宠物医院宠物医疗纠纷调解设备采购合同

宠物医院宠物医疗纠纷调解设备采购合同合同编号：[具体编号]签订地点：[详细签订地]签订日期：[具体日期]甲方（采购方/宠物医院）名称：[甲方医院全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（供货方）名称：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于甲方因处理宠物医疗纠纷业务需要采购相关调解设备，乙方具备相应设备的生产或销售资质，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就宠物医疗纠纷调解设备采购事宜达成如下协议：第一条采购设备清单及技术参数1.1设备清单设备名称型号数量单位单价（元）总价（元）备注[纠纷记录与分析软件及配套硬件][具体型号][X]套[具体单价][具体总价][软件功能说明，如纠纷案例存储、数据分析；硬件配置说明][远程调解视频设备][具体型号][X]台[具体单价][具体总价][视频清晰度、音频效果、网络适应性说明][证据采集设备（如高清摄像机、录音笔等）][具体型号][X]套[具体单价][具体总价][设备性能、存储容量等说明]1.2技术参数1.2.1纠纷记录与分析软件应具备强大的数据录入、存储和分析功能，能对医疗纠纷案例进行分类、检索和统计分析，为调解提供数据支持。配套硬件应满足软件运行需求，具备稳定的性能和足够的存储容量。1.2.2远程调解视频设备需保证高清、流畅的视频传输效果，具备良好的音频拾音和播放功能，支持多种网络环境，确保远程调解过程的顺利进行。1.2.3证据采集设备应具备高清晰度拍摄、高质量录音功能，存储容量充足，方便携带和操作，能够准确记录医疗纠纷相关证据。具体技术参数详见本合同附件《设备技术参数表》。1.2.4设备应附带完整的使用说明书、保修卡、合格证明等资料，进口设备还需提供合法的报关手续及中文说明书。第二条合同价款及支付方式2.1合同总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]），该价款包含设备价款、包装费、运输费、保险费、安装调试费、软件授权费、税费、人员培训费等将设备交付甲方正常使用前的所有费用。2.2支付方式2.2.1预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.2.2到货款：设备运抵甲方指定地点并经初步验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.2.3验收款：设备安装调试完毕且通过最终验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.2.4质保金：合同总价款的[X]%作为质保金，在设备质保期满且无质量问题后[X]个工作日内，甲方向乙方无息支付。2.3乙方指定收款账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[账户名称]银行账号：[银行账号]第三条交货时间、地点及方式3.1交货时间：乙方应于[具体日期]前将设备送达甲方指定地点。若因不可抗力等特殊情况需延迟交货，乙方应提前[X]日书面通知甲方，并在不可抗力因素消除后[X]日内完成交货，交货时间相应顺延。3.2交货地点：[甲方宠物医院具体地址]3.3交货方式：乙方负责将设备运送至交货地点，运输过程中应采取妥善的防护措施，确保设备不受损坏。设备交付时，乙方需向甲方提供设备清单、相关资料及货物签收单，由甲方进行初步清点和签收。第四条安装调试与验收4.1安装调试：设备运抵后，乙方应在[X]日内安排专业技术人员到现场进行安装调试。对于软件类设备，乙方需完成软件的安装、调试、授权激活及与硬件设备的对接工作；对于硬件设备，需确保安装牢固、运行正常。安装调试完成后，乙方应对甲方相关操作人员进行不少于[X]小时的专业培训，使其熟练掌握设备的操作、维护、数据处理及软件使用方法。4.2初步验收：设备到货后，甲方在[X]个工作日内对设备的数量、外观、包装及随附资料进行初步检查。如发现设备存在短缺、损坏或资料不全等问题，甲方应及时通知乙方，乙方需在[X]日内予以补足、更换或提供缺失资料。4.3最终验收4.3.1设备安装调试及培训完成后，乙方应向甲方提交验收申请。甲方在收到申请后的[X]个工作日内，组织相关人员依据合同约定的技术要求和验收标准对设备进行最终验收。4.3.2验收内容包括设备的性能指标、功能实现、软件运行、数据准确性、人员操作熟练程度等。验收合格的，双方签署《设备验收合格证书》；验收不合格的，乙方应在甲方规定的时间内进行整改，直至验收合格。因乙方原因导致验收多次不合格或逾期未完成整改的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的全部款项，并承担由此给甲方造成的一切损失。第五条质保期及售后服务5.1质保期：设备质保期为自验收合格之日起[X]个月。在质保期内，乙方应免费提供设备维修、零部件更换、软件升级等服务（因甲方使用不当、人为损坏或不可抗力因素导致的故障除外）。5.2售后服务响应：乙方应设立7×24小时售后服务热线，在接到甲方设备故障通知后，应在[X]小时内做出响应，并在[X]小时（本地）/[X]小时（异地）内安排技术人员到达现场进行维修。若设备故障无法在现场修复，乙方应提供备用设备或远程技术支持，确保甲方处理医疗纠纷工作不受影响。5.3质保期届满后，乙方仍应向甲方提供长期的技术支持和维修服务，维修服务收费应遵循合理、公平的原则，不高于市场同类服务价格。同时，乙方应保证设备所需零部件的持续供应，以及软件的定期更新维护，确保设备和软件在使用寿命期内正常运行。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1有权对乙方提供的设备进行检验和验收，对不符合合同约定的设备有权拒绝接收，并要求乙方承担违约责任。6.1.2按照合同约定及时支付设备采购款项，为乙方安装调试设备提供必要的场地、网络、电力等协助条件。6.1.3在设备使用过程中，应按照设备使用说明书和培训要求正确操作和维护设备，妥善保管设备及相关资料。如因甲方使用不当导致设备损坏，甲方应承担相应的维修费用。6.1.4有权要求乙方对设备使用过程中出现的问题及时提供技术支持和解决方案。6.2乙方权利与义务6.2.1有权按照合同约定收取设备采购款项。6.2.2保证所供设备为全新产品，质量、性能、技术参数等符合合同约定及国家相关标准，确保设备来源合法、手续齐全。6.2.3严格按照合同约定的时间、地点和方式交付设备，并负责设备的安装调试、人员培训及售后服务工作。6.2.4对在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密、业务信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2.5定期对甲方设备使用情况进行回访，收集反馈意见，不断优化设备性能和服务质量。第七条违约责任7.1若乙方未按合同约定时间交付设备，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，乙方除退还已收款项外，还应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。7.2若乙方提供的设备质量、技术参数等不符合合同要求，甲方有权要求乙方限期整改或更换设备。如经整改或更换后仍不符合要求，甲方有权解除合同，乙方应退还全部已付款项，并按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金，同时赔偿甲方的直接和间接损失。7.3若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停设备交付、安装调试及售后服务，并要求甲方承担因此造成的全部损失。7.4任何一方违反合同约定的保密义务，应向对方支付合同总价款[X]%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订