2培训内容培训内容包括但不限于：系统基本操作系统维护与故障排除系统升级与扩展7.3培训方式7.3.1线上培训乙方通过远程视频会议、在线教程等方式提供线上培训。7.3.2线下培训乙方根据甲方需求，安排现场培训，包括理论教学和实操演练。7.4培训时间培训时间根据甲方需求和乙方安排确定。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1质量标准乙方保证提供的服务达到合同约定的质量标准。8.1.2质量保证期本合同的服务质量保证期为____个月。8.2售后服务8.2.1响应时间对于甲方提出的售后服务请求，乙方应在____小时内响应。8.2.2售后服务内容售后服务内容包括但不限于：故障排除系统功能优化新功能模块的集成与测试8.2.3售后服务期限本合同的售后服务期限自合同签订之日起计算。第九章知识产权9.1知识产权归属乙方在合同履行过程中所形成的知识产权，包括但不限于技术文档、软件代码等，归乙方所有。9.2知识产权使用乙方同意在合同有效期内，将相关知识产权的使用权授权给甲方。9.3知识产权限制甲方未经乙方书面同意，不得擅自复制、传播或以其他方式使用乙方的知识产权。第十章合同变更与终止10.1合同变更10.1.1变更条件在合同履行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，需对合同内容进行变更。10.1.2变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。10.2合同终止10.2.1终止条件合同终止条件包括但不限于：合同约定的期限届满双方协商一致解除合同一方违约导致合同解除10.2.2终止程序合同终止需以书面形式通知对方，并明确终止日期。10.2.3终止后果合同终止后，双方应按照合同约定结算已履行部分的服务费用，并妥善处理未履行部分的相关事宜。第十一章附则11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律，并受其管辖。11.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。11.3其他本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第十二章合同附件12.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：系统设备清单服务详细内容培训计划质量保证协议12.2附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三章合同解除13.1解除条件在合同履行期间，如发生以下情况，任何一方有权解除合同：甲方未按合同约定支付费用乙方未能按合同约定提供服务因不可抗力导致合同无法履行双方协商一