《幼儿教师口语》课件-幼儿教师口语-第八章 幼儿教师交际口语训练

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第一节幼儿教师交际口语的特点第二节幼儿教师与家长沟通的技巧第一节幼儿教师交际口语的特点一、什么是幼儿教师交际口语幼儿教师交际口语是幼儿教师为了达到交流信息、达成一致意见等目的，与同事、幼儿家长等人进行的一种言语交流活动。二、幼儿教师交际口语的特点▲提问和讨论：作为幼儿教师，你如何与家长沟通？幼儿教师作为从事幼教事业的专业人士，对幼儿的身心发展与科学的教育方法进行过系统的学习研究，在围绕幼儿的教育工作进行沟通交流时，具备更加专业化的素质与视角。在与幼儿家长的沟通上，教师不仅要通过了解幼儿家庭状况，以此更好地选择教育方法，还要通过与家长的沟通来达成共识，真正做到家园共育，所以教师运用的沟通语言，不仅要具有科学性，也要对家长家庭教育中的问题有所指导或建议，从而具有了教育性。

（一）教育性与科学性幼儿教师从事口语交际活动时，交流沟通活动的双方都会从自己的角度提出自己所看到的、所听到的、所想到的，因而具有双向互动的特点。此外，作为一名幼儿教师，在与同事、上级及幼儿家长进行交流沟通时，不仅要站在教师的立场上看问题，维护教师的形象，还要考虑到对方的感受、立场和可接受程度。尤其在与家长沟通时，幼儿教师作为专业人士，为了更好地达到家园共育的目标，要有角色转换的意识，考虑如何与幼儿家长沟通，才能更好地被理解和接受。

（二）交互性与可接受性幼儿教师的交际口语在大多数的情况下是即时发生的，具有临时性，所以要求幼儿教师在交流时，灵活应变，能掌握谈话的主动权，控制谈话的节奏和谈话过程。

（三）灵活性与主动性第二节幼儿教师与家长沟通的技巧一、来园和离园时的交际口语（一）晨间接待1.主动、亲切地和每一位幼儿及其家长打招呼2.对家长关照的特殊事务做必要的记录3.引导幼儿与家长告别4.做好同时接待多位家长的工作（二）离园工作1.招呼家长主动招呼家长，对孩子当天的情况做一个简单概括的说明，与每位幼儿道别，提醒他们带好自己的物品。2.注意对幼儿的监护与个别需要沟通的家长要进行有礼貌但简短的交流，或者与他们另外约定交谈的时间，避免疏忽对其他幼儿的监护。一、来园和离园时的交际口语1.态度热情真诚，语言平实质朴真诚热情的态度，可以赢得幼儿们和家长们的喜爱。幼儿教师要用平实质朴的语言，描述幼儿在园的状况，表达自己的想法，不要扮演教育孩子的“权威者”，采用指示命令式的口气，引起家长的反感。2.针对幼儿在具体事件中反映出来的具体问题提出意见和建议，不贴标签，注意委婉地表达3.关注平时交流少的家长（三）与家长交流的一般要求

二、面对家长误解时的交际口语（一）因教师工作不当而引发的误解1.头脑冷静，真诚认错在教师遇到工作失误的状况时，首先要保持头脑冷静，要及时理清工作失误时的情况，总结教训。家长到园时，不能回避，要真实地说明事情真相.２.保持心态平和，转换角色理解家长教师在面对情绪激动的家长时，一定要保持心态的平和，不能与家长针锋相对，以怒制怒。

（二）家长对教师教育方法不理解而产生的误解

1.要有丰富的儿童心理学、教育学的知识幼儿教师作为专门从事幼儿教育的专业人士，具备丰富的儿童心理学、教育学的知识，不仅能够有效地指导具体的工作实践，而且在与家长的沟通中能够依靠科学理论增强可信度与说服力。如果缺少科学理论的支撑，单凭经验，在幼儿教育过程中，就会有很大的盲目性。2.不要当面否认家长，可以与家长协商来解决幼儿的问题幼儿教师在与产