舆情监测委托协议书

舆情监测委托协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有舆情监测的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行舆情监测事宜达成如下协议：一、委托事项及服务内容1.舆情监测范围乙方负责对甲方指定的各类信息源进行舆情监测，包括但不限于互联网各大社交媒体平台、新闻网站、论坛、博客等，监测与甲方相关的各类舆情信息，具体涵盖甲方的品牌形象、产品或服务评价、企业动态、行业相关热点事件等方面的舆情。2.监测内容要求乙方需全面、及时、准确地收集并整理监测范围内的舆情信息，对每条舆情信息进行详细分析，包括舆情的来源、传播路径、传播范围、核心观点、情感倾向（正面、负面、中性）等，并形成清晰明确的监测报告。监测报告应每日定时提交给甲方，对于重大舆情事件应在事件发生后的[X]小时内进行实时反馈，并持续跟踪事件发展态势，及时更新报告内容。3.舆情预警与应急处理乙方在监测过程中，若发现可能对甲方产生重大影响的负面舆情信息，应立即启动预警机制，及时通知甲方。同时，乙方需协助甲方制定针对负面舆情的应急处理方案，提供专业的应对建议和措施，包括但不限于舆情回应策略、危机公关方案等，并在甲方需要时配合甲方进行相关的应急处置工作。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供舆情监测服务，并对乙方的服务工作进行监督和检查。有权获取乙方提交的舆情监测报告及相关分析数据，对报告内容提出意见和建议，要求乙方进行必要的修改和完善。2.义务向乙方提供与舆情监测相关的必要信息和资料，包括但不限于甲方的品牌信息、产品或服务介绍、企业宣传资料、行业动态关注重点等，确保乙方能够准确理解监测需求，提高监测工作的针对性和有效性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方进行舆情监测服务过程中，积极配合乙方的工作，为乙方提供必要的协助和支持，如协助乙方获取相关信息、协调内部人员配合等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息和资料，并按照约定收取服务费用。在履行本协议过程中，根据实际工作需要，有权要求甲方对某些事项进行明确说明或补充提供相关信息，以确保监测工作的顺利进行。2.义务组建专业的舆情监测团队，配备具备丰富经验和专业技能的工作人员，按照本协议约定的服务内容和标准，认真、负责地开展舆情监测工作，确保监测数据的全面性、准确性和及时性。严格遵守国家法律法规以及行业规范，对在监测过程中获取的甲方信息和资料予以保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有要求或经甲方书面同意。根据舆情监测结果，为甲方提供客观、专业、有针对性的分析报告和建议，定期与甲方沟通交流舆情动态，协助甲方提升舆情应对能力。不断优化舆情监测方法和技术，提高服务质量和效率，如遇技术升级或工作流程调整等可能影响服务质量的情况，应及时通知甲方并与甲方协商解决方案。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的舆情监测服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的舆情监测服务所需的全部费用，包括但不限于人员薪酬、技术设备使用、数据分析处理、报告撰写等各项成本及利润。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供舆情监测服务，或未按时提交监测报告，每逾期一次，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任，但因不可抗力或对方违约导致协议无法继续履行的除外。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________