通信网络维护服务合同

通信网络维护服务合同合同编号：__________甲方基本信息：（公司名称）：____________________地址：____________________________联系方式：_______________________乙方基本信息：（公司名称）：____________________地址：____________________________联系方式：_______________________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：（1）“通信网络”是指由甲方拥有和运营的，提供语音、数据、图像等信息传递服务的电信网络。（2）“维护服务”是指乙方根据本合同约定，对通信网络进行保养、维修、优化等技术服务。（3）“服务期间”是指本合同生效之日起至合同终止或解除之日止。1.2解释本合同各条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。本合同中的“包括”一词表示包含但不限于所指内容。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方应根据甲方通信网络的实际需要，提供以下维护服务：（1）定期检查和保养通信设备；（2）故障排查和处理；（3）网络功能优化；（4）其他与通信网络维护相关的技术服务。2.2服务范围乙方的服务范围包括但不限于以下内容：（1）通信设备的硬件维修和更换；（2）通信网络的软件升级和优化；（3）通信网络的运行监控；（4）通信网络的安全防护。第三章：服务期间与地点3.1服务期间本合同的服务期间为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务地点乙方应按照甲方的指定，在以下地点提供通信网络维护服务：（1）____________________________；（2）____________________________；（3）____________________________。第四章：服务费用与支付4.1服务费用甲方应按照乙方的报价，支付以下服务费用：（1）通信设备维修费：________________元/次；（2）通信网络优化费：________________元/次；（3）其他技术服务费：________________元/次。4.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）预付部分：合同生效后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）进度支付：根据服务进度，按季度支付剩余合同金额；（3）支付方式：银行转账。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术、方法等，其知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得将上述知识产权用于合同约定之外的用途。5.2保密双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。如有违反，违约方应承担相应法律责任。第六章：服务质量管理6.1乙方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务的及时性、准确性和有效性。6.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括但不限于服务响应时间、故障处理时间、网络功能指标等。6.3甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并对乙方提出改进要求。乙方应积极采取措施，提高服务质量。第七章：违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2若乙方未按约定时间、地点提供服务，或服务不符合约定标准，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方支付违约金。7.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第八章：不可抗力8.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。8.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。在不可抗力结束后，双方应协商恢复合同履行。第九章：合同的变更与解除9.1任何一方要求变更本合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。9.2在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知解除合同。9.3合同解除后，双方应按以下约定处理合同终止后的相关事宜：（1）乙方应停止提供维护服务，并将已收取的服务费用按实际完成的服务比例退还甲方；（2）双方应按照第五章约定，处理知识产权和保密事宜；（3）双方应继续履行合同解除前的其他未了事宜。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他义务。第十一章：通知与送达11.1本合同项下的所有通知、要求、文件和资料等，应以书面形式送达对方。11.2通知送达应以快递或挂号信方式，寄送至合同各方指定的联系地址。11.3通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十二章：合同的生效、续期与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.2双方同意，在合同到期前一个月内，如双方均未书面提出终止或修改合同，本合同自动续期____年。12.3合同终止或解除后，双方的权利义务终止，但合同项下的知识产权、保密、违约责任等条款继续有效。第十三章：适用法律及合同解释13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。13.2本合同的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定予以修改或删除，不影响其他条款的法律效力。第十四章：附则14.1本合同未