车主维修咨询服务协议

车主维修咨询服务协议编号：__________

甲方（车主）：__________

地址：__________

乙方（维修咨询服务方）：__________

地址：__________

鉴于甲方为汽车车主，乙方为专业维修咨询服务提供者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方车辆维修咨询事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在车辆维修咨询过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。

二、合同背景：甲方因车辆维修需求，寻求乙方提供专业维修咨询服务，乙方同意接受甲方委托，为其提供相关服务。

三、服务内容：乙方应就甲方提出的车辆维修相关问题，提供专业、准确的维修咨询意见。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应如实向乙方提供车辆维修的相关信息，包括车辆型号、行驶里程、故障现象等，以确保乙方能够提供准确的维修咨询。

2.甲方应按照乙方提出的维修建议进行维修，并在维修过程中与乙方保持沟通，及时反馈维修进展。

3.甲方应按照协议约定支付乙方咨询服务费用，并在约定的付款时间内完成付款。

4.甲方在使用乙方提供的服务过程中，应遵守相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

5.甲方应保护乙方提供的维修咨询信息，不得泄露给第三方。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应具备相应的专业知识和技能，为甲方提供专业、准确的维修咨询服务。

2.乙方应在收到甲方咨询请求后，在合理的时间内回复甲方的咨询，并确保咨询内容的准确性。

3.乙方在提供维修咨询服务过程中，应遵循诚实信用原则，不得故意误导甲方。

4.乙方应对甲方提供的车辆信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.乙方应确保其提供的维修咨询服务不侵犯任何第三方的合法权益。

6.乙方应承担因自身原因导致咨询意见错误而产生的责任，并承担相应的赔偿责任。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供专业、准确的维修咨询服务。

2.甲方有权了解乙方的资质和服务内容。

3.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

4.乙方有权要求甲方按照约定支付咨询服务费用。

5.乙方有权要求甲方提供真实、完整的车辆信息。

6.乙方有权对甲方提出的咨询问题进行核实和回复。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议项下，乙方为甲方提供的维修咨询服务总金额为人民币__________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在签订本协议之日起__________个工作日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为预付款。

2.服务完成支付：乙方完成甲方车辆的维修咨询服务后，甲方应在__________个工作日内，向乙方支付剩余的合同金额，即人民币__________元整（￥__________）。

3.付款条件：甲方支付款项时，应提供付款凭证，乙方在收到甲方提供的有效付款凭证后，视为甲方已履行付款义务。

4.付款时间：甲方应按照上述约定的时间节点支付款项，如因甲方原因导致付款延迟，甲方应向乙方支付延迟付款的违约金，违约金按每日万分之__________计算。

5.额外费用：如因甲方车辆维修过程中出现特殊情况，导致维修成本超出原定预算，超出部分由甲方承担，并按照实际发生费用支付给乙方。

6.退款条款：如因乙方原因导致无法提供约定的维修咨询服务，乙方应退还甲方已支付的预付款，并承担相应的违约责任。

三、发票开具：乙方应在甲方支付款项后__________个工作日内，向甲方开具相应的增值税专用发票。

四、争议解决：如双方在支付过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.如甲方未按约定支付乙方咨询服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的__________%作为违约金。

2.如乙方未能在约定的时间内提供维修咨询服务，应向甲方支付合同总金额的__________%作为违约金。

3.如任何一方违反保密义务，泄露对方信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

4.如因一方违约导致合同无法履行，违约方应承担因违约而产生的全部责任，包括但不限于赔偿守约方的直接损失和间接损失。

二、争议解决：

1.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权选择以下争议解决方式：

a.诉讼：向合同签订地人民法院提起诉讼；

b.仲裁：向__________仲裁委员会申请仲裁。

2.适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。

4.争议解决程序：在争议发生后的__________个工作日内，双方应指定代表进行协商；协商期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

5.保密义务：在争议解决过程中，双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露争议的细节或解决方案。

三、其他：

1.如本协议任何条款因违反法律、法规而无效，不影响其他条款的效力。

2.本协议的修改、补充或终止，均应以书面形式进行，并由双方代表签字确认。未经双方书面同意，任何口头协议或变更均不具有法律效力。

3.本协议自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

附则：

一、生效条件：本协议自双方代表签字盖章之日起生效。本协议的生效以双方均已完成内部审批程序并签署正式文件为条件。

二、有效期：本协议的有效期为__________年，自生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期__________年。

三、变更与终止：

1.变更：本协议的任何变更必须以书面形式进行，并由双方代表签字盖章。未经双方书面同意，任何口头变更均无效。

2.终止条件：以下情形下，本协议可终止：

a.双方协商一致，以书面形式终止本协议；

b.一方违约，另一方在违约发生后__________个工作日内书面通知违约方，违约方未在规定时间内纠正违约行为的；

c.出现不可抗力因素，经双方协商一致确认，导致本协议无法继续履行；

d.法律法规或政策变动，导致本协议无法继续履行。

3.终止程序：本协议终止前，双方应完成已发生业务的结算工作。协议终止后，双方应按照约定履行相应的后续义务。

四、通知与送达：

1.任何一方发出的通知，应以书面形式，通过__________方式发送至对方指定的地址。

2.通知送达的时间以实际收到为准。如因对方地址不详或通讯故障导致通知未能及时送达，视为送达。

五、不可抗力：

1.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并尽力减轻不可抗力事件的影响。

3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议相关义务；事件结束后，双方应尽快恢复履行。

六、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.本协议一式__________份，甲乙双方各执__________份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.甲方车辆维修咨询需求说明书

2.乙方维修咨询服务方案书

二、技术文件

1.甲方车辆维修咨询所需技术参数

2.乙方维修咨询服务的技术规范

三、服务内容明细

1.维修咨询服务项目清单

2.每项服务内容的详细描述及预期效果

四、相关证件及证明文件

1.乙方维修咨询服务资质证书

2.甲方车辆行驶证复印件

3.甲方车辆维修保养记录

五、保密协议

1.乙方对甲方车辆维修咨询信息保密协议

六、合同签订证明文件

1.双方代表签字盖章的合同原件

七、补充协议及相关文件

1.双方就合同内容协商一致后签订的补充协议

2.与本合同相关的其他文件和资料

附件内容为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。甲