软件服务劳务合同协议

软件服务劳务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有软件服务相关需求，乙方具备提供该等服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供软件服务劳务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容乙方为甲方提供以下软件服务：1.软件系统开发根据甲方业务需求，进行定制化软件系统的设计与开发，涵盖功能模块包括但不限于用户管理、业务流程管理、数据存储与检索等。开发语言为[具体开发语言]，开发环境基于[具体开发环境]。确保软件系统具备良好的用户界面设计，操作简便、易用，符合甲方及最终用户的使用习惯。2.软件测试对开发完成的软件系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。制定详细的测试计划，记录测试过程中发现的问题，并及时反馈给甲方及开发团队，协助开发团队进行问题修复，直至软件系统达到甲方要求的质量标准。3.软件部署与上线将经过测试且验收合格的软件系统部署到甲方指定的服务器环境中，并确保系统能够稳定运行。在软件上线过程中，提供必要的技术支持，协助甲方完成相关数据迁移、系统配置等工作，确保软件系统顺利投入使用。4.软件维护与升级在软件系统上线后的[x]个月内，提供免费的软件维护服务，及时处理系统运行过程中出现的故障和问题。根据甲方业务发展及技术更新的需求，在合同期内为软件系统提供至少[x]次的升级服务，以确保软件系统的性能和功能始终满足甲方业务需求。（二）服务要求1.乙方应按照国家相关标准、行业规范以及甲方提出的具体要求进行软件服务的提供，确保服务质量达到行业先进水平。2.乙方应组建专业的项目团队，团队成员应具备丰富的软件服务经验和专业技能，熟悉甲方所在行业的业务流程和技术需求。项目团队成员名单应在合同签订后[x]个工作日内提交给甲方备案，如因特殊原因需要更换团队成员，应提前[x]个工作日书面通知甲方并征得甲方同意。3.乙方应建立完善的项目管理体系，制定详细的项目计划和进度安排，定期向甲方汇报项目进展情况，确保项目按时、按质、按量完成。项目计划应包括项目各个阶段的起止时间、工作内容、责任人等详细信息。4.乙方在服务过程中应严格遵守甲方的商业秘密和知识产权保护规定，不得泄露甲方的任何业务信息、技术资料等。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的任何信息用于本合同约定以外的其他目的。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的软件服务进行监督、检查，提出意见和建议，要求乙方按照本合同约定及甲方要求进行服务的改进和完善。有权在乙方违反本合同约定时，要求乙方承担违约责任，并采取相应的补救措施。有权对乙方提交的软件成果进行验收，如发现不符合合同约定或质量标准的，有权要求乙方进行整改或返工，直至达到验收标准。2.义务向乙方提供开展软件服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务需求文档、现有系统架构、数据资料等，并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于协调内部相关部门与乙方进行沟通、提供办公场地（如有需要）等。在乙方进行软件测试、部署及上线等工作过程中，安排专人配合乙方工作，及时确认相关工作成果，并提供必要的反馈和决策。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在履行合同过程中，如因甲方提供的资料不完整、不准确或其他甲方原因导致服务延误或增加额外工作量的，有权要求甲方相应延长服务期限或增加服务费用。有权根据项目实际情况，在遵守国家法律法规和行业规范的前提下，自主安排服务工作的具体方式和方法，但应确保服务结果符合本合同约定及甲方要求。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和标准，按时、按质、按量为甲方提供软件服务，确保服务成果满足甲方业务需求。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和知识产权予以保密，不得向任何第三方泄露或使用。定期向甲方汇报项目进展情况，及时解答甲方提出的问题，积极配合甲方进行项目验收工作。在服务期限内及服务结束后[x]年内，对软件系统提供技术支持和维护服务，确保软件系统的稳定运行。如出现软件故障或问题，应在接到甲方通知后[x]小时内做出响应，并及时解决问题。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同项下的服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的全部软件服务所需的费用，除因甲方提出超出合同约定范围的变更需求外，不因任何原因调整。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.软件开发进度款：在软件系统开发完成并经甲方初步验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.软件上线款：软件系统成功部署上线并稳定运行[x]个工作日后，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.尾款：在软件系统上线后[x]个月的免费维护期届满且经甲方最终验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属（一）乙方为履行本合同所开发的软件系统及相关文档的知识产权归甲方所有。（二）乙方应确保其提供的软件服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款（一）双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的业务数据、客户资料、技术方案、软件代码、合同条款等，以及乙方在服务过程中形成的工作成果、技术文档、项目计划等。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露的除外。（三）本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的全部损失。2.若甲方违反本合同约定，提供虚假或不完整的资料，导致乙方无法正常开展服务或服务成果不符合约定的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照服务费用的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、内容、要求和标准提供软件服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的软件服务成果不符合本合同约定或质量标准，乙方应负责免费进行整改或返工，直至达到验收标准。如因乙方原因导致整改或返工超过[x]次仍无法通过验收的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，向第三方泄露或使用甲方保密信息的，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响，同时应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.因甲方提出变更需求导致乙方工作量增加或服务期限延长的，甲方应按照实际增加的工作量或延长的服务期限向乙方支付相应的服务费用。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的服务内容全部完成且双方权利义务履行完毕之日止。（二）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本合同未尽事宜，可由双方另