旅游代理协议书

旅游代理协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意委托乙方作为旅游代理，为其提供旅游相关服务，乙方具备相应的旅游代理资质和服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方代理旅游事宜达成如下协议：一、协议标的及服务内容1.旅游产品范围乙方为甲方提供的旅游产品涵盖但不限于国内外跟团游、自由行、定制旅游等多种形式。具体旅游目的地包括但不限于亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等地区的热门旅游城市和景点。2.服务内容根据甲方的需求和偏好，为甲方推荐合适的旅游线路和产品，并提供详细的行程安排、景点介绍、交通方式、住宿标准、餐饮安排等信息。协助甲方完成旅游产品的预订，包括但不限于机票、酒店、门票、旅游用车等各项预订服务。在旅游行程前，为甲方提供必要的行前指导，如目的地国家或地区的风俗习惯、天气情况、注意事项等信息。在旅游行程中，如甲方遇到突发情况或需要协助解决的问题，乙方应及时提供必要的支持和帮助，包括但不限于与当地供应商协调沟通、紧急救援安排等。在旅游行程结束后，收集甲方对本次旅游服务的反馈意见，以便乙方不断改进服务质量。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时、全面的旅游代理服务。有权对乙方推荐的旅游产品和服务提出合理的修改意见和建议。在旅游行程中，如因乙方原因导致甲方权益受到损害，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和旅游需求信息，包括但不限于出行时间、人数、旅游预算、特殊需求等。按照本协议约定的时间和方式支付旅游代理费用及相关费用。遵守乙方提供的行前指导和旅游行程安排，配合乙方及其他旅游供应商完成旅游活动。在旅游行程中，如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的情况导致行程变更或取消，甲方应积极配合乙方的安排，并按照乙方的要求提供必要的证明文件和信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游代理费用及相关费用。根据甲方提供的信息和需求，自主选择合适的旅游产品和供应商，但应确保所提供的旅游产品和服务符合国家法律法规及行业规范的要求，并具备相应的质量保障。在甲方违反本协议约定或未按照乙方要求履行义务时，乙方有权暂停或终止为甲方提供旅游代理服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定及甲方的需求，为甲方提供优质、高效、专业的旅游代理服务，确保旅游产品和服务的质量和安全性。对甲方提供的个人信息和旅游需求信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。向甲方详细介绍旅游产品的内容、价格、服务标准、行程安排等信息，并就甲方的疑问进行耐心解答。在旅游行程前，将旅游行程安排、注意事项、紧急联系人等信息以书面或电子方式告知甲方，并确保甲方已充分了解相关信息。在旅游行程中，及时关注甲方的行程进展情况，如遇突发情况应及时采取措施保障甲方的人身和财产安全，并第一时间通知甲方及相关紧急联系人。在旅游行程结束后，及时收集甲方的反馈意见，并对自身服务进行总结和改进，不断提高服务质量。三、费用及支付方式（一）费用明细1.旅游代理服务费：乙方按照甲方实际预订的旅游产品金额的[x]%收取旅游代理服务费。2.其他费用：如因甲方特殊需求产生的额外费用，如签证办理费、特殊门票费、升级酒店费用等，由甲方根据实际发生金额另行支付给乙方或相关供应商。（二）支付方式1.甲方应在签订本协议后的[x]个工作日内，向乙方支付旅游产品预订总金额的[x]%作为定金。2.在乙方完成全部旅游产品预订并向甲方提供预订确认信息后的[x]个工作日内，甲方应支付剩余旅游产品预订金额及旅游代理服务费。3.如甲方选择分期付款，具体付款方式和时间节点由双方另行协商确定，但甲方应确保在旅游行程出发前足额支付全部费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止为甲方提供旅游代理服务，并要求甲方支付已发生的费用及相应的违约金。2.若甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致乙方为甲方预订的旅游产品无法正常出行或给乙方及其他旅游供应商造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自变更旅游行程或违反乙方提供的行前指导和旅游行程安排，导致自身权益受到损害或给乙方及其他旅游供应商造成损失的，甲方应自行承担相应的责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求为甲方提供旅游代理服务，每逾期一日，应按照甲方已支付费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部费用及相应的违约金。2.若乙方提供的旅游产品和服务不符合国家法律法规及行业规范的要求，或因乙方原因导致甲方在旅游行程中遭受人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的个人信息和旅游需求信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无法履行的，双方应协商变更相关条款，以确保协议的继续履行或妥善解决。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。提前解除协议的一方应提前[x]日书面通知对方，并按照本协议的约定办理相关手续和结算费用。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在旅游行程出发前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法正常进行，双方应协商解除本协议，并按照以下方式处理费用：如甲方已支付定金，乙方应在扣除已发生的必要费用（如机票退票费、酒店预订损失费等）后，将剩余定金退还甲方。如甲方已支付全部费用，乙方应在扣除已发生的必要费用后，将剩余费用退还甲方。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的旅游行程结