电子商务平台运营服务协议

电子商务平台运营服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、定义及术语1.1电子商务平台：指甲方运营的，为用户提供在线交易、信息发布、在线支付等服务的网络平台。1.2服务：指甲方为乙方提供的电子商务平台运营服务，包括但不限于商品上架、推广、售后服务等。1.3甲方产品：指甲方在电子商务平台上销售的商品。1.4乙方产品：指乙方在电子商务平台上销售的商品。二、服务内容2.1甲方义务2.1.1提供电子商务平台运营服务，保证平台的稳定运行。2.1.2为乙方提供商品上架、推广、售后服务等技术支持。2.1.3保证甲方产品的质量，保证消费者权益。2.1.4保障乙方在电子商务平台上的合法权益。2.2乙方义务2.2.1提供合格的乙方产品，保证产品描述真实、准确。2.2.2遵守甲方制定的电子商务平台运营规则。2.2.3乙方应对其销售的产品质量承担责任。2.2.4乙方应按照约定时间支付服务费用。三、服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2双方同意，在协议有效期内，如需续约，应提前一个月书面通知对方。四、服务费用4.1乙方应按照本协议约定的服务费用支付方式，向甲方支付服务费用。4.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，调整前应提前一个月通知乙方。4.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。六、知识产权6.1甲方拥有电子商务平台的所有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。6.2乙方在电子商务平台上销售的产品，应保证不侵犯他人的知识产权。6.3双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用对方的知识产权。6.4乙方在电子商务平台上发布的产品信息，应保证不侵犯他人的著作权、商标权等知识产权。七、售后服务7.1甲方应提供完善的售后服务，保证消费者对甲方产品的满意度。7.2乙方应按照甲方的要求，为消费者提供售后服务。7.3售后服务内容包括但不限于产品退换货、维修、投诉处理等。7.4双方应共同解决消费者在售后服务过程中遇到的问题，保证消费者权益。八、数据安全和隐私保护8.1甲方应采取必要的技术手段，保障电子商务平台的数据安全，防止数据泄露、损毁等。8.2乙方应保证其在电子商务平台上收集、使用的消费者个人信息符合相关法律法规要求。8.3双方应采取必要措施，保护消费者的隐私权益，不得泄露消费者的个人信息。8.4甲方应定期对电子商务平台进行安全检查，保证平台安全可靠。九、违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2违约金的标准为违约金额的_____%。9.3乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止为乙方提供的服务。9.4双方因违约导致的损失，包括直接损失和间接损失，均应予以赔偿。十、争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守国家有关电子商务的法律法规，保证本协议的合法性。十一、合作发展11.1双方应充分利用各自优势，共同探讨新的合作模式，以促进双方的共同发展。11.2双方应积极参与对方组织的各类促销活动，共同提升品牌知名度。11.3双方应保持密切沟通，共同应对市场变化，保证合作的稳定性和持续性。11.4双方应互相提供市场信息，支持对方的市场拓展和产品推广。十二、合同的变更和终止12.1双方同意，合同的变更、解除或终止，应书面通知对方。12.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、转让等重大事项，应及时通知对方。12.3如一方违反法律法规或本协议的约定，对方有权单方面解除合同。12.4合同终止后，双方仍需履行本协议中的保密条款。十三、不可抗力13.1双方因不可抗力导致无法履行本协议的，应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.2不可抗力包括自然灾害、政策变化、战争等无法预见、无法克服的情况。13.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。13.4不可抗力消失后，双方应尽快恢复履行本协议。十四、通知14.1双方的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2通知送达后，视为对方已收到。14.3双方变更联系地址的，应及时通知对方。14.4未经对方同意，不得擅自变更通知的送达方式。十五、其他15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。15.3补充协议与本协议具有同等法律效力。15.4