跨境电商erp加盟合同协议

跨境电商erp加盟合同协议甲方（加盟方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（被加盟方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方对跨境电商业务的发展有兴趣，并希望借助乙方提供的跨境电商erp系统及相关服务开展业务，乙方具备提供跨境电商erp系统及相关服务的能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方加盟乙方跨境电商erp项目事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容（一）标的物乙方授予甲方使用其拥有的跨境电商erp系统（以下简称"erp系统"），该系统具备订单管理、库存管理、物流管理、财务管理、数据分析等功能模块，旨在帮助甲方高效管理跨境电商业务流程，提升运营效率和竞争力。（二）服务内容1.系统使用授权乙方授予甲方在本合同约定的范围内，非独占性使用erp系统的权利。甲方有权使用erp系统进行订单处理、库存监控、物流安排、财务核算等与跨境电商业务相关的操作。甲方应按照乙方规定的使用方式和范围使用erp系统，不得擅自修改、反向工程、反编译或破解erp系统的任何部分。2.系统培训乙方为甲方提供erp系统的操作培训服务，包括系统功能介绍、操作流程演示、实际操作指导等，确保甲方相关人员能够熟练使用erp系统。培训方式包括线上培训课程、线下培训会议、一对一指导等，具体培训方式和时间安排由双方协商确定。3.技术支持乙方为甲方提供erp系统的技术支持服务，包括系统维护、故障排除、性能优化等。甲方在使用erp系统过程中遇到问题时，可通过电话、邮件、在线客服等方式向乙方技术支持团队寻求帮助。乙方应在接到甲方技术支持请求后的[x]小时内响应，并在合理时间内解决问题，确保erp系统的正常运行。4.系统更新与升级乙方负责对erp系统进行定期更新与升级，以保证系统功能的完善和安全性的提升。更新与升级内容包括但不限于新功能模块的添加、现有功能的优化、安全漏洞的修复等。乙方应提前通知甲方系统更新与升级的计划和内容，并在更新与升级前进行充分的测试，确保不会对甲方的业务造成重大影响。如因系统更新与升级导致甲方业务受到影响，乙方应采取相应的措施予以弥补。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定使用erp系统及相关服务。有权获得乙方提供的系统培训、技术支持和系统更新与升级服务。在使用erp系统过程中，如发现系统存在问题或缺陷，有权向乙方提出反馈和建议。2.义务按照本合同约定向乙方支付加盟费用及相关服务费用。提供真实、准确、完整的业务信息和数据，以便乙方为其配置和优化erp系统。妥善保管erp系统的账号和密码，不得将其泄露给任何第三方。如因甲方原因导致账号和密码泄露，造成的一切损失由甲方承担。按照乙方规定的使用方式和范围使用erp系统，不得擅自将erp系统转让、出租、出借或提供给第三方使用。在使用erp系统过程中，如发现任何异常情况或安全问题，应及时通知乙方，并配合乙方进行处理。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取加盟费用及相关服务费用。有权对甲方使用erp系统的情况进行监督和检查，如发现甲方违反本合同约定使用erp系统，有权要求甲方改正或采取相应的措施。有权根据市场情况和业务发展需要，对erp系统进行更新与升级，并有权要求甲方配合进行系统更新与升级。2.义务按照本合同约定向甲方提供erp系统及相关服务，确保erp系统的正常运行和功能的完整性。为甲方提供系统培训、技术支持和系统更新与升级服务，确保甲方能够熟练使用erp系统，并及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。对甲方提供的业务信息和数据严格保密，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方业务信息和数据泄露，造成的一切损失由乙方承担。不断优化和完善erp系统的功能和性能，提高系统的稳定性和安全性，以满足甲方业务发展的需求。三、加盟费用及支付方式（一）加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[x]元。该加盟费用为一次性费用，涵盖了甲方使用erp系统的初始授权费用、系统培训费用、技术支持费用等。（二）支付方式甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内，将加盟费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________（三）其他费用除加盟费用外，甲方在使用erp系统过程中可能还需支付其他费用，如系统更新与升级费用、数据存储费用、额外的技术支持费用等。具体费用标准和支付方式由双方根据实际情况另行协商确定，并在相关费用发生前由乙方通知甲方。四、保密条款（一）保密信息范围双方同意，本合同履行过程中涉及的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息等均属于保密信息范围。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的措施保护保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丢失。3.本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。（三）保密信息的例外情况1.一方能够证明该保密信息是其从合法渠道获得的，且该渠道并不受保密义务限制的。2.一方能够证明该保密信息是其在披露前已经知悉的，且并非从对方获取的。3.根据法律法规的要求，一方必须披露保密信息的，但应在披露前及时通知对方，并协助对方采取合理措施保护保密信息。五、合同期限与续约（一）合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动续约[x]年。（二）续约在合同期满前[x]个月，双方应就是否续约进行协商。如双方达成续约意向，应另行签订续约合同；如双方未能就续约事宜达成一致，则本合同期满后终止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定支付加盟费用及相关服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止向甲方提供erp系统及相关服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.如甲方擅自将erp系统转让、出租、出借或提供给第三方使用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金人民币[x]元。如甲方的行为给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。3.如甲方违反本合同约定使用erp系统，导致系统出现故障或数据丢失，甲方应承担相应的修复费用和损失赔偿责任。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。4.如甲方未按照本合同约定提供真实、准确、完整的业务信息和数据，导致乙方无法为其提供优质服务或造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定向甲方提供erp系统及相关服务，每逾期一日，应按照甲方已支付费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用及支付违约金。2.如乙方提供的erp系统存在严重质量问题，影响甲方正常业务运营，乙方应及时采取措施予以解决，并承担甲方因此遭受的损失赔偿责任。3.如乙方违反本合同约定的保密义务，将甲方的保密信息泄露给第三方，乙方应承担甲方因此遭受的损失赔偿责任，并向甲方支付违约金人民币[x]元。4.如乙方未按照本合同约定对erp系统进行更新与升级，导致甲方业务受到影响，乙方应采取相应的措施予以弥补，并承担甲方因此遭受的损失赔偿责任。七、争议解决（一）协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[x]个工作日内启动，并在[x]个工作日内达成解决方案。（二）仲裁或诉讼如双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或向约定的仲裁机构申请仲裁。如双方在本合同中未约定仲裁机构，则任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（二）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。（三）法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。