日常护理老人协议书

日常护理老人协议书甲方（护理服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（老人家属或委托人）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有老人需要日常护理服务，甲方具备提供该服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供老人日常护理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.生活照料协助老人进行个人卫生护理，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、剃须、修剪指甲、洗脚、擦身、更换衣物等。帮助老人进食、饮水，根据老人身体状况和饮食需求准备合适的餐食，提醒并协助老人按时用餐，确保饮食营养均衡。照顾老人的起居生活，协助老人起床、入睡、翻身、坐立、行走等，根据老人身体状况进行适当的活动和康复训练，预防压疮等并发症。负责老人居住环境的清洁卫生，包括房间清扫、整理床铺、更换床单被罩、擦拭家具等，保持室内整洁、通风良好。2.医疗护理协助协助测量老人的体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征，并做好记录，如发现异常及时通知乙方或相关医疗机构。按照医嘱为老人进行服药提醒和协助服药，确保老人按时、按量服药，观察药物反应并及时反馈。协助进行简单的伤口护理，如换药、消毒等，严格遵守无菌操作原则，防止伤口感染。对患有慢性疾病的老人，进行病情观察和护理指导，如糖尿病老人的血糖监测、饮食控制，高血压老人的血压监测、用药注意事项等。3.康复护理根据老人的康复计划，协助进行康复训练，如肢体功能锻炼、语言康复训练等，鼓励老人积极参与康复活动，提高身体机能。观察老人康复训练过程中的反应和效果，及时向乙方或康复治疗师反馈，以便调整康复方案。4.心理关怀关注老人的心理状态，与老人进行沟通交流，倾听老人的心声，给予老人关心和安慰，缓解老人的孤独感和焦虑情绪。组织适合老人的娱乐活动，如下棋、听音乐、看书报等，丰富老人的精神文化生活，增进老人的身心健康。（二）服务要求1.甲方应安排具备相应护理技能和经验的护理人员为老人提供服务，护理人员应经过专业培训，持有相关护理资格证书，并遵守职业道德规范，尊重老人的人格尊严和个人隐私。2.甲方应根据老人的身体状况和需求制定个性化的护理计划，并严格按照护理计划为老人提供服务，定期对护理计划进行评估和调整，确保服务质量。3.甲方应建立健全服务质量监督机制，对护理人员的服务工作进行定期检查和考核，及时发现和解决服务过程中存在的问题，不断提高服务水平。4.甲方应确保服务场所安全、卫生，配备必要的护理设备和用品，并定期进行维护和更新，确保设备正常运行，用品符合卫生标准。5.甲方应积极配合乙方或相关医疗机构的工作，及时反馈老人的健康状况和护理情况，根据乙方或医疗机构的建议调整护理方案。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止协议，双方应提前____日书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币____元（大写：____元整）。2.服务费用包含护理人员的工资、福利、培训费用、护理设备和用品费用、服务场所租金等与提供护理服务相关的所有费用。（二）支付方式1.乙方应在每月____日前向甲方支付当月的服务费用。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后____个工作日内开具正式发票给乙方。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方的要求和老人的实际情况，合理调整护理计划和服务内容，但应提前通知乙方。对乙方支付服务费用的情况进行监督，如乙方未按时支付，有权要求乙方支付并按照未支付金额的____%收取违约金。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为老人提供优质、安全、专业的日常护理服务。负责护理人员的招聘、培训、管理和考核，确保护理人员具备相应的专业知识和技能，遵守服务规范和职业道德。定期对护理人员进行健康检查，确保护理人员身体健康，能够胜任护理工作。为老人建立个人护理档案，详细记录老人的身体状况、护理情况、用药情况等信息，并定期向乙方提供护理报告。协助乙方处理老人在护理过程中出现的突发情况，如病情加重、意外受伤等，及时通知乙方或相关医疗机构，并积极配合进行救治。保守乙方及老人的个人隐私和商业秘密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议，要求甲方改进服务。有权了解老人的护理情况和健康状况，查阅老人的个人护理档案。在甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求时，有权要求甲方限期整改，如甲方仍未达到要求，有权解除本协议，并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用。2.义务按照本协议约定按时向甲方支付服务费用。向甲方如实提供老人的身体状况、病史、生活习惯等信息，协助甲方制定合理的护理计划。积极配合甲方的工作，为甲方提供必要的支持和协助，如协助护理人员进行老人的日常生活护理、配合医疗机构进行老人的治疗等。尊重护理人员的工作，不得干涉护理人员的正常工作，不得对护理人员进行辱骂、殴打等行为。负责老人的医疗费用、生活用品费用等其他与老人生活相关的费用。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和要求为老人提供服务，或者服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照服务费用总额的____%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定按时向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币____元（大写：____元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有