机械设备售后服务合同

机械设备售后服务合同编号：__________

本合同双方为：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：__________

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：__________

地址：__________

鉴于甲方拥有__________号机械设备，为保障该机械设备的正常运行及延长使用寿命，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供售后服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方委托乙方对__________号机械设备提供售后服务的具体内容、期限、费用等事项。

二、合同背景：甲方因__________原因，需委托乙方对上述机械设备进行定期保养、维修及故障排除等服务。

三、合同期限：自本合同签订之日起至__________年__________月__________日止。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应确保向乙方提供准确、完整的机械设备相关信息，包括但不限于设备型号、规格、使用年限等。

2.甲方应按照合同约定，按时支付乙方提供的售后服务费用。

3.甲方应配合乙方进行设备检查、维修和保养工作，提供必要的设备操作人员和场地支持。

4.甲方应遵守乙方提出的设备使用和维护建议，确保设备在正常工作状态下运行。

5.甲方应妥善保管乙方提供的维修配件和工具，防止丢失或损坏。

6.甲方在发现设备故障时，应及时通知乙方，并按照乙方要求提供必要的设备信息和现场情况。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照合同约定，对甲方提供的机械设备进行定期检查、维修和保养，确保设备正常运行。

2.乙方应指派具备相应资质的技术人员为甲方提供售后服务，并确保服务质量。

3.乙方在接到甲方设备故障通知后，应在约定的时间内赶到现场进行维修或保养。

4.乙方应向甲方提供必要的维修配件和工具，并保证配件的质量和性能。

5.乙方应按照甲方要求，对维修后的设备进行试运行，确保设备恢复正常工作状态。

6.乙方应定期向甲方汇报设备运行状况，并提出改进建议。

7.乙方在履行合同过程中，如因自身原因导致设备损坏或故障，应承担相应的赔偿责任。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的售后服务。

2.甲方有权要求乙方在约定时间内完成设备维修和保养工作。

3.甲方有权要求乙方提供合理的维修配件和工具。

4.乙方有权要求甲方按照合同约定支付售后服务费用。

5.乙方有权要求甲方提供必要的设备操作人员和场地支持。

6.乙方有权要求甲方遵守设备使用和维护建议。

四、双方义务：

1.双方应遵守合同约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应保持良好的沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

3.双方应保守合同内容及相关商业秘密。

4.双方应按照法律法规和行业规范，履行合同义务。

5.双方应积极配合对方履行合同，共同维护合同关系的稳定。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本合同服务总金额为人民币__________元整（￥__________），大写：人民币__________元整。

二、支付方式：

1.首付款：甲方应在合同签订之日起__________个工作日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________），作为首付款。

2.进度款：乙方完成本合同约定的每项服务后，甲方应在乙方提交相关服务完成证明的__________个工作日内，向乙方支付已完成服务对应金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）。

3.尾款：在合同约定的全部服务完成后，且经甲方验收合格后，甲方应在__________个工作日内向乙方支付剩余的合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________），作为尾款。

三、支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方需提供正式的发票或收据。

2.甲方应在合同约定的支付期限内支付款项，逾期支付的，应按日向乙方支付__________%的滞纳金。

3.如因甲方原因导致合同终止，甲方应按照合同约定支付已提供服务的款项。

4.如因乙方原因导致合同终止，乙方应退还甲方已支付的款项，并承担相应的违约责任。

四、额外费用：

1.如因甲方使用不当或不可抗力因素导致设备损坏，甲方应承担相应的维修费用。

2.如因甲方未按时支付款项导致乙方无法正常履行合同，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应费用。

3.合同执行过程中产生的其他额外费用，双方应根据实际情况另行协商确定。

五、资金流转：

1.双方应确保支付款项的及时性和准确性，避免因支付问题影响合同履行。

2.乙方应在收到甲方支付款项后，及时将发票或收据寄送至甲方指定地址。

3.双方应设立专门的账户用于合同款项的收付，确保资金流转的透明度。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.如甲方未按合同约定支付款项，除应支付逾期付款的滞纳金外，还应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接经济损失和利息损失。

2.如乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的标准。如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

3.如因甲方原因导致合同无法继续履行，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。

4.如因乙方原因导致合同无法继续履行，乙方应退还甲方已支付的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、违约赔偿：

1.一方违约，应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的__________%。

2.守约方有权要求违约方支付违约金和实际损失赔偿金。

3.如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求违约方支付差额。

三、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁委员会申请仲裁。

3.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.在仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行合同义务，除非仲裁庭或法院另有裁定。

四、适用法律：

本合同的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

五、管辖法院：

本合同争议解决机制中涉及的诉讼，由合同签订地人民法院管辖。

六、不可抗力：

1.如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行受到影响，双方应相互协商，采取适当措施减少损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等，双方应提供相关证明文件。

3.如不可抗力事件持续超过__________个月，双方均有权解除合同，无需承担违约责任。

附则：

一、生效条件：

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。

二、有效期：

本合同的有效期为自合同生效之日起至__________年__________月__________日止。合同到期后，如双方无异议，合同自动续期，续期期限与原合同相同。

三、变更与终止条款：

1.变更：本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议，变更内容作为本合同的有效组成部分。

2.终止：合同因以下情形之一而终止：

a.合同约定的服务期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方严重违约，经对方要求解除；

e.法律法规或政策变动导致合同无法继续履行。

3.合同终止后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定进行结算。

四、通知与送达：

1.除非合同另有约定，所有通知、文件或资料均应以书面形式送达。

2.通知的送达应以挂号信、特快专递或其他可靠方式寄送至对方指定的地址。

五、合同解除：

1.如一方违约，守约方有权根据合同约定或法律规定解除合同。

2.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定进行结算。

六、不可抗力：

1.如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行受到影响，双方应相互协商，采取适当措施减少损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等，双方应提供相关证明文件。

3.如不可抗力事件持续超过__________个月，双方均有权解除合同，无需承担违约责任。

七、合同附件：

本合同附件包括但不限于以下文件，与本合同具有同等法律效力：

1.合同签订双方的主体资格证明文件；

2.合同签订双方的授权委托书；

3.合同履行过程中的相关文件、证明材料等。

八、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档：

1.机械设备售后服务需求说明书

2.甲方设备使用和维护手册

3.乙方售后服务流程及规范

二、设计方案：

1.机械设备保养与维修方案

2.设备故障排除方案

3.设备升级改造方案（如有）

三、技术规格：

1.机械设备技术参数

2.保养与维修所需配件及工具清单

3.设备安全操作规程

四、各类证件复印件：

1.甲方营业执照复印件

2.甲方设备所有权证明文件

3.乙方营业执照复印件

4.乙方相关资质证书复印件

5.双方法定代表人或授权代表的身份证明复印件

五、其他辅助材料：

1.双方签订的补充协议（如有）