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文档简介

案例分析教学课程：《高铁客运安全与应急处置》任课教师：王艳艳任务1-5红十字救护案例分析（一）发烧旅客救护

1.事件概况：

202×年×月×日，G×次列车驶出A站后，5车厢乘务员接到一位母亲求助，其十岁儿子突发高烧。母子从B站上车准备去往C站。

2.事件处理：（1）乘务员通过对讲机向列车长汇报情况。（2）乘务员用水银温度计为患者测量体温，体温38.5℃，中度发烧。（3）乘务员在其母亲的配合下进行物理降温。（4）乘务员发动广大旅客提供适用于儿童的降温药品，最终6号车厢一位旅客提供了降药，为患病儿童服下。（5）列车途经武汉站后，患者病症有所缓解，在征得其母亲同意后，不需要下车进行治疗。（6）乘务员嘱咐周围乘客提供必要帮助，并留两份旁证材料。案例分析（二）划伤手指旅客救护

1.事件概况：

202×年×月×日，G×次动车组列车上，3号车厢乘客王某在用水果刀削梨子时，不慎将手指划伤流血，乘务员带医药箱赶来救护。

2.事件处理：（1）通知列车长，广播寻找医务人员协助处理。（2）采用加压包扎方法进行止血处理。（3）经过处理后，停止流血。（4）经医务人员确认无大碍，并征求旅客意见后，不需要下车处理。（5）保留两份旁证材料，如有医务旅客参与，需留下证明材料。案例分析（三）昏厥旅客救护

1.事件概况：

202×年×月×日，G×次动车组列车驶出A站。对讲机里传来急促的声音“列车长，5号车厢有一位老人身体不适，晕倒在地。”列车长小王吩咐广播求医，自己带着药箱快速赶到现场，老人的家人和旅客都焦急围在一旁，小王立即疏散旅客，留出空间，保持空气流通，老人渐渐有了意识，列车员小陈拿了杯热水给老人。此时，一名医生旅客听到广播赶了过来，为老人就医，诊断为血压偏高，医生建议尽快下车就医，以防不测。小王立即致前方停车站B站值班联系救护车，同时做好旁证材料。列车到达B站，小王将老人和家属一起交给车站，并送上救护车。

2.事件处理：（1）通知列车长。（2）将晕厥旅客置于通风环境中进行相应救助。（3）通过广播，寻找医生协助进行救助。（4）判断晕厥原因，根据实际情况决定是否需要中途下车

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