抖音平台服务器故障中断赔偿协议

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抖音平台服务器故障中断赔偿协议甲方（抖音平台运营方）：甲方名称：抖音平台甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务提供方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、故障描述及赔偿范围1.故障情况抖音平台服务器于______年______月______日出现故障，导致平台服务中断，具体故障原因及影响范围如下：故障原因：______影响范围：______2.赔偿范围乙方应按照本协议约定，对抖音平台因故障中断服务所造成的损失进行赔偿。赔偿范围包括但不限于：（1）因故障中断服务导致用户损失的直接经济损失；（2）因故障中断服务导致甲方品牌形象受损的损失；（3）因故障中断服务导致甲方业务中断的损失；（4）因故障中断服务导致甲方其他相关损失的赔偿。二、赔偿金额及支付方式1.赔偿金额根据故障影响范围及甲方实际损失，经双方协商一致，乙方应向甲方支付赔偿金额人民币______元整（大写：______）。2.支付方式赔偿金额应于本协议签订后______个工作日内，由乙方支付至甲方指定的银行账户。三、交货时间与地点1.交货时间乙方应在合同签订后的______个工作日内完成赔偿金额的支付。2.交货地点赔偿金额支付至甲方指定的银行账户。四、其他约定1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方在故障发生后及时采取补救措施，以最小化服务中断对用户的影响。有权要求乙方提供详细的故障原因分析及修复措施，以评估乙方服务质量。义务：在乙方采取补救措施期间，甲方应给予必要的支持和配合。对乙方在修复过程中采取的措施和产生的费用进行合理的评估和补偿。2.乙方权利与义务权利：在故障修复后，有权要求甲方对修复效果进行验收，确认故障已得到妥善处理。如因故障修复过程中存在过错，有权要求甲方对因此造成的额外损失进行补偿。义务：在发现故障后，乙方应立即采取措施进行修复，并尽快恢复正常服务。提供详细的故障修复报告，包括修复过程、修复措施、修复时间等信息。六、检验与验收1.检验方式乙方应在故障修复完成后，对系统进行自检，确保服务恢复正常。甲方应在收到乙方修复报告后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本协议约定的服务恢复要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如再次修复等。七、付款方式与期限1.预付款若协议中包含预付款条款，合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据服务恢复进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的修复工作后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有修复工作且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付赔偿金，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方未对乙方采取的修复措施进行验收或未给予合理补偿，应承担相应责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定及时修复故障，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方修复过程中存在重大过失，导致损失扩大，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务恢复方案、赔偿金额等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。