消费储值协议书

消费储值协议书甲方（储值方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（服务提供方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意向乙方进行消费储值，并接受乙方提供的相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、储值金额及用途1.储值金额：甲方向乙方支付人民币______元整（大写：______元整）作为消费储值金额。2.用途：该储值金额仅用于在乙方指定的场所消费乙方提供的以下服务/产品（详细描述）：____________________________________________________________二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用储值金额消费乙方提供的服务/产品。有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务保证向乙方提供的个人信息真实、准确、完整。如因甲方提供虚假信息导致的任何纠纷或损失，由甲方自行承担。按照乙方规定的消费流程和方式使用储值金额进行消费，不得将储值金额转让、转借或用于非本协议约定的其他用途。在储值金额不足时，应及时按照乙方要求进行充值。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的储值金额，并按照相关规定管理和使用储值资金。有权根据经营状况和市场变化，调整服务/产品的内容、价格及相关规则，但应提前[x]日以书面形式通知甲方。2.义务按照本协议约定向甲方提供符合质量标准的服务/产品。妥善保管甲方的储值信息，确保信息安全，防止信息泄露。为甲方提供便捷的消费渠道和优质的售后服务，及时处理甲方在消费过程中遇到的问题和投诉。三、消费规则1.消费方式甲方可通过乙方指定的线上平台（如[线上平台名称]）或线下门店进行消费。消费时，甲方应出示有效的消费凭证（如会员卡、电子消费码等），乙方在确认甲方储值金额充足后，按照实际消费金额从储值账户中扣除相应款项。2.消费价格乙方提供的服务/产品价格按照乙方公示的价格执行。乙方有权根据市场情况进行价格调整，但应提前[x]日在经营场所显著位置进行公示。甲方在储值后，因乙方价格调整导致的消费差异，按照调整后的价格执行。3.消费记录与查询乙方应为甲方提供消费记录查询服务，甲方可通过线上平台或线下门店查询每次消费的金额、时间、项目等信息。甲方有权在消费发生之日起[x]日内对消费记录提出异议，乙方应在收到甲方异议后的[x]个工作日内进行核实并给予答复。如确有错误，乙方应及时更正并调整甲方的储值账户余额。四、充值与退款1.充值甲方可根据自身消费需求，在储值金额不足时向乙方申请充值。充值金额应符合乙方规定的充值档次，具体充值档次如下：档次一：人民币______元整（大写：______元整）档次二：人民币______元整（大写：______元整）档次三：人民币______元整（大写：______元整）乙方应在收到甲方充值款项后的[x]个工作日内将充值金额足额存入甲方的储值账户，并向甲方发送充值成功的通知。2.退款在符合以下情形之一时，甲方有权要求乙方退还储值账户内的剩余金额：乙方停止经营或无法继续提供本协议约定的服务/产品。因乙方原因导致甲方无法正常消费，且经双方协商一致解除本协议。法律法规规定的其他可退款情形。甲方要求退款时，应向乙方提出书面申请，并提供有效的消费凭证和身份证明。乙方应在收到甲方退款申请后的[x]个工作日内进行审核。经审核无误后，乙方应在[x]个工作日内将剩余储值金额以原充值方式退还至甲方账户。如甲方原充值方式已无法使用，乙方应以其他合理方式退还，如银行转账等，并承担由此产生的手续费。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，将储值金额转让、转借或用于非本协议约定的其他用途，乙方有权立即停止甲方使用储值金额，并要求甲方返还已消费的金额及相应利息（利息按照中国人民银行同期同类贷款利率计算）。同时，甲方应按照储值金额的[x]%向乙方支付违约金。如甲方的违约行为给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。若甲方未按照乙方规定的消费流程和方式使用储值金额，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定向甲方提供符合质量标准的服务/产品，或未妥善保管甲方的储值信息导致信息泄露，甲方有权要求乙方采取补救措施，并按照储值金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间为甲方办理充值或退款手续，每逾期一日，应按照未处理金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还储值账户内的全部金额及相应利息（利息按照中国人民银行同期同类贷款利率计算），同时乙方应按照储值金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议