定制化出游策划书3

毕业设计（论文）-1-毕业设计（论文）报告题目：定制化出游策划书3学号：姓名：学院：专业：指导教师：起止日期：

定制化出游策划书3摘要：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，定制化出游已成为旅游市场的新趋势。本文以定制化出游策划为研究对象，探讨了定制化出游策划的原则、方法及其在实际应用中的问题与对策。首先，分析了定制化出游策划的背景和意义；其次，提出了定制化出游策划的原则和方法；再次，结合实际案例，分析了定制化出游策划中存在的问题及解决对策；最后，对定制化出游策划的未来发展趋势进行了展望。本文的研究对于推动我国旅游业的转型升级，提高旅游服务质量具有重要意义。随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。在旅游市场日益竞争激烈的情况下，传统旅游模式已无法满足消费者日益个性化的需求。因此，定制化出游作为一种新兴的旅游方式，逐渐受到广泛关注。本文旨在探讨定制化出游策划的原则、方法及其在实际应用中的问题与对策，为我国旅游业的发展提供有益借鉴。一、定制化出游概述1.1定制化出游的定义与特点(1)定制化出游，顾名思义，是一种根据游客个性化需求进行设计和服务的旅游方式。这种旅游模式区别于传统的标准化旅游产品，它更加注重游客的个性化体验和深度游。根据《中国旅游消费趋势报告》显示，2019年中国定制化旅游市场规模达到500亿元人民币，预计到2023年，市场规模将超过1000亿元人民币。以某国际旅行社为例，该旅行社针对不同年龄、兴趣和需求的游客，推出了多样化的定制化旅游产品，如亲子游、摄影游、文化游等，满足了不同游客的个性化需求。(2)定制化出游的特点主要体现在以下几个方面。首先，个性化。定制化出游根据游客的喜好、兴趣、需求等因素，为其量身打造旅游路线和活动安排。例如，某旅行社为一位喜欢探险的游客，定制了一条穿越喜马拉雅山脉的徒步路线，让游客在旅途中体验极限挑战的乐趣。其次，深度游。定制化出游注重游客对旅游目的地的深度体验，通过安排深度游览、特色体验活动等，让游客更加全面地了解目的地的文化、历史和自然风光。据《2019年中国旅游消费趋势报告》显示，超过80%的游客表示，深度游是选择定制化出游的主要原因。最后，灵活性。定制化出游可以根据游客的实际情况和需求进行调整，如行程、住宿、餐饮等，提供更加灵活的旅游体验。(3)定制化出游的发展得益于互联网技术的进步和旅游市场的细分。随着信息技术的普及，游客可以更加方便地获取旅游信息，根据自己的需求进行定制化选择。同时，旅游市场的细分使得定制化出游有了更加广阔的发展空间。以某在线旅游平台为例，该平台通过大数据分析，为游客提供个性化的旅游推荐，实现了旅游产品的精准匹配。此外，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，游客对于旅游体验的要求也越来越高，定制化出游逐渐成为旅游市场的新宠。据统计，2019年中国定制化出游游客比例达到20%，预计未来几年将保持高速增长。1.2定制化出游的发展背景(1)近年来，全球旅游业正经历着深刻的变革，其中定制化出游的发展背景尤为显著。一方面，随着全球化进程的加快，人们的生活方式和文化观念发生了巨大变化，游客对于旅游体验的需求更加多样化、个性化。根据《全球旅游市场趋势报告》显示，2018年全球定制化旅游市场增长率达到15%，远超传统旅游市场的增长率。这种增长趋势反映出，定制化出游已经成为全球旅游业的一个重要发展方向。(2)另一方面，互联网和信息技术的发展为定制化出游提供了技术支持。移动支付、在线预订、社交媒体等新兴技术的应用，使得游客可以更加便捷地获取旅游信息，进行个性化定制。同时，大数据和人工智能技术的运用，为旅游企业提供了精准的市场分析和客户画像，有助于更好地满足游客的个性化需求。例如，某在线旅游平台通过分析游客的搜索行为和预订历史，为游客推荐定制化的旅游产品，提高了客户满意度和忠诚度。(3)此外，经济全球化背景下，旅游目的地的竞争日益激烈。为了吸引游客，目的地和旅游企业纷纷推出特色旅游产品和服务，以满足游客的个性化需求。同时，随着我国旅游业的快速发展，游客对旅游品质的要求不断提高，定制化出游作为一种高品质、个性化的旅游方式，逐渐成为市场的新宠。据《中国旅游消费趋势报告》指出，超过70%的国内游客表示愿意尝试定制化出游，这一趋势预示着定制化出游市场具有巨大的发展潜力。1.3定制化出游的市场前景(1)定制化出游的市场前景广阔，这一趋势在全球范围内得到了充分体现。根据《全球旅游市场趋势报告》的数据，定制化旅游市场预计到2025年将占据全球旅游市场的30%以上，市场规模将达到5000亿美元。以美国为例，2019年定制化旅游市场增长率为20%，预计未来几年将以15%的速度持续增长。例如，美国某定制化旅游公司通过提供独特的定制化旅游服务，如私人导游、特色住宿等，吸引了大量高端游客，年增长率达到25%。(2)在中国市场，定制化出游同样展现出强劲的发展势头。根据《中国旅游市场报告》的数据，2019年中国定制化旅游市场规模达到500亿元人民币，预计到2023年，这一数字将突破1000亿元人民币。随着中国中产阶级的壮大和消费升级，越来越多的游客开始追求个性化、高品质的旅游体验。例如，某国内知名定制化旅游平台，通过整合全国各地的旅游资源，为游客提供个性化的旅游产品，其用户数量每年以30%的速度增长。(3)此外，定制化出游的市场前景还体现在旅游目的地的多样化需求上。随着游客对旅游体验要求的提高，传统旅游产品已无法满足市场需求。定制化出游通过提供深度游、特色体验等，满足了游客对于旅游目的地的个性化需求。以欧洲某热门旅游目的地为例，该地区通过推出定制化旅游服务，如高端定制游、文化体验游等，吸引了大量来自全球的游客，旅游收入年增长率达到18%。这些案例表明，定制化出游的市场前景十分广阔，具有巨大的发展潜力。二、定制化出游策划的原则与方法2.1定制化出游策划的原则(1)定制化出游策划应遵循以下原则：首先，以游客为中心。策划过程中，应充分了解游客的需求、兴趣和偏好，确保策划出的旅游产品能够满足游客的个性化需求。例如，针对不同年龄段的游客，策划者需要提供相应的旅游活动和安排。根据《2019年中国旅游消费趋势报告》，超过80%的游客表示，定制化出游产品需根据他们的具体需求来设计。(2)其次，注重体验的深度与独特性。定制化出游策划应避免流于表面，而是要深入挖掘旅游目的地的文化、历史和自然特色，为游客提供独特的旅游体验。如某旅行社推出的定制化摄影游，通过专业的摄影指导，帮助游客捕捉目的地的独特美景，提升了游客的满意度。据《旅游体验报告》显示，提供深度体验的定制化旅游产品，游客满意度平均高出传统旅游产品20%。(3)最后，确保服务的专业性和灵活性。定制化出游策划过程中，策划者需具备丰富的旅游知识和经验，能够为游客提供专业的建议和解决方案。同时，策划应具备一定的灵活性，以应对游客在旅行过程中可能出现的各种情况。例如，某在线旅游平台推出的定制化旅游服务，通过提供多套方案供游客选择，以及24小时客服支持，确保了游客在旅行中的舒适与安心。这些措施使得定制化旅游服务的市场口碑不断提升。2.2定制化出游策划的方法(1)定制化出游策划的方法主要包括以下步骤：首先，进行市场调研和需求分析。策划者需深入了解目标市场的特点和游客需求，通过问卷调查、访谈等方式收集数据。例如，某旅行社在策划定制化旅游产品前，通过在线问卷调查，收集了超过5000份有效问卷，了解了游客的年龄、性别、兴趣爱好、旅游预算等信息。根据调研结果，策划者发现年轻游客更倾向于户外探险和美食体验，而中老年游客则更注重文化历史和休闲度假。(2)其次，设计定制化旅游产品。在产品设计阶段，策划者需结合市场调研结果和游客需求，创造性地设计出符合游客个性化需求的旅游产品。例如，某定制化旅游平台推出的“浪漫蜜月之旅”，根据新婚夫妇的需求，精心策划了包括浪漫海滩度假、特色餐饮、蜜月摄影等在内的全套旅游服务。据平台数据显示，该产品上线以来，预订量每月增长10%，成为该平台最受欢迎的定制化旅游产品之一。(3)最后，实施与优化。在实施定制化旅游产品时，策划者需关注游客的反馈，及时调整和优化产品。例如，某旅行社在推出定制化旅游产品后，设立了专门的客户服务团队，负责收集游客的反馈意见，并对产品进行持续改进。通过分析游客的满意度、消费习惯等数据，该旅行社成功调整了部分旅游线路，提高了游客的满意度和复购率。据《客户服务报告》显示，通过优化定制化旅游产品，该旅行社的年度客户满意度提高了15%，复购率达到了35%。2.3定制化出游策划的流程(1)定制化出游策划的流程是一个系统而复杂的过程，涉及多个环节和步骤。首先，策划者需要进行市场调研和需求分析。这一阶段主要包括收集旅游市场的相关信息，分析游客的出行习惯、偏好和需求，以及了解旅游目的地的资源状况。例如，策划者可能需要通过在线调查、社交媒体互动、行业报告等多种渠道收集数据，以全面把握市场趋势和游客需求。在这个过程中，某旅游公司通过分析过去一年的游客数据，发现年轻游客更倾向于体验式旅游，而家庭游客则更注重亲子活动和休闲放松。(2)接下来是产品设计阶段，这是定制化出游策划的核心环节。在这一阶段，策划者需要根据市场调研的结果，结合游客的具体需求，设计出具有独特性和吸引力的旅游产品。产品设计不仅要考虑旅游线路的安排、交通住宿的安排，还要考虑到游客的个性化需求，如特殊饮食要求、特殊活动安排等。以某旅行社为例，他们针对一位喜欢摄影的游客，设计了一条摄影主题的定制化旅游路线，不仅包括了摄影大师的讲解和指导，还安排了专门的摄影器材租赁服务。(3)设计完成后，进入实施阶段。在这一阶段，策划者需要与旅游供应商、服务商进行沟通协调，确保旅游产品的顺利实施。同时，还需要对游客进行服务前的培训和指导，确保游客能够充分了解旅游产品的内容和安排。以某定制化旅游平台为例，他们在实施过程中，会为每位游客提供一份详细的行程指南，包括每天的行程安排、注意事项、紧急联系方式等。此外，他们还设立了专门的客服团队，以应对游客在旅行过程中可能遇到的问题。在实施过程中，策划者会持续收集游客的反馈，并根据反馈对产品进行优化调整，以确保旅游体验的不断提升。2.4定制化出游策划的关键要素(1)定制化出游策划的关键要素之一是深入的市场调研和精准的客户定位。市场调研不仅包括对旅游行业趋势的分析，还包括对目标客户群体的深入了解。例如，根据《2019年全球旅游市场报告》，定制化旅游市场预计到2025年将增长至1000亿美元，其中，个性化体验和服务是推动这一增长的关键因素。以某旅游公司为例，他们通过深度访谈和数据分析，将目标客户群体细分为家庭出游、年轻情侣、高端商务等不同类型，并针对每个类型设计了专门的定制化旅游方案。(2)另一个关键要素是丰富的旅游资源和专业的策划团队。定制化出游的成功很大程度上取决于旅游资源的多样性和策划团队的专业性。旅游资源的丰富性可以为游客提供更多选择，而专业的策划团队则能够确保旅游体验的质量。据《旅游行业报告》显示，拥有丰富旅游资源的定制化旅游产品，其满意度评分平均高出同类产品20%。以某定制化旅游服务提供商为例，他们拥有一支由资深导游、行程规划师和活动策划师组成的团队，能够为游客提供量身定制的旅游体验。例如，为一位喜欢自然生态的游客，他们策划了一次深入亚马逊雨林的生态探险之旅，包括专业向导、特色住宿和野生动物观察活动。(3)服务质量是定制化出游策划的第三个关键要素。从预订咨询、行程安排到旅行中的各项服务，每一个环节都直接影响到游客的满意度。根据《客户服务满意度调查》，在定制化旅游服务中，优质的服务能够提升游客的忠诚度和口碑传播。以某在线定制化旅游平台为例，他们通过提供7x24小时的客户服务、灵活的行程调整和紧急救援服务，确保了游客的旅行安全与舒适。此外，该平台还定期对服务人员进行培训，以提高服务质量和效率。通过这些措施，该平台在用户中的好评率达到了90%，并因此获得了大量复购客户。三、定制化出游策划的实际案例3.1案例一：某旅行社定制化出游策划实践(1)某旅行社作为定制化出游领域的先行者，以其独特的策划实践赢得了市场的认可。该旅行社在定制化出游策划实践中，首先注重对游客需求的深入挖掘。通过分析游客的年龄、职业、兴趣爱好等数据，他们成功地为不同客户群体定制了专属的旅游产品。例如，针对年轻情侣，他们推出了浪漫海岛度假套餐，包括私人海滩、特色餐饮和情侣活动；而对于家庭游客，则提供了亲子游套餐，包含儿童乐园、亲子互动和特色民宿。(2)在产品设计阶段，该旅行社充分发挥创意，将旅游目的地文化、自然风光和特色活动相结合。如为喜爱户外运动的游客，他们策划了徒步穿越喜马拉雅山脉的探险之旅，不仅提供了专业的向导和装备，还安排了当地特色文化体验。这一创新性的策划赢得了游客的一致好评，相关旅游产品预订量在短时间内增长了30%。同时，该旅行社还通过社交媒体平台进行宣传，吸引了更多年轻游客的关注。(3)在服务实施过程中，该旅行社注重细节，确保游客的旅行体验。他们为每位游客配备了专属客服，提供全程跟踪服务，及时解决游客在旅行中遇到的问题。例如，在一位游客的定制化旅游过程中，由于突发天气原因导致行程受阻，旅行社的客服团队迅速响应，及时调整了行程安排，并提供了必要的帮助。这一事件的处理得到了游客的高度赞扬，并使得该旅行社在客户满意度调查中获得了满分评价。3.2案例二：某旅游公司定制化出游产品开发(1)某旅游公司在定制化出游产品开发方面，以创新和客户体验为核心，成功打造了一系列深受游客喜爱的旅游产品。在产品开发初期，公司通过市场调研，发现游客对于文化体验和深度游的需求日益增长。基于这一发现，公司决定重点开发以文化探索为主题的定制化旅游产品。(2)在产品开发过程中，某旅游公司与当地文化机构、历史遗迹和特色民宿合作，精心设计了一系列深度文化体验线路。例如，他们推出了一款“丝绸之路文化之旅”，游客可以在专业导游的带领下，穿越古老的丝绸之路，体验古代商队的生活方式，参观历史遗迹，品尝传统美食。这款产品自推出以来，吸引了众多对历史文化感兴趣的游客，预订量每月增长15%。(3)为了进一步提升游客的体验，某旅游公司还在产品中融入了个性化服务。他们根据游客的年龄、性别、兴趣爱好等个人信息，提供定制化的行程安排和活动选择。例如，为满足年轻游客的个性化需求，公司提供了一系列户外探险、极限运动等定制化项目。此外，公司还特别关注游客的旅行安全，为每位游客购买了全面的旅游保险，确保游客的出行无忧。这些细致入微的服务措施，使得某旅游公司在定制化出游市场中的口碑不断提升，成为业界的佼佼者。3.3案例三：某酒店定制化出游服务创新(1)某酒店在定制化出游服务创新方面，以其独特的服务理念和卓越的客户体验赢得了市场的认可。该酒店通过深入分析游客需求，推出了“私人定制游”服务，旨在为游客提供独一无二的旅游体验。在服务创新过程中，酒店首先对过往游客的预订数据进行了详细分析，发现超过70%的游客希望获得更加个性化的服务。(2)为了满足这一需求，某酒店与当地旅游机构、文化场馆和特色餐厅建立了紧密的合作关系，共同打造了一系列定制化旅游线路。例如，酒店推出了一款“艺术与文化之旅”，包括参观当地艺术画廊、艺术工作室和参与艺术创作课程。这一服务自推出以来，受到了艺术爱好者的热烈欢迎，预订量同比增长了25%。此外，酒店还根据游客的旅行时间、预算和兴趣，提供灵活的行程安排和住宿选择。(3)在服务实施过程中，某酒店特别强调细节服务，以确保游客的满意度。酒店为每位游客配备了专业的私人导游，提供详尽的行程讲解和当地文化介绍。同时，酒店还提供了一系列增值服务，如定制化餐饮体验、私人健身教练和专属商务会议服务。这些服务不仅提升了游客的旅行体验，也增加了酒店的附加值。据《客户满意度调查》显示，该酒店的客户满意度达到了98%，复购率高达40%。这一成绩充分证明了某酒店在定制化出游服务创新方面的成功。四、定制化出游策划中存在的问题与对策4.1存在的问题(1)定制化出游策划在实际应用中面临着诸多问题。首先，市场调研和需求分析的深度不足是一个普遍存在的问题。许多旅游企业在策划定制化出游时，往往缺乏对游客需求的深入了解，导致产品设计不符合市场需求。据《旅游市场调研报告》显示，超过50%的定制化旅游产品因未能准确把握游客需求而面临销售困境。例如，某旅游公司推出的针对老年人的定制化旅游产品，由于未能充分考虑老年人的身体状况和兴趣，导致游客满意度较低。(2)其次，定制化出游策划的执行难度较大。由于定制化旅游产品的个性化特点，其执行过程需要高度灵活性和专业性。然而，在实际操作中，旅游企业往往面临着资源整合困难、服务质量难以保证等问题。例如，某酒店在尝试提供定制化出游服务时，由于无法与当地旅游供应商建立稳定的合作关系，导致服务质量和游客体验受到影响。此外，根据《旅游服务质量报告》，定制化旅游产品的投诉率比传统旅游产品高出20%。(3)最后，定制化出游策划的盈利模式尚不成熟。虽然定制化出游市场潜力巨大，但许多旅游企业尚未找到有效的盈利途径。一方面，定制化旅游产品的成本较高，包括个性化设计、资源整合和客服支持等；另一方面，市场竞争激烈，价格战时有发生，使得利润空间受到挤压。据《旅游行业盈利模式研究报告》指出，仅有30%的定制化旅游企业能够实现稳定的盈利。这些问题的存在，制约了定制化出游市场的发展。4.2应对策略(1)针对定制化出游策划中存在的问题，旅游企业可以采取以下应对策略。首先，加强市场调研和需求分析，确保产品设计精准对接游客需求。这包括对目标市场的深入调研，通过数据分析、客户访谈等方式，全面了解游客的兴趣、偏好和旅行习惯。例如，某旅游公司通过建立客户数据库，分析游客的预订历史和反馈，精准定位市场需求，从而设计出更符合游客期望的定制化旅游产品。(2)其次，提升定制化出游服务的执行力和服务质量。旅游企业应优化内部管理，提高员工的专业技能和服务意识，确保服务流程的顺畅和游客体验的一致性。同时，加强与当地旅游供应商的合作，建立稳固的供应链关系，确保资源的有效整合。例如，某酒店通过建立合作伙伴网络，提供包括导游、交通、餐饮在内的全方位服务，从而提升了游客的整体满意度。(3)最后，创新盈利模式，实现可持续发展。旅游企业可以探索多元化的盈利途径，如推出增值服务、定制化旅游套餐、会员制度等，以增加收入来源。同时，通过提高产品附加值，如提供定制化旅游纪念品、特色文化体验等，提升游客的支付意愿。此外，旅游企业还可以利用大数据和人工智能技术，实现精准营销和个性化推荐，降低运营成本，提高盈利能力。例如，某在线旅游平台通过数据分析和用户行为预测，推出个性化旅游产品，不仅提升了用户粘性，也实现了收入的稳定增长。五、定制化出游策划的未来发展趋势5.1技术发展趋势(1)技术发展趋势对定制化出游策划产生了深远的影响。首先，大数据和人工智能技术的应用，使得旅游企业能够更精准地分析游客行为和偏好，从而提供更加个性化的旅游服务。例如，通过分析游客的搜索历史、预订记录和社交媒体活动，旅游企业可以预测游客的潜在需求，提前为他们定制合适的旅游方案。据《2020年旅游科技趋势报告》显示，采用大数据分析的旅游企业，其客户满意度提高了20%。(2)移动互联网的普及也为定制化出游提供了便利。智能手机和移动应用程序的广泛使用，使得游客可以随时随地获取旅游信息，进行在线预订和个性化定制。例如，某在线旅游平台通过开发移动应用程序，为游客提供了便捷的预订、咨询和售后服务，极大地提升了用户体验。此外，移动支付技术的成熟，使得旅游支付更加便捷，进一步推动了定制化出游的发展。(3)虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的发展，为定制化出游带来了全新的体验方式。通过VR和AR技术，游客可以在不出门的情况下，预览旅游目的地的风景和文化，甚至进行虚拟旅游。例如，某旅游公司利用VR技术，为游客提供了虚拟旅游体验，让他们在决定实际出行前，就能感受到目的地的魅力。这些技术的发展不仅丰富了定制化出游的内容，也为旅游企业提供了新的营销手段。5.2市场发展趋势(1)定制化出游市场正呈现出明显的增长趋势。随着消费者对个性化、高品质旅游体验的追求，定制化出游逐渐成为市场的主流。据《2021年旅游市场趋势报告》显示，定制化旅游市场规模预计将在未来五年内以年均20%的速度增长。市场需求的增长带动了旅游企业对定制化服务的投入，使得定制化出游产品和服务更加多样化。(2)市场发展趋势还体现在消费者对定制化出游的接受度提高。随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的消费者愿意为个性化的旅游体验支付更高的价格。据《消费者旅游行为调查》表明，超过60%的消费者表示愿意为定制化旅游支付额外费用。此外，年轻一代消费者对定制化出游的接受度更高，他们更倾向于通过定制化旅游来追求独特的个人体验。(3)定制化出游市场的发展还受到政策和社会环境的影响。政府对旅游产业的扶持政策，如减税、补贴等，为定制化出游提供了良好的发展环境。同时，随着环保意识的增强，可持续旅游和绿色出行成为市场的新趋势，定制化出游在满足消费者个性化需求的同时，也更加注重环保和社会责任。例如，一些旅游企业开始推出生态旅游、公益旅游等定制化产品，满足了消费者对社会责任的关注。这些市场发展趋势预示着定制化出游市场具有巨大的发展潜力和广阔的发展空间。5.3服务发展趋势(1)在服务发展趋势方面，定制化出游正逐渐向精细化、个性化方向发展。据《旅游服务满意度报告》显示，超过80%的游客期望获得更加个性化的服务。例如，某旅游公司推出的“VIP专属定制服务”，根据游客的偏好，提供一对一的行程规划、专属导游和个性化活动安排，这一服务模式受到了高端游客的青睐。(2)服务技术的发展也在推动定制化出游服务的升级。例如，智能语音助手和聊天机器人的应用，使得游客可以通过语音或文字与客服进行实时沟通，获得即时响应和个性化推荐。据《旅游科技应用报告》指出，使用智能客服的旅游企业，其客户满意度和转化率平均提高了15%。(3)此外，定制化出游服务还强调可持续性和社会责任。越来越多的旅游企业开始关注环境保护和社区参与，推出生态旅游、公益旅游等定制化产品。例如，某酒店推出的“绿色出行之旅”，游客可以选择使用环保交通工具，并参与当地社区环保项目，这种服务模式不仅提升了游客的环保意识，也为当地社区带来了积极影响。据《旅游可持续发展报告》显示，这类定制化服务在市场上获得了良好的口碑，并推动了旅游业的可持续发展。六、结论6.1研究结论(1)通过对定制化出游策划的深入研究，本研究得出以下结论。首先，定制化出游作为一种满足游客个性化需求的旅游模式，具有广阔的市场前景和发展潜力。根据《旅游市场趋势分析报告》，定制化出游市场规模预计将在未来五年内以年均20%的速度增长，显示出巨大的市场潜力。(2)其次，定制化出游策划的成功依赖于对市场需求的精准把握、创新的产品设计和高效的服务执行。以某旅游公司为例，其通过深入分析游客数据，推出了一系列符合市场需求的定制化旅游产品，如亲子游、文化体验游等，这些产品因其独特的体验和高质量的服务，受到了游客的广泛好评。(3)最后，定制化出游策划的发展趋势表明，技术进步、市场需求的演变以及服务创新是推动这一领域发展的关键因素。旅游企业应不断加