美团外卖配送员权益保障服务合同

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美团外卖配送员权益保障服务合同甲方（美团外卖）：甲方名称：美团外卖甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人：______乙方（配送员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人：______一、权益保障描述1.权益内容1）获得合法报酬，包括但不限于配送费、奖励等；2）享受休息日和节假日安排；3）享有社会保险和福利待遇；4）参与公司培训和提升机会；5）享有合理的劳动保护条件。2.权益保障措施1）确保乙方按时获得报酬；2）合理安排工作时间和休息日；3）为乙方购买社会保险和提供福利待遇；4）提供必要的培训和提升机会；5）保障乙方在工作过程中的安全和健康。二、服务内容与要求1.服务内容乙方应按照甲方的要求，负责美团外卖订单的配送工作，包括但不限于取餐、送餐、处理异常订单等。2.服务要求1）按时、安全、准确地完成配送任务；3）爱护配送工具，保持车辆整洁；4）遵守交通规则，确保安全驾驶；5）及时反馈配送过程中遇到的问题。三、合同期限与解除1.合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为______年（具体时长）。2.合同解除1）双方协商一致，可以解除本合同；2）乙方违反本合同约定，甲方有权解除本合同；3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除本合同。四、争议解决与违约责任1.争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。2.违约责任1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；2）乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方损失；3）甲方违反合同规定，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方配送服务进行监督和考核，确保服务质量符合要求。有权根据市场情况和业务需求调整配送政策和规则。义务：为乙方提供必要的配送工具和培训。保障乙方在工作中的合法权益，包括但不限于劳动保护、休息时间等。2.乙方权利与义务权利：有权根据合同约定获得配送报酬。有权对配送过程中的不合理要求提出异议。义务：按照甲方规定的时间和标准完成配送任务。遵守配送规范和操作流程，确保配送安全。六、服务监督与考核1.监督方式甲方将通过订单跟踪、顾客反馈等方式对乙方配送服务进行监督。乙方应积极配合甲方的监督工作。2.考核标准考核标准包括配送速度、服务质量、顾客满意度等。考核结果将作为乙方配送报酬和晋升的依据。七、报酬支付与调整1.报酬支付乙方的配送报酬将按照合同约定和甲方规定的时间支付。甲方将确保报酬支付及时、准确。2.报酬调整甲方将根据市场情况和业务发展，对配送报酬进行合理调整。任何报酬调整都将提前通知乙方。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按约定支付报酬，每逾期一天，应向乙方支付违约金，违约金为未支付报酬的______%。如甲方因自身原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按约定完成配送任务，每逾期一天，应向甲方支付违约金，违约金为合同约定报酬的______%。如乙方因自身原因导致顾客投诉或损失，乙方应承担相应责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送区域、配送数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______