汽车纠纷免责协议书

汽车纠纷免责协议书甲方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方就汽车相关事宜可能产生纠纷，为明确双方权利义务，避免纠纷发生后责任不清，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经充分协商，就汽车纠纷免责事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）汽车基本信息1.车辆品牌：__________________2.车辆型号：__________________3.车架号码：__________________4.发动机号码：__________________5.购买时间：__________________6.购买价格：__________________（二）服务内容如涉及汽车维修、保养、改装等服务，需详细描述服务项目、服务标准、服务期限等内容。例如：1.乙方为甲方提供汽车维修服务，服务项目包括但不限于发动机维修、车身修复、底盘检查等。2.维修服务标准应符合国家相关行业标准及汽车生产厂家的要求，确保维修后的车辆性能恢复正常。3.服务期限自[维修开始日期]起至[维修完成日期]止。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关法律法规的规定，提供符合质量要求的汽车及服务。有权在发现汽车存在质量问题或乙方提供的服务不符合约定时，及时向乙方提出异议，并要求乙方采取相应的解决措施。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付汽车购买款或服务费用。如实向乙方告知汽车的使用情况、故障历史等相关信息，以便乙方准确判断问题并提供合适的解决方案。在使用汽车及接受服务过程中，应遵守国家法律法规及相关行业规范，合理使用汽车及接受服务，不得故意损害汽车或干扰乙方正常的服务工作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付汽车购买款或服务费用。在甲方未按照约定支付款项或存在其他违约行为时，有权暂停提供服务或采取其他合法措施维护自身权益。2.义务向甲方提供符合国家法律法规及行业标准的合格汽车，并确保汽车的质量和性能符合约定。按照本协议约定及相关行业规范，为甲方提供优质、高效的服务，包括但不限于汽车维修、保养、技术咨询等。在汽车交付或服务过程中，向甲方提供必要的文件和资料，如车辆合格证、保修手册、维修记录等，并对甲方提出的疑问进行耐心解答。对甲方提供的汽车信息及个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、免责条款（一）一般免责情形1.因不可抗力因素导致汽车出现质量问题或服务无法正常提供的，双方互不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.甲方在购买汽车后，因自身使用不当、保管不善或自行改装、拆卸汽车部件等原因导致汽车出现故障或损坏的，乙方不承担责任。但乙方应在合理范围内提供技术指导和帮助。3.乙方按照本协议约定及相关行业标准提供汽车及服务后，甲方在使用过程中因自身身体原因、驾驶技能不足、突发疾病等非汽车质量及服务问题导致的人身伤害或财产损失，乙方不承担责任。（二）具体免责事项1.对于汽车在正常使用过程中出现的轻微磨损、零部件自然老化等情况，乙方不承担更换或维修责任，但乙方应根据实际情况提供合理的建议和解决方案。2.若甲方未按照乙方的维修建议或保养提示进行操作，导致汽车出现新的问题或原有问题加重的，乙方不承担额外的维修责任。3.在汽车维修或保养过程中，因甲方提供的汽车零部件存在质量问题导致维修后仍出现故障的，乙方不承担责任，但乙方应协助甲方查找原因并提供必要的技术支持。4.对于汽车的电子设备、软件系统等，由于其本身的复杂性和技术更新换代较快，乙方无法保证其始终处于最佳运行状态。若因电子设备、软件系统等出现故障影响汽车正常使用的，乙方不承担责任，但乙方应尽力协助甲方解决问题。5.因国家法律法规、政策调整或汽车生产厂家召回等原因导致本协议无法继续履行或乙方需要采取相关措施的，乙方不承担违约责任。乙方应及时通知甲方，并协助甲方按照法律法规及厂家要求处理相关事宜。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付汽车购买款或服务费用，每逾期一日，应按照未付款项的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的费用及违约金，同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定，故意隐瞒汽车使用情况、故障历史等重要信息，导致乙方无法准确判断问题并提供合适的解决方案，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的汽车不符合本协议约定的质量要求或服务不符合相关标准，乙方应负责免费更换、维修或采取其他补救措施，直至达到约定标准。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等合理费用。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供汽车或服务，每逾期一日，应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项及违约金，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务，将甲方的汽车信息及个人信息泄露给第三方，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等合理费用。五、争议解决（一）协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。双方应积极沟通，寻求解决方案，尽量避免争议升级。（二）仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.如选择仲裁解决争议，双方应在本协议签订后[X]个工作日内共同选定仲裁机构，并按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。2.如选择诉讼解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法律法规另有规定或法院判决另有决定的除外。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。解除协议后，双方应按照法律法规及本协议的约定处理相关事宜。（二）通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址和联系方式。任何一方的联系地址、联系电话发生变更的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方送达的通知、文件、资料等，以邮寄方式送达的，自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达；以专人递送方式送达的，由被送达方签收之日视为送达；以传真方式送达的，自传真成功发送之日视为送达。（