消费代理协议书

消费代理协议书甲方（委托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方希望通过乙方代理进行相关消费活动，乙方具备相应的代理能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方作为消费代理事宜达成如下协议：一、代理事项及标的物/服务详细说明（一）代理事项甲方委托乙方代理其在[具体消费领域，如购物、旅游、餐饮等]的消费活动，乙方接受甲方委托，为甲方提供相关消费代理服务。（二）标的物/服务详细描述1.购物代理乙方应根据甲方的要求，在指定的购物平台或线下商家为甲方选购商品。商品范围包括但不限于[列举具体商品类别，如电子产品、服装、家居用品等]。乙方需确保所购商品的质量符合国家相关标准及商家承诺，具备良好的品质和售后服务保障。对于电子产品，应保证其为正规渠道销售的全新产品，具备完整的配件及说明书，享有厂家规定的质保期；服装类商品应符合相应的尺码标准，面料材质及制作工艺无瑕疵；家居用品应具备安全、环保等特性，符合国家相关质量认证要求。2.旅游代理乙方负责为甲方规划并安排旅游行程，包括但不限于预订机票、酒店、旅游景点门票，安排交通接送、导游服务等。旅游目的地为[明确具体旅游目的地]，旅游行程时间为[开始日期][结束日期]。机票预订应确保为正规航空公司的航班，提供合适的航班时间及舱位选择；酒店应根据甲方需求选择不同星级及档次的住宿，保证住宿环境舒适、安全，且位置便利；旅游景点门票应按照景区规定及时预订，并提供详细的游玩指导信息；交通接送服务应安排专业、可靠的车辆及司机，确保出行安全便捷；导游服务应配备具备丰富经验、专业知识及良好沟通能力的导游，为甲方提供全程讲解及协助。3.餐饮代理乙方需根据甲方的口味偏好、预算及用餐人数，为甲方预订合适的餐厅，并安排餐饮服务。餐厅类型涵盖[列举不同类型餐厅，如中餐、西餐、火锅等]，用餐地点位于[具体城市及区域]。乙方应确保预订的餐厅具备良好的用餐环境，提供符合卫生标准的食品及优质的餐饮服务。对于餐饮菜品，应保证食材新鲜、烹饪工艺合理，口味符合甲方要求。在预订餐厅时，应提前与餐厅沟通好特殊需求，如是否需要特殊菜品、是否有饮食禁忌等，并确保餐厅能够妥善安排。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方代理消费活动的进展情况，包括但不限于商品选购进度、旅游行程安排细节、餐饮预订情况等。对乙方提供的消费代理服务有提出意见和建议的权利，若乙方提供的服务不符合约定，有权要求乙方进行改进或调整。在乙方完成代理事项后，有权对所获得的商品、服务进行验收，如发现问题，有权依据本协议及相关法律法规要求乙方承担责任。2.义务向乙方提供准确、详细的消费需求信息，包括但不限于商品品牌、型号、规格、数量，旅游目的地偏好、行程要求，餐饮口味、预算等，确保乙方能够准确理解并按照要求完成代理事项。按照本协议约定及时向乙方支付代理费用及相关款项，不得拖欠。配合乙方完成代理消费活动所需的各项手续及工作，如提供必要的身份证明文件、签署相关授权委托书等。在乙方代理消费活动过程中，应尊重乙方的工作安排，不得故意干扰或阻碍乙方正常履行职责。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取代理费用及相关报酬。在履行代理职责过程中，有权根据实际情况自主选择合适的商品、服务供应商，但应确保其选择符合甲方利益及本协议要求。对于甲方提供的不合理要求或违反法律法规及本协议约定的指示，有权拒绝执行，并及时告知甲方。2.义务按照甲方提供的消费需求信息，以专业、负责的态度为甲方代理消费活动，尽最大努力满足甲方要求。对甲方的个人信息及消费需求严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在代理消费活动过程中，应及时向甲方反馈进展情况，如遇重大问题或变更事项，应提前与甲方沟通协商，并根据甲方意见进行处理。确保所代理的消费活动符合法律法规及相关行业规范的要求，维护甲方的合法权益。对于因乙方过错导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。协助甲方处理与商品、服务供应商之间的沟通协调事宜，如退换货、投诉处理等，保障甲方能够顺利享受消费权益。三、代理费用及支付方式（一）代理费用1.购物代理甲方应按照所购商品实际成交金额的[x]%向乙方支付代理费用。代理费用包含乙方为甲方选购商品所付出的劳动成本、沟通协调成本、市场调研成本等。2.旅游代理根据旅游行程的总费用及复杂程度，甲方需向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为代理费用。该代理费用涵盖乙方为甲方规划行程、预订机票酒店、安排交通及导游服务等一系列工作的报酬。3.餐饮代理甲方按照餐饮消费实际支付金额的[x]%向乙方支付代理费用。此费用用于补偿乙方为甲方预订餐厅、协调餐饮服务等工作所产生的费用及付出的劳动。（二）支付方式甲方应在乙方完成代理事项并向甲方提供相关消费凭证及费用明细后的[x]个工作日内，将代理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________若甲方逾期支付代理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停代理服务，并要求甲方支付已完成代理事项对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。四、商品/服务交付及验收（一）交付方式1.购物代理对于线上购物商品，乙方应确保商品按照商家约定的配送方式及时送达甲方指定地址；对于线下购物商品，乙方应在购物完成后及时通知甲方取货或安排合适的交付方式（如快递等）将商品交付给甲方。2.旅游代理乙方应按照规划好的旅游行程安排，确保甲方顺利出行。在出发前，乙方应向甲方提供详细的行程安排文件，包括机票、酒店预订信息，旅游景点门票凭证，交通接送及导游服务安排等资料。在旅游过程中，乙方应确保各项服务按照约定顺利进行，保障甲方的旅游体验。3.餐饮代理乙方应在预订的用餐时间前，将餐厅预订信息及相关注意事项告知甲方。在用餐时，乙方应确保餐厅能够按照甲方要求提供相应的餐饮服务。若因乙方原因导致用餐出现问题，乙方应及时协助甲方解决。（二）验收标准及方式1.购物代理甲方在收到商品后，应在[x]个工作日内按照以下标准进行验收：商品外观应无损坏、瑕疵，与乙方选购时所确认的商品规格、型号、颜色等一致。商品质量应符合国家相关标准及商家承诺，具备相应的质量证明文件（如质量检验报告、保修卡等）。商品配件应齐全，说明书等相关资料完整。验收方式为甲方自行检查，如发现问题应及时通知乙方，乙方应协助甲方与商家沟通解决，根据情况进行退换货等处理。2.旅游代理在旅游行程结束后的[x]个工作日内，甲方应根据实际体验情况对乙方提供的旅游服务进行验收：机票预订应符合行程安排，航班时间准确，无航班延误或取消等重大问题（因不可抗力因素除外）。酒店住宿应符合预订标准，住宿环境舒适、安全，服务质量良好。旅游景点门票预订应顺利，能够正常入园游玩，无门票无法使用等情况。交通接送服务应准时、安全，车辆状况良好，司机服务态度友好。导游服务应专业、热情，讲解详细，能够满足甲方在旅游过程中的需求。甲方可通过填写服务评价表、与乙方沟通反馈等方式进行验收，若对旅游服务不满意，应详细说明问题，乙方应根据甲方反馈及时与相关供应商协商处理，尽力弥补甲方损失。3.餐饮代理在用餐结束后的[x]个工作日内，甲方应按照以下标准验收餐饮服务：食品口味应符合甲方预订时所要求的口味偏好，食材新鲜，烹饪工艺合理。用餐环境应干净整洁，无卫生问题。餐厅服务应周到、及时，能够满足甲方用餐过程中的合理需求。甲方可直接向乙方反馈用餐体验及问题，乙方应积极协助甲方与餐厅沟通解决，如协商赔偿、改进服务等事宜。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供准确、详细的消费需求信息，导致乙方无法正常履行代理职责或造成甲方自身损失的，甲方应自行承担相应责任，且不得以此为由拒绝支付乙方代理费用。2.如甲方未按照约定及时支付代理费用及相关款项，除应按照本协议约定支付违约金外，还应继续履行支付义务，并赔偿乙方因逾期支付所遭受的全部损失（包括但不限于利息损失、催款费用等）。3.若甲方违反本协议约定，干扰或阻碍乙方正常履行代理职责，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照甲方要求及本协议约定完成代理事项，如未能为甲方选购到符合要求的商品、未能按照规划安排好旅游行程或餐饮服务等，乙方应负责采取补救措施，如重新选购商品、调整旅游行程或餐饮安排等，并承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方无法采取有效补救措施或补救后仍无法满足甲方要求的，乙方应按照本协议约定退还甲方已支付的代理费用，并按照代理费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方个人信息或消费需求信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方因信息泄露所遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等（具体赔偿金额根据实际情况及相关法律法规确定）。3.若乙方在代理消费活动过程中存在故意或重大过失，导致甲方权益受损，如因乙方选择的商品、服务供应商存在问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定向甲方支付违约金。违约金金额根据具体损失情况及本协议约定确定，但不低于代理费用的[x]%。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[结束日期]