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文档简介
快递公司安全协议书甲方(寄件方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(快递公司):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有快递服务需求,乙方是经合法注册并具备从事快递业务资质的企业,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供快递服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容乙方负责按照甲方要求,将甲方交付的快件从指定地点收取,并安全、准确、及时地送达甲方指定的收件地址或收件人手中。乙方应提供包括但不限于收件、运输、分拣、派送等一系列快递服务环节。(二)标的物描述甲方交付乙方的快件包括但不限于文件、包裹、物品等。甲方应确保交付的快件内容合法、合规,不存在任何违反法律法规、侵犯第三方权益或导致乙方遭受损失的情形。快件详情如下:1.名称:____________________2.数量:____________________3.重量:____________________4.体积:____________________5.价值:____________________(如有)二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时间完成快递服务。有权对乙方的快递服务质量进行监督和投诉,乙方应及时处理甲方的反馈。2.义务如实、准确地填写快递运单,提供收件人姓名、地址、联系方式以及快件详细信息等必要内容。按照乙方要求,对快件进行妥善包装,确保包装符合运输安全要求,防止快件在运输过程中损坏、变质或泄漏。对于特殊物品或需要特殊包装要求的快件,甲方应提前告知乙方,并提供相应的包装材料或协助乙方进行包装。按照本协议约定的资费标准向乙方支付快递费用。向乙方交付的快件应符合法律法规的规定,不得夹带违禁物品或危险物品。如因甲方交付的快件存在问题导致乙方遭受损失或承担法律责任的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取快递费用。有权要求甲方提供准确、完整的快件信息,并对甲方交付的快件进行必要的检查,如发现不符合包装要求或存在其他问题,有权要求甲方进行整改。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准,为甲方提供安全、快捷、准确的快递服务。制定完善的快递服务流程和安全管理制度,确保快递服务过程中的各个环节符合安全要求。在收到甲方交付的快件后,及时进行收件登记,并向甲方出具有效的收件凭证。收件凭证应包括快件单号、收件时间、收件人信息等内容。根据甲方填写的收件地址,合理规划运输路线,确保快件能够尽快、安全地送达收件人手中。在运输过程中,采取必要的防护措施,防止快件丢失、损坏、延误等情况发生。对于因乙方原因导致的快件丢失、损坏或延误,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。对快件进行分拣、派送时,应确保快件的准确性和及时性。如因乙方原因导致快件错发、漏发或未按时派送,乙方应及时采取补救措施,并承担相应的责任。建立健全快递服务质量跟踪和查询系统,为甲方和收件人提供快件状态查询服务。甲方和收件人有权通过乙方提供的查询渠道,实时了解快件的运输进度和派送情况。定期对快递服务人员进行培训,提高服务人员的业务素质和安全意识,确保服务人员能够为甲方提供优质、高效的服务。严格遵守国家关于快递行业的法律法规和政策规定,保守甲方及收件人的商业秘密和个人隐私。未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露甲方及收件人的相关信息。三、快递费用及支付方式(一)快递费用甲方应按照乙方公布的资费标准向乙方支付快递费用。乙方有权根据市场情况和运营成本等因素,对资费标准进行调整,但应提前[X]天通知甲方。(二)支付方式甲方应在乙方完成快递服务后,按照双方约定的方式及时支付快递费用。支付方式如下:1.现金支付:甲方可在乙方指定的营业网点,以现金形式支付快递费用。2.转账支付:甲方应将快递费用转账至乙方指定的银行账户,转账信息如下:开户银行:____________________银行账号:____________________账户名称:____________________甲方应确保转账信息准确无误,如因甲方转账信息错误导致的支付延误或其他问题,由甲方自行承担责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定填写快递运单信息或提供不准确、不完整的信息,导致乙方无法正常完成快递服务或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定支付快递费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停为甲方提供快递服务,并要求甲方支付全部快递费用及违约金。3.若甲方交付的快件存在问题,如夹带违禁物品、危险物品或其他违反法律法规的情形,导致乙方遭受损失或承担法律责任的,甲方应承担全部赔偿责任,并赔偿乙方因此遭受的一切经济损失,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和时间完成快递服务,导致快件丢失、损坏或延误的,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:对于快件丢失或完全损毁的,乙方应按照快件实际价值进行赔偿,但最高赔偿金额不超过本协议约定的保价金额(如有)或乙方在甲方交付快件时已声明的最高赔偿限额。对于快件部分损毁的,乙方应按照快件损毁部分的实际价值进行赔偿,但最高赔偿金额不超过本协议约定的保价金额(如有)或乙方在甲方交付快件时已声明的最高赔偿限额。对于快件延误的,乙方应根据延误时间和快件实际价值等因素,酌情给予甲方一定的赔偿,但最高赔偿金额不超过本协议约定的保价金额(如有)或乙方在甲方交付快件时已声明的最高赔偿限额。2.若乙方未按照本协议约定对甲方交付的快件进行妥善保管或运输过程中因乙方过错导致快件丢失、损坏、变质或泄漏的,乙方应承担全部赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的一切经济损失,包括但不限于快件本身的价值、甲方因快件延误或丢失而遭受的其他经济损失等。3.若乙方违反国家关于快递行业的法律法规和政策规定,或泄露甲方及收件人的商业秘密和个人隐私,导致甲方或收件人遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并赔偿甲方及收件人因此遭受的一切经济损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、名誉损失等。4.若乙方未按照本协议约定的资费标准收取快递费用,或擅自提高资费标准的,甲方有权要求乙方按照本协议约定的资费标准进行调整,并退还多收的费用。乙方应承担因此给甲方造成的一切损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]天书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务,应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应相互协商,寻求解决方案,以减轻不可抗力事件对本协议履行的影响。因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应根据不可抗力事件对本协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(三)保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。(四)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址或联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方的地址或联系方式发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件、资料等,均以书面形式为准,并可通过以下方式送达:专人送达:由专人将文件送至对方指定的地址;邮寄送达:通过挂号信、特快专递等方式将文件邮寄至对方指定的地址;传真送达:将文件传真至对方指定的传真号码;电子邮件送达:将文件发送至对方指定的电子邮箱地址。以专人送达方式送达的,送达时间以对方签收时间为准;以邮寄送达方式送达的,送达时间以邮件签收时间为准或根据邮政部门的投递记录显示的投递时间为准;以传真送达方式送达的,送达时间以传真发送成功的回执显示的时间为准;以电子邮件送达方式送达的,送达时间以邮件发送成功的系统记录时间为准。(五)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为[X]年,自生效之日起计算。协议期满后,双方如无异议,则本协
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