技术支持服务合同协议书

技术支持服务合同协议书合同编号：[具体编号]甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方邮箱]。乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方邮箱]。第一章：合同双方1.1甲方甲方为需要技术支持服务的一方，拥有对服务内容的需求和使用权利，应按时支付服务费用，并配合乙方完成服务工作。1.2乙方乙方具备提供技术支持服务的专业能力和资质，应按照合同约定提供优质的服务，保证服务的及时性、准确性和有效性。第二章：服务内容2.1技术支持服务范围乙方为甲方提供包括但不限于系统安装与调试、故障排除、软件升级、技术咨询等全方位的技术支持服务。具体服务范围根据甲方的实际需求和合同约定确定。2.2服务标准与要求乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高效、稳定的技术支持服务。服务响应时间不超过[具体响应时间]，故障排除时间不超过[具体排除时间]。乙方应定期对甲方的系统进行维护和优化，保证系统的正常运行。第三章：服务期限3.1起始日期本合同的服务起始日期为[具体起始日期]，自该日期起乙方开始为甲方提供技术支持服务。3.2结束日期本合同的服务结束日期为[具体结束日期]，在该日期后乙方停止为甲方提供技术支持服务。如双方需要继续合作，应另行签订合同。第四章：服务地点服务地点为甲方指定的场所，包括但不限于甲方的办公地点、数据中心等。乙方应根据甲方的要求，及时到达服务地点提供技术支持服务。第五章：服务费用5.1费用标准服务费用按照[具体计费方式]计算，具体费用金额根据服务内容和服务期限确定。乙方应在服务开始前向甲方提供详细的费用清单，经甲方确认后作为合同的附件。5.2支付方式甲方应按照合同约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票、电汇等，具体支付方式由双方协商确定。甲方应在收到乙方的发票后[具体支付时间]内完成支付。5.3发票开具乙方应在每月[具体日期]前向甲方开具当月的服务发票，发票内容应包括服务项目、服务金额、税率等信息。甲方应在收到发票后及时核对发票信息，如发觉问题应及时通知乙方进行处理。第六章：双方权利与义务6.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术支持服务，有权对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方应配合乙方完成服务工作，提供必要的协助和信息。甲方应按时支付服务费用，如逾期未支付应按照合同约定承担违约责任。6.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，有权要求甲方提供必要的协助和信息。乙方应按照合同约定提供优质的技术支持服务，保证服务的及时性、准确性和有效性。乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。第七章：保密条款双方应保守在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密和技术秘密用于合同以外的目的。第八章：违约责任8.1甲方违约责任如甲方逾期未支付服务费用，每逾期一天应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反保密条款，应向乙方支付违约金，并承担由此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供技术支持服务，应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的损失。第九章：争议解决双方在合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：合同变更与解除双方经协商一致，可以对本合同进行变更或解除。如一方违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第十一章：其他条款本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期]。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。（甲方盖章）：________________法定代表人（签字）：____________签订日期：____