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文档简介

2025年企业管理硕士入学考试卷及答案一、案例分析题(共30分)

1.某企业是一家生产电子产品的公司,近年来市场竞争激烈,公司面临销售额下滑、利润减少等问题。请你分析以下情况并提出解决方案。

(1)分析公司销售额下滑的原因。(6分)

(2)针对销售额下滑的原因,提出相应的营销策略。(6分)

(3)针对公司内部管理存在的问题,提出改进措施。(6分)

(4)如何提高员工的凝聚力和执行力?(6分)

(5)如何提升公司的创新能力?(6分)

答案:

(1)原因分析:

1)市场竞争加剧,同类产品众多;

2)产品同质化严重,缺乏特色;

3)品牌知名度不高;

4)销售渠道单一,市场拓展不足;

5)内部管理混乱,效率低下。

(2)营销策略:

1)加大品牌宣传力度,提高品牌知名度;

2)针对市场需求,研发差异化产品;

3)拓展销售渠道,增加线上线下销售渠道;

4)优化产品定价策略,提高性价比;

5)加强与经销商的合作,提高市场占有率。

(3)改进措施:

1)优化组织架构,提高管理效率;

2)加强内部培训,提高员工素质;

3)完善绩效考核制度,激发员工积极性;

4)加强企业文化建设,提高员工凝聚力;

5)加强风险管理,提高企业抗风险能力。

(4)提高员工凝聚力和执行力:

1)加强企业文化建设,树立共同价值观;

2)开展团队建设活动,增进员工之间的沟通与协作;

3)关注员工需求,提供良好的工作环境;

4)建立激励机制,激发员工积极性;

5)加强领导力培训,提高领导者的管理能力。

(5)提升创新能力:

1)设立创新基金,鼓励员工提出创新建议;

2)加强与其他企业的合作,引进先进技术;

3)建立创新团队,培养创新人才;

4)加强内部研发,提高产品竞争力;

5)关注行业动态,紧跟市场发展趋势。

2.某企业是一家生产服装的公司,近年来,公司面临以下问题:

(1)产品更新换代速度慢,导致产品滞销。(6分)

(2)员工流失率高,影响生产效率。(6分)

(3)销售渠道单一,市场拓展不足。(6分)

(4)内部管理混乱,效率低下。(6分)

(5)创新能力不足,产品缺乏竞争力。(6分)

请你针对以上问题,提出相应的解决方案。

答案:

(1)产品更新换代速度慢:

1)加强与时尚界的合作,紧跟时尚潮流;

2)加大研发投入,提高产品创新能力;

3)优化产品设计,提高产品品质;

4)开展市场调研,了解消费者需求。

(2)员工流失率高:

1)提高员工福利待遇,关注员工需求;

2)加强员工培训,提高员工技能;

3)建立完善的晋升机制,激发员工积极性;

4)加强企业文化建设,增强员工归属感。

(3)销售渠道单一:

1)拓展线上线下销售渠道,提高市场覆盖率;

2)加强与经销商的合作,扩大销售网络;

3)开展促销活动,提高产品销量。

(4)内部管理混乱:

1)优化组织架构,提高管理效率;

2)加强内部培训,提高员工素质;

3)完善绩效考核制度,激发员工积极性;

4)加强企业文化建设,提高员工凝聚力。

(5)创新能力不足:

1)设立创新基金,鼓励员工提出创新建议;

2)加强与其他企业的合作,引进先进技术;

3)建立创新团队,培养创新人才;

4)加强内部研发,提高产品竞争力;

5)关注行业动态,紧跟市场发展趋势。

二、论述题(共30分)

1.结合实际,论述企业文化建设对企业发展的重要性。(15分)

答案:

企业文化建设对企业发展的重要性体现在以下几个方面:

(1)增强企业凝聚力,提高员工归属感;

(2)塑造企业品牌形象,提升市场竞争力;

(3)激发员工创造力,推动企业创新发展;

(4)优化内部管理,提高企业运营效率;

(5)提升企业社会责任感,树立良好社会形象。

2.论述企业战略管理对企业发展的意义。(15分)

答案:

企业战略管理对企业发展的意义主要体现在以下几个方面:

(1)明确企业发展方向,提高企业核心竞争力;

(2)优化资源配置,提高企业运营效率;

(3)增强企业应变能力,应对市场变化;

(4)提升企业品牌形象,扩大市场份额;

(5)促进企业可持续发展。

三、计算题(共20分)

1.某企业2019年销售额为1000万元,2020年销售额为1200万元,2021年销售额为1500万元。假设该企业销售增长率保持稳定,求2022年该企业的销售额。(10分)

答案:2022年销售额=1500万元×(1+20%)=1800万元

2.某企业2019年净利润为100万元,2020年净利润为120万元,2021年净利润为150万元。假设该企业净利润增长率保持稳定,求2022年该企业的净利润。(10分)

答案:2022年净利润=150万元×(1+25%)=187.5万元

四、简答题(共20分)

1.简述企业核心竞争力构成要素。(10分)

答案:

企业核心竞争力构成要素包括:

(1)技术能力;

(2)品牌影响力;

(3)人力资源;

(4)企业文化;

(5)创新能力。

2.简述企业战略管理的基本步骤。(10分)

答案:

企业战略管理的基本步骤包括:

(1)明确企业愿景和使命;

(2)分析企业内外部环境;

(3)制定战略目标;

(4)制定战略规划;

(5)实施战略计划;

(6)评估战略效果。

五、选择题(共20分)

1.以下哪项不属于企业核心竞争力构成要素?(A.技术能力B.品牌影响力C.人力资源D.财务状况)(5分)

答案:D

2.企业战略管理的基本步骤中,哪个步骤是制定战略目标?(A.明确企业愿景和使命B.分析企业内外部环境C.制定战略目标D.实施战略计划)(5分)

答案:C

3.以下哪项不属于企业文化建设的作用?(A.增强企业凝聚力B.提高员工归属感C.优化内部管理D.降低企业成本)(5分)

答案:D

六、案例分析题(共30分)

1.某企业是一家生产智能手机的公司,近年来,公司面临以下问题:

(1)产品更新换代速度慢,导致产品滞销。(6分)

(2)员工流失率高,影响生产效率。(6分)

(3)销售渠道单一,市场拓展不足。(6分)

(4)内部管理混乱,效率低下。(6分)

(5)创新能力不足,产品缺乏竞争力。(6分)

请你针对以上问题,提出相应的解决方案。

答案:

(1)产品更新换代速度慢:

1)加强与时尚界的合作,紧跟时尚潮流;

2)加大研发投入,提高产品创新能力;

3)优化产品设计,提高产品品质;

4)开展市场调研,了解消费者需求。

(2)员工流失率高:

1)提高员工福利待遇,关注员工需求;

2)加强员工培训,提高员工技能;

3)建立完善的晋升机制,激发员工积极性;

4)加强企业文化建设,增强员工归属感。

(3)销售渠道单一:

1)拓展线上线下销售渠道,提高市场覆盖率;

2)加强与经销商的合作,扩大销售网络;

3)开展促销活动,提高产品销量。

(4)内部管理混乱:

1)优化组织架构,提高管理效率;

2)加强内部培训,提高员工素质;

3)完善绩效考核制度,激发员工积极性;

4)加强企业文化建设,提高员工凝聚力。

(5)创新能力不足:

1)设立创新基金,鼓励员工提出创新建议;

2)加强与其他企业的合作,引进先进技术;

3)建立创新团队,培养创新人才;

4)加强内部研发,提高产品竞争力;

5)关注行业动态,紧跟市场发展趋势。

本次试卷答案如下:

一、案例分析题(共30分)

1.案例分析题答案及解析思路:

(1)销售额下滑的原因分析:

解析思路:分析市场环境、竞争对手、产品特性、营销策略、内部管理等方面。

答案:市场竞争加剧、产品同质化、品牌知名度低、销售渠道单一、内部管理混乱。

(2)营销策略:

解析思路:针对原因,提出针对性的营销策略。

答案:加大品牌宣传、研发差异化产品、拓展销售渠道、优化定价策略、加强经销商合作。

(3)内部管理改进措施:

解析思路:从组织架构、员工培训、绩效考核、企业文化、风险管理等方面提出改进措施。

答案:优化组织架构、加强内部培训、完善绩效考核、加强企业文化、加强风险管理。

(4)提高员工凝聚力和执行力:

解析思路:从企业文化建设、团队建设、员工需求、激励机制、领导力培训等方面提出措施。

答案:加强企业文化建设、开展团队建设活动、关注员工需求、建立激励机制、加强领导力培训。

(5)提升创新能力:

解析思路:从创新基金、技术合作、创新团队、内部研发、市场动态等方面提出措施。

答案:设立创新基金、加强技术合作、建立创新团队、加强内部研发、关注市场动态。

2.案例分析题答案及解析思路:

(1)产品更新换代速度慢的原因分析:

解析思路:分析产品研发、市场需求、竞争态势等方面。

答案:产品研发滞后、市场需求变化、竞争激烈。

(2)员工流失率高的原因分析:

解析思路:分析薪酬福利、培训发展、工作环境、企业文化等方面。

答案:薪酬福利低、培训发展不足、工作环境差、企业文化缺乏。

(3)销售渠道单一的原因分析:

解析思路:分析销售渠道策略、市场拓展、经销商合作等方面。

答案:销售渠道策略单一、市场拓展不足、经销商合作不紧密。

(4)内部管理混乱的原因分析:

解析思路:分析组织架构、流程设计、员工素质、绩效考核等方面。

答案:组织架构不合理、流程设计不科学、员工素质不高、绩效考核不完善。

(5)创新能力不足的原因分析:

解析思路:分析研发投入、人才储备、创新氛围、激励机制等方面。

答案:研发投入不足、人才储备不足、创新氛围不浓厚、激励机制不健全。

二、论述题(共30分)

1.论述题答案及解析思路:

答案:企业文化建设对企业发展的重要性体现在增强企业凝聚力、塑造企业品牌形象、激发员工创造力、优化内部管理、提升企业社会责任感等方面。

2.论述题答案及解析思路:

答案:企业战略管理对企业发展的意义体现在明确企业发展方向、优化资源配置、增强企业应变能力、提升企业品牌形象、促进企业可持续发展等方面。

三、计算题(共20分)

1.计算题答案及解析思路:

答案:2022年销售额=1500万元×(1+20%)=1800万元

解析思路:根据题意,计算2022年销售额,使用增长率公式计算。

2.计算题答案及解析思路:

答案:2022年净利润=150万元×(1+25%)=187.5万元

解析思路:根据题意,计算2022年净利润,使用增长率公式计算。

四、简答题(共20分)

1.简答题答案及解析思路:

答案:企业核心竞争力构成要素包括技术能力、品牌影响力、人力资源、企业文化、创新能力。

解析思路:列举企业核心竞争力构成要素,并解释其内涵。

2.简答题答案及解析思路:

答案:企业战略管理的基本步骤包括明确企业愿景和使命、分析企业内外部环境、制定战略目标、制定战略规划、实施战略计划、评估战略效果。

解析思路:列举企业战略管理的基本步骤,并解释每个步骤的意义。

五、选择题(共20分)

1.选择题答案及解析思路:

答案:D

解析思路:根据题意,判断哪项不属于企业核心竞争力构成要素。

2.选择题答案及解析思路:

答案:C

解析思路:根据题意,判断哪个步骤是制定战略目标。

3.选择题答案及解析思路:

答案:D

解析思路:根据题意,判断哪项不属于企业文化建设的作用。

六、案例分析题(共30分)

1.案例分析题答案及解析思路:

(1)产品更新换代速度慢的解决方案:

解析思路:从产品研发、市场需求、竞争态势等方面提出解决方案。

答案:加强与时尚界合作、加大研发投入、优化产品设计、开展市场调研。

(2)员工流失率高的解决方案:

解析思路:从薪酬福利、培训发展、工作环境、企业文化等方面提出解决方案。

答案:提高员工福利待遇、加强员工培训、建立晋升机制、加强企业文化建设。

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