物业服务承包协议书

物业服务承包协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有物业项目（以下简称"该物业"），需要专业的物业服务，乙方具备提供物业服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将该物业的物业服务承包给乙方事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：______________________2.物业地址：____________________3.物业类型：____________________4.建筑面积：____________________平方米5.物业构成明细（包括但不限于建筑物、配套设施、场地等详细情况）：建筑物：栋数：______栋，层数：______层，高度：______米。各栋建筑物用途：______、______、______等。配套设施：绿化面积：______平方米，绿化植物种类：______、______等。停车位数量：地上______个，地下______个，停车库面积：______平方米。公共照明设施：路灯______盏，楼道灯______盏，景观灯______盏等。消防设施：消防栓______个，灭火器______具，自动喷水灭火系统______套，火灾报警系统______套等。电梯数量：______部，电梯品牌：______、______等，电梯型号：______、______等。场地：小区入口广场面积：______平方米，小区内部道路面积：______平方米。活动场地面积：______平方米，包括但不限于健身广场、儿童游乐区等。二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方负责对上述共用部位进行日常巡查，及时发现并处理损坏情况，确保其结构安全和正常使用功能。定期进行保养和维护，如屋顶防水检查与维修、外墙面清洗与修补等。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立完善的设施设备管理制度，配备专业的维修人员，定期对设施设备进行巡检、保养和维护，确保其正常运行。对设施设备的故障应及时响应并维修，保障业主的生活和工作不受影响。如遇紧急情况，应启动应急预案，采取有效措施进行处理，防止事故扩大。3.环境卫生管理小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁。垃圾的收集、运输和处理，做到日产日清，垃圾存放点定期消毒，防止异味和蚊蝇滋生。对小区内的公共厕所进行定期清洁和消毒，确保卫生达标。4.绿化养护管理对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。根据季节和植物生长情况，适时调整绿化布局，进行花卉种植和更换，营造优美的居住环境。5.秩序维护管理小区出入口的值班站岗，对进出人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。小区内的巡逻巡查，定时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护小区的安全秩序。协助公安机关做好小区的治安防范工作，配合处理各类治安案件和纠纷。6.交通秩序与车辆停放管理制定小区内的交通规则，设置交通标识，引导车辆有序通行和停放。对小区内的停车位进行管理，包括车位分配、收费等，确保停车秩序良好。对违规停车行为进行劝阻和纠正，保障小区内道路畅通。7.消防管理按照消防法律法规的要求，对小区内的消防设施设备进行维护和管理，确保其完好有效。制定消防应急预案，定期组织消防演练，提高业主和物业人员的消防安全意识和应急处置能力。对小区内的消防通道进行巡查，确保其畅通无阻，严禁占用和堵塞。8.其他服务根据业主需求，提供代收水电费、快递收发等便民服务。配合社区居委会、业主委员会等开展各类社区文化活动，促进小区和谐氛围的营造。三、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______个月书面通知对方。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权了解乙方的服务计划、费用收支等情况。对乙方违反协议约定或服务质量不达标的行为，有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除协议。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，包括物业的产权资料、规划设计资料、设施设备档案等。协助乙方协调与业主、使用人之间的关系，配合乙方开展物业服务工作。按照协议约定的方式和时间向乙方支付物业服务费用。不得干涉乙方依法依规开展的正常物业服务活动。（二）乙方权利义务1.权利按照协议约定收取物业服务费用。根据物业服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。对业主和使用人违反物业管理规定的行为，有权进行劝阻、制止，并及时报告甲方。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。制定完善的物业服务方案，包括服务流程、质量标准、应急预案等，并报甲方备案。定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。建立健全财务管理制度，合理使用物业服务费用，定期公布费用收支情况，接受业主和甲方的监督。加强对物业人员的管理和培训，提高物业人员的业务素质和服务水平。配合甲方做好物业的保值增值工作，如协助开展物业设施设备的更新改造、小区环境的优化提升等。遵守法律法规和职业道德规范，诚实守信，维护甲方和业主的合法权益。五、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准本物业的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积______元。物业服务费用标准如有调整，应提前______个月书面通知对方。调整后的标准应经双方协商一致，并签订补充协议。2.支付方式甲方应在每月______日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用构成物业服务费用包括人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、水电费、税费等乙方为提供本协议约定的物业服务所发生的一切费用。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。若甲方违反协议约定，干涉乙方正常的物业服务活动，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费用的______%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，应承担全部赔偿责任。若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方返还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用的______倍向甲方支付违约金。若乙方违反法律法规或本协议约定，擅自终止物业服务，应按照未履行服务期限对应的物业服务费用总额的______%向甲方支付违约金，并承担由此给甲方和业主造成的全部损失。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议