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文档简介
软件实施补充合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方于[主合同签订日期]签订了关于[软件名称]的《软件实施合同》(以下简称"主合同"),现经双方友好协商,就主合同的相关内容达成补充协议如下:一、补充协议背景与目的主合同签订后,在软件实施过程中,由于[具体原因,如业务需求变更、技术环境调整等],需要对主合同的部分条款进行补充和完善,以确保软件实施工作能够顺利完成,满足甲方的实际使用需求,同时明确双方的权利义务,保障双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述(一)软件系统1.软件名称:[软件全称]2.版本信息:[具体版本号]3.功能模块:详细列举软件所涵盖的功能模块,包括但不限于[功能模块1]、[功能模块2]、[功能模块3]等,并对每个功能模块的主要功能进行简要描述。4.技术架构:说明软件的技术架构,如采用的编程语言、数据库管理系统、服务器架构等。(二)软件实施服务1.实施范围:明确软件实施所涉及的甲方业务范围,包括但不限于[业务部门1]、[业务部门2]等的相关业务流程优化与系统配置。2.实施内容:系统安装与调试:负责将软件系统安装到甲方指定的服务器环境中,并进行全面的调试,确保系统正常运行。数据迁移:协助甲方完成原有系统数据向新软件系统的数据迁移工作,保证数据的准确性、完整性和一致性。用户培训:为甲方提供系统操作培训,包括系统管理员培训和普通用户培训。培训方式包括现场培训、在线培训等,培训内容涵盖系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解答等。系统定制开发:根据甲方的特殊业务需求,进行必要的系统定制开发工作,确保软件系统能够满足甲方的个性化业务要求。定制开发的具体内容和要求见本协议附件[定制开发需求清单]。上线支持:在软件系统上线期间,乙方安排专业技术人员提供现场支持,及时解决上线过程中出现的问题,确保系统顺利上线并稳定运行。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议及主合同的约定提供软件实施服务,并对服务质量进行监督和检查。有权获得乙方提供的与软件实施相关的技术文档、培训资料等。在软件实施过程中,有权提出合理的需求变更,并要求乙方根据变更内容进行相应的调整。2.义务:按照本协议及主合同的约定向乙方支付软件实施费用。为乙方提供软件实施所需的必要协助和支持,包括但不限于提供相关业务资料、安排合适的人员配合实施工作等。对乙方提供的技术文档、培训资料等予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在软件实施过程中,如发现乙方存在违约行为或服务质量问题,应及时书面通知乙方,并要求乙方采取措施予以解决。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本协议及主合同的约定支付软件实施费用。在软件实施过程中,有权根据甲方的需求和实际情况,提出合理的建议和解决方案。对甲方提供的业务资料等予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。2.义务:按照本协议及主合同的约定,为甲方提供优质、高效的软件实施服务,确保软件系统能够按时、按质、按量交付并正常运行。负责软件系统的安装、调试、数据迁移、用户培训、系统定制开发、上线支持等工作,并确保各项工作符合相关标准和规范。向甲方提供与软件实施相关的技术文档、培训资料等,并保证文档和资料的准确性、完整性和可读性。在软件实施过程中,如发现甲方存在违约行为或提供的业务资料等存在问题,应及时书面通知甲方,并要求甲方采取措施予以解决。在软件系统验收合格后,按照相关法律法规和行业惯例,为甲方提供一定期限的售后服务,包括系统维护、故障排除、软件升级等。售后服务的具体内容和期限见本协议附件[售后服务条款]。四、费用及支付方式(一)费用总额本补充协议项下的软件实施费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含软件系统实施过程中涉及的所有费用,除本协议约定的调整情况外,不再因任何原因进行调整。(二)支付方式1.预付款:甲方应在本补充协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付软件实施费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.阶段款:在软件系统完成安装调试并经甲方初步验收合格后,甲方应在[x]个工作日内,向乙方支付软件实施费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.验收款:在软件系统通过甲方最终验收合格后,甲方应在[x]个工作日内,向乙方支付软件实施费用的剩余款项,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、软件验收(一)验收标准1.软件系统应满足本协议附件[软件功能需求清单]中约定的各项功能要求,且运行稳定、可靠,无明显漏洞和缺陷。2.软件系统的数据准确性、完整性和一致性应符合甲方的业务要求,数据迁移工作应顺利完成,迁移后的数据能够正常使用。3.用户培训应达到预期效果,甲方相关人员能够熟练掌握软件系统的操作方法和流程,能够独立完成日常业务操作。4.软件系统的性能指标应符合相关行业标准和甲方的实际使用需求,如系统响应时间、并发处理能力等。(二)验收流程1.乙方完成软件系统的安装调试、数据迁移、用户培训等工作后,应向甲方提交验收申请报告,并附上软件系统测试报告、用户培训记录等相关资料。2.甲方收到乙方的验收申请报告后,应在[x]个工作日内组织相关人员对软件系统进行初步验收。初步验收合格后,甲方向乙方出具初步验收报告。3.在软件系统上线运行[x]个工作日后,甲方对软件系统进行最终验收。最终验收合格后,甲方向乙方出具最终验收报告。如最终验收发现软件系统存在问题,乙方应在甲方规定的期限内进行整改,直至通过最终验收。六、知识产权归属1.乙方拥有软件系统的知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权等。甲方有权在本协议约定的范围内使用软件系统,但不得对软件系统进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。2.乙方为甲方提供的定制开发成果,其知识产权归属由双方另行约定。如无另行约定,定制开发成果的知识产权归乙方所有,但甲方有权在本协议约定的范围内使用。七、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付软件实施费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停软件实施服务,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方擅自变更或解除本协议,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成软件实施服务,每逾期一日,应按照软件实施费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的费用,同时乙方应按照软件实施费用总额的[x]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的软件系统存在质量问题或侵犯第三方知识产权等情况,乙方应负责及时解决,并承担由此给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方擅自变更或解除本协议,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,与主合同具有同等法律效力。本补充协议与主合同约定不一致的,以本补充协议为准;本补充协议未涉及的主合同条款继续有效。2.本
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