城市轨道交通车站客运组织工作内容03课件_第1页
城市轨道交通车站客运组织工作内容03课件_第2页
城市轨道交通车站客运组织工作内容03课件_第3页
城市轨道交通车站客运组织工作内容03课件_第4页
城市轨道交通车站客运组织工作内容03课件_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

城市轨道交通车站客运组织工作内容车站客运组织架构客运组织是企业运营管理重要内容之一，包括乘客运送（行车组织）和乘客服务（客流组织）二大要素。车站客运组织的宗旨安全准时迅速便利优质服务车站客运组织工作内容轨道交通客运组织工作是轨道交通运营工作的核心，是完成轨道交通运营任务的重要组成部分，是直接反映轨道交通运营管理水平的标志之一。车站客运组织工作内容客运组织就是以客流、客流调查和客流预测为依据，通过计划、组织、协调和管理，经济合理地使用客运设施和设备，采取切合实际的有效的客流组织办法和措施，为广大乘客提供安全、迅速、便利、舒适的服务，以满足乘客出行的需要。车站客运组织工作内容客运组织的主要内容包括：车站售检票位置的设置、车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置，以及车站广播的导向、售检票数量的配置、工作人员的配备、应急措施灯。车站客运组织工作内容车站客运组织基本原则如下：1、地铁控制中心负责地铁线路的客流组织工作，车站的客流组织由站长/值班站长负责。2、如果站台乘客数量大于E台，就必须进行入闸机控制点的客流控制，控制乘客下站台的数量。3、如果站台乘客数量大于E台，站厅乘客大于E厅，就必须对出入口控制点进行控制，临时限制或者不允许乘客进站。车站客运组织工作内容由于地铁是对城市影响较大的公共交通工具，关闭一个车站对乘客的影响较大，会造成不良的社会影响，所以地铁客流组织重点在于组织前的预测、准备、演练，一面造成大的社会影响。车站客运组织工作内容进行客运组织时特别考虑以下几个原则：1、很合理安排售检票位置、出入口、楼梯，行人流动线简单、明确，尽量减少客流交叉、对流。2、乘客换乘其他交通工具之间顺利连接。3、完善导向系统，快速分流，较少客流集聚和过分拥挤现象。4、满足换乘客流的方便、安全、舒适等一些基本要求。车站客运组织工作的基本要求1、站容整洁2、导向标识清晰、完备3、优质服务4、遵章守纪5、掌握客流规律6、与其他部门紧密配合7、安全准时8、方便迅速9、热情周到车站客运工作基本要求1、贯彻执行公司、分公司下达的规章、命令和指示；2、根据分公司下达的计划、努力完成客运任务；3、制定本车站的客运管理细则、作业程序和实施措施；4、做好售、检票服务工作；5、搞好相关的宣传及车站卫

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论