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文档简介

汽车基础保养协议书甲方(车主):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(汽车保养服务提供商):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有汽车一辆,为确保车辆性能良好,延长车辆使用寿命,甲方拟将其汽车交由乙方进行基础保养服务;乙方具备提供汽车基础保养服务的专业资质和能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方汽车基础保养事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)车辆信息1.品牌及型号:[具体品牌及型号]2.车架号码:[车架号码]3.发动机号码:[发动机号码](二)基础保养服务内容1.定期更换机油及机油滤清器根据车辆使用手册规定的时间或里程间隔,为车辆更换符合车辆制造商要求的机油及机油滤清器。所使用的机油应具备良好的润滑性能、清洁性能和抗氧化性能,机油滤清器应能有效过滤机油中的杂质,确保发动机正常运转。在更换机油及机油滤清器过程中,对发动机机油加注口、放油螺栓等部位进行清洁,防止杂质混入新机油中。2.检查空气滤清器定期检查空气滤清器的清洁程度,如发现空气滤清器堵塞或严重污染,及时进行清洁或更换。确保进入发动机的空气清洁,以维持发动机的正常燃烧效率,减少发动机磨损和油耗。3.检查燃油滤清器按照规定周期检查燃油滤清器,查看是否存在堵塞、渗漏等情况。如发现问题,及时更换燃油滤清器,保证燃油系统的正常运行,防止燃油杂质对喷油嘴、油泵等部件造成损害。4.检查火花塞对火花塞进行检查,观察火花塞电极的磨损情况、点火间隙是否符合标准。根据检查结果,必要时更换火花塞,确保火花塞点火正常,提高发动机的动力输出和燃油经济性。5.检查制动系统检查制动液液位,如液位过低,及时添加符合车辆要求的制动液。同时,检查制动管路是否有渗漏现象,制动片厚度是否在安全范围内。对制动系统进行全面检查,确保制动性能良好,保障行车安全。6.检查轮胎气压及磨损情况使用专业气压表检查轮胎气压,使其符合车辆制造商规定的标准值。同时,观察轮胎的磨损情况,包括花纹深度、磨损均匀性等。如发现轮胎磨损异常或花纹深度不足,及时提出轮胎更换建议,确保行车安全和操控性能。7.检查灯光系统对车辆的前照灯、转向灯、刹车灯、雾灯等各类灯光进行检查,确保灯光亮度正常、无损坏,各灯光功能正常,符合交通安全法规要求。8.检查底盘部件检查底盘的悬挂系统、转向系统、传动系统等部件,查看是否有松动、变形、渗漏等情况。对底盘部件进行紧固和润滑,确保底盘各部件连接牢固,车辆行驶稳定。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供汽车基础保养服务。有权对乙方的服务过程和质量进行监督,如发现乙方未按照协议约定履行义务,有权要求乙方整改或采取其他补救措施。在乙方完成基础保养服务后,有权对车辆进行检查,如发现保养服务存在质量问题,有权要求乙方免费重新进行保养或承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付基础保养服务费用。在保养服务前,向乙方如实提供车辆的使用情况、故障历史等相关信息,以便乙方准确了解车辆状况,提供合适的保养服务。配合乙方进行车辆保养服务,如在保养期间提供必要的协助,确保保养工作顺利进行。在车辆保养后,妥善保管保养记录和相关凭证,以备日后查询和维护车辆使用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取基础保养服务费用。在进行基础保养服务过程中,如发现车辆存在本协议约定以外的其他故障或问题,有权告知甲方,并根据甲方的授权进行相应的维修处理,但应另行收费,并与甲方协商确定维修费用及维修方案。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供优质、专业的汽车基础保养服务。确保保养服务质量符合车辆制造商的要求和行业标准,延长车辆使用寿命,保障车辆安全性能。配备专业的技术人员和必要的保养设备、工具及材料,技术人员应具备相应的资质和经验,严格按照操作规程进行保养服务。在保养服务过程中,向甲方提供详细的保养记录,包括更换的零部件名称、规格、更换时间等信息,以及对车辆其他检查项目的结果记录。保养记录应真实、准确、完整,并由甲方签字确认。对保养服务中使用的零部件和材料质量负责,所使用的零部件和材料应符合车辆制造商的要求和相关质量标准,严禁使用假冒伪劣产品。在保养服务完成后,为甲方提供一定期限的质量保证期。在质量保证期内,如因乙方保养服务质量问题导致车辆出现故障或损坏,乙方应免费进行维修或更换相应零部件。质量保证期的具体期限由双方另行协商确定,但不得低于法律法规规定的最低期限。对甲方提供的车辆信息和个人隐私予以保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本次汽车基础保养服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含本协议约定的所有基础保养服务项目的费用,但不包括因车辆本身质量问题或甲方特殊要求而产生的额外费用。2.如在保养服务过程中,因甲方要求增加本协议约定以外的服务项目,乙方应提前告知甲方,并经甲方书面同意后实施。增加服务项目的费用由双方另行协商确定,并由甲方另行支付。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付基础保养服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.乙方完成基础保养服务并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方开具合法有效的发票。四、保养服务时间及地点(一)保养服务时间1.乙方应根据甲方车辆的实际情况和本协议约定的保养周期,提前与甲方协商确定具体的保养服务时间。保养服务时间应尽量方便甲方,避免对甲方的正常使用造成较大影响。2.如因甲方原因需要变更保养服务时间,应提前[X]个工作日通知乙方。如因乙方原因需要变更保养服务时间,应提前[X]个工作日通知甲方,并取得甲方的同意。(二)保养服务地点1.本次汽车基础保养服务在乙方指定的维修保养场地进行,具体地址为:[详细地址]。2.乙方应确保保养服务场地具备良好的维修保养条件,配备必要的设施和设备,以保证保养服务的顺利进行。五、质量保证与售后服务(一)质量保证1.乙方提供的基础保养服务应符合车辆制造商的要求和行业标准,在质量保证期内,如因乙方保养服务质量问题导致车辆出现故障或损坏,乙方应免费进行维修或更换相应零部件。2.质量保证期自乙方完成基础保养服务并经甲方验收合格之日起计算,具体期限为[X]个月或[X]公里(以先到者为准)。3.在质量保证期内,甲方发现车辆出现与保养服务相关的问题,应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内安排技术人员对车辆进行检查,并根据检查结果确定维修方案和维修时间。(二)售后服务1.乙方应建立完善的售后服务体系,为甲方提供及时、有效的售后服务支持。在保养服务完成后,乙方应定期对甲方进行回访,了解车辆的使用情况和保养效果,及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。2.如甲方在质量保证期外需要继续享受乙方的保养服务或其他维修服务,乙方应给予优先安排,并按照市场优惠价格收取费用。3.对于甲方提出的合理诉求和建议,乙方应认真对待,及时改进服务质量,不断提高客户满意度。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停保养服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[X]个工作日内仍未支付费用及违约金,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定,提供虚假车辆信息或干扰乙方正常保养服务工作,导致乙方无法按照协议约定完成服务或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供基础保养服务,每逾期一日,应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用及支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的保养服务质量不符合车辆制造商的要求和行业标准,或使用假冒伪劣零部件和材料,乙方应负责免费重新进行保养或更换合格的零部件和材料,并承担因此给甲方造成的全部损失。如因乙方的质量问题导致车辆出现严重故障或事故,乙方应依法承担相应的法律责任。3.若乙方违反本协议约定,泄露甲方车辆信息或个人隐私,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付违约金人民币[X]元。如乙方的违约行为给甲方造成严重影响或损失的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方

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