民政购买服务协议书

民政购买服务协议书甲方（购买方）：名称：[甲方民政部门具体名称]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方（承接方）：名称：[乙方公司名称]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]鉴于甲方为履行民政部门相关职责，需购买特定服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.社区养老服务支持乙方负责为甲方指定区域内的社区提供养老服务支持，包括但不限于建立社区养老服务档案，详细记录老年人的基本信息、健康状况、生活需求等；组织开展各类社区养老活动，如健康讲座、文化娱乐活动、生活照料技能培训等，丰富老年人的精神文化生活，提高其生活自理能力和生活质量。2.困难群体救助服务协助协助甲方对辖区内的困难群体进行精准救助，包括但不限于对低保家庭、特困人员、残疾人家庭等进行定期走访，了解其生活状况和实际困难；协助甲方收集、整理困难群体的救助申请资料，进行初步审核，并及时反馈审核结果；根据甲方要求，为符合条件的困难群体提供必要的生活物资援助、临时救助等服务。3.社会组织培育与指导乙方需协助甲方培育和发展辖区内的社会组织，为社会组织提供政策咨询、业务培训、项目策划与指导等服务。具体包括组织社会组织负责人参加政策法规培训和业务能力提升培训，帮助社会组织了解民政领域相关政策，提高其运营管理水平；指导社会组织开展各类公益项目，协助撰写项目策划书、制定项目预算、组织项目实施和评估等，推动社会组织健康有序发展，更好地发挥其在社会治理中的积极作用。（二）服务要求1.服务质量标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，满足甲方的服务需求和质量要求。各项服务活动应制定详细的计划和方案，确保活动内容丰富、形式多样、效果显著。在社区养老服务方面，活动参与率应达到[X]%以上，老年人对活动满意度不低于[X]%；在困难群体救助服务协助中，救助申请审核准确率应达到[X]%以上，救助服务及时率不低于[X]%；在社会组织培育与指导方面，所培育的社会组织项目成功率应达到[X]%以上，社会组织发展规范度明显提升。2.人员资质要求乙方参与服务的工作人员应具备相应的专业知识和技能，持有相关职业资格证书或具备相应的从业经验。其中，从事社区养老服务活动的人员应具备养老服务相关专业知识，如护理员应持有养老护理员职业资格证书；从事困难群体救助服务协助的人员应熟悉民政救助政策和业务流程，具备较强的沟通协调能力；从事社会组织培育与指导的人员应具备社会组织管理、项目策划等方面的专业知识和经验。所有工作人员应遵守职业道德规范，诚实守信，不得泄露服务对象的个人隐私信息。3.服务时间与地点服务时间根据甲方的工作安排和服务对象的实际需求确定，原则上每周服务时间不少于[X]小时。服务地点主要为甲方指定的社区、社会组织活动场所及困难群体居住地等。乙方应根据服务内容和要求，合理安排工作人员按时到达服务地点开展工作，并确保服务的持续性和稳定性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，定期或不定期对服务活动进行评估，提出改进意见和建议；有权根据实际情况调整服务内容和要求，但应提前通知乙方；有权要求乙方提供服务相关的资料和报告，以便了解服务进展情况和效果。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用；为乙方提供开展服务所需的必要协助和支持，包括但不限于提供相关政策文件、介绍服务对象情况、协调工作场地等；及时审核乙方提交的服务计划、方案及相关资料，并给予明确的反馈意见；协助乙方解决服务过程中遇到的与甲方职责相关的问题和困难。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得服务费用；有权根据服务实际情况和甲方要求，对服务计划和方案进行合理调整，但应提前告知甲方并获得同意；有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，以便更好地了解服务对象和工作要求。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准，认真履行服务职责，按时、高质量地完成各项服务任务；制定详细的服务工作计划和方案，报甲方审核同意后组织实施，并定期向甲方汇报服务进展情况；建立健全服务档案管理制度，妥善保管服务过程中产生的各类资料和文件，包括服务对象信息、活动记录、项目资料等，以备甲方查阅；加强对工作人员的管理和培训，确保工作人员具备良好的职业道德和专业素质，为服务对象提供优质、高效的服务；在服务过程中如发现服务对象存在特殊困难或问题，应及时向甲方报告，并积极协助甲方采取相应措施解决。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议服务费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为乙方完成本协议约定服务内容的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：1.在本协议签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成本协议约定服务内容的[X]%后，经甲方验收合格，在验收后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.乙方完成全部服务内容并通过甲方最终验收后，甲方在验收后的[X]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[X]个工作日书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、服务对象信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展服务，如未提供必要的协助和支持、擅自变更服务内容或要求等，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到标准。如因乙方原因给甲方或服务对象造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务任务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议的保密条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成严重影响或重大损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，