退货及赔偿协议书模板

退货及赔偿协议书模板甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方购买了甲方提供的[标的物名称或服务项目]，现因[具体退货原因]，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方退货及甲方赔偿事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.名称：[详细的标的物名称或服务项目全称]2.规格型号：[如标的物有具体规格型号，详细列出]3.数量：[明确购买的数量]4.购买时间：[具体的购买日期]5.购买价格：乙方购买该标的物或服务共支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。二、退货及赔偿相关事宜1.退货条件乙方确认，所购标的物或服务存在以下情形，符合退货条件：[详细描述退货原因，如质量问题、与约定不符等具体情况]乙方应在发现上述退货情形后的[x]个工作日内，向甲方提出书面退货申请，并说明退货理由。2.退货流程乙方提出书面退货申请后，应妥善保管标的物或服务相关物品及凭证，并配合甲方进行核实。甲方在收到乙方退货申请及相关证明材料后的[x]个工作日内，对乙方提出的退货理由进行审核。如审核通过，甲方应通知乙方办理退货手续。乙方应在接到甲方退货通知后的[x]个工作日内，将标的物或服务相关物品及附属配件、赠品（如有）等一并退还至甲方指定地点。退还物品应保持完好、无损、无使用痕迹，且相关包装、说明书、发票等齐全。3.赔偿方式若因甲方原因导致乙方有权退货，甲方应按照以下方式向乙方进行赔偿：退款：甲方应在乙方完成退货手续后的[x]个工作日内，将乙方购买该标的物或服务所支付的全部款项退还至乙方指定的银行账户。退款金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。赔偿损失：除退还全部款项外，甲方还应赔偿乙方因购买该标的物或服务而遭受的直接经济损失，包括但不限于运输费用、安装费用、因退货产生的其他合理费用等。具体损失金额经双方核实后，由甲方在退款时一并支付给乙方。若乙方因使用该标的物或服务而造成人身伤害或财产损失，且经相关部门鉴定系因标的物质量问题或甲方提供服务存在过错所致，甲方应依法承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如有）、死亡赔偿金（如有）、财产损失等。乙方应积极配合甲方处理相关赔偿事宜，提供必要的证明材料和协助。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提出的退货申请及理由进行审核，如认为乙方退货理由不成立，有权拒绝乙方的退货要求。有权要求乙方在退货时保持标的物或服务相关物品及附属配件、赠品（如有）等完好、无损、无使用痕迹，并提供齐全的包装、说明书、发票等。2.义务按照本协议约定的退货流程和时间要求，及时审核乙方的退货申请，并在审核通过后通知乙方办理退货手续。在乙方完成退货手续后，按照本协议约定的时间和方式，向乙方退还全部购买款项并赔偿乙方的直接经济损失。对乙方购买的标的物或服务质量负责，如标的物或服务存在质量问题，应承担相应的法律责任，并按照本协议约定进行处理。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方办理退货手续，并按照本协议约定获得退款和赔偿。有权要求甲方对其提出的退货申请及相关问题进行及时、合理的处理和答复。2.义务应如实向甲方说明购买标的物或服务的使用情况及发现的问题，不得隐瞒或虚报。按照本协议约定的时间和方式，提出书面退货申请，并配合甲方进行退货核实工作。在接到甲方退货通知后，应及时办理退货手续，将标的物或服务相关物品及附属配件、赠品（如有）等退还至甲方指定地点，且保证退还物品符合本协议约定的要求。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方退还全部购买款项及赔偿损失，每逾期一日，应按照未付款项及赔偿金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方除支付违约金外，还应双倍返还已收取的款项及按照本协议约定赔偿乙方全部损失。若甲方拒绝履行本协议约定的退货及赔偿义务，乙方有权通过法律途径追究甲方的法律责任，甲方应承担乙方因此而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式提出退货申请或办理退货手续，每逾期一日，应按照购买款项的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权拒绝乙方的退货要求，并没收乙方已支付的款项。若乙方在退货时故意损坏标的物或服务相关物品，或隐瞒、虚报使用情况及问题，导致甲方无法正常办理退货手续或核实相关情况，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照购买款项的[x%]向甲方支付违约金。同时，甲方有权要求乙方恢复标的物原状或按照标的物的实际价值进行赔偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协