家电配件代换协议书

家电配件代换协议书甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有家电配件代换的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行家电配件代换事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.代换配件范围乙方负责为甲方提供指定家电品牌及型号的配件代换服务。具体涉及的家电品类包括但不限于[列出具体家电品类，如电视机、电冰箱、洗衣机等]。对于每种家电品类，详细列出可能需要代换的配件名称及规格，例如：电视机：屏幕（尺寸：[具体尺寸]）、主板（型号：[具体型号]）、电源板（功率：[具体功率]）等。电冰箱：压缩机（品牌：[具体品牌]，型号：[具体型号]）、温控器（规格：[具体规格]）、冷凝器（材质：[具体材质]，管径：[具体管径]）等。洗衣机：电机（转速：[具体转速]）、排水泵（流量：[具体流量]）、皮带（长度：[具体长度]，材质：[具体材质]）等。2.服务内容乙方根据甲方提供的故障家电信息，判断需要代换的配件，并确保所提供的配件与原家电配件兼容且质量合格。乙方安排专业技术人员上门取件，将故障家电取回乙方维修场地进行配件代换操作。在配件代换过程中，乙方应严格按照家电维修行业标准和规范进行操作，确保维修质量。代换完成后，乙方对维修后的家电进行全面检测，确保各项功能正常。检测合格后，乙方安排专业技术人员将维修好的家电送回甲方指定地点，并现场演示家电的正常使用方法，解答甲方关于家电使用和维护的疑问。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供家电配件代换服务，并对服务质量进行监督。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方如实提供故障家电的详细信息，包括品牌、型号、故障现象等，以便乙方准确判断需要代换的配件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方上门取件和送回维修好的家电时，给予必要的协助和配合。妥善保管代换下来的原配件，在乙方要求取回时，应及时归还。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的家电故障信息，合理判断需要代换的配件，并有权要求甲方支付相应配件费用及代换服务费用。2.义务严格按照本协议约定的代换配件范围和服务内容为甲方提供服务，确保服务质量符合行业标准和规范。乙方提供的代换配件应为全新的原厂正品配件或质量不低于原厂正品的合格配件，并向甲方提供配件的质量保证承诺。乙方应安排具备相应资质和经验的专业技术人员进行上门取件、配件代换及送回家电等操作。技术人员在服务过程中应遵守职业道德和安全规范，确保服务过程安全、规范。在服务过程中，如发现甲方家电存在其他潜在问题，应及时告知甲方，并在取得甲方同意后进行相应处理。对甲方提供的故障家电及代换下来的原配件负有妥善保管和保密义务，不得擅自使用、出售或泄露甲方的相关信息。在完成配件代换服务后，按照国家相关规定或行业惯例向甲方提供一定期限的售后服务，如在售后服务期内出现因配件代换问题导致的故障，乙方应免费进行维修或更换配件。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方协商确定，本次家电配件代换服务的总费用为人民币[具体金额]元。该费用包含配件费用、代换服务费用、上门取件及送回服务费用等所有与本次代换服务相关的费用，但不包括可能产生的税费（如有）。2.对于每种需要代换的配件，单独列出其价格明细：[配件名称1]：价格为人民币[X]元。[配件名称2]：价格为人民币[X]元。......（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[具体金额]元。乙方在收到预付款后开始安排上门取件等服务。在乙方完成配件代换服务并将维修好的家电送回甲方指定地点，经甲方验收合格后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[具体金额]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、质量保证及售后服务（一）质量保证1.乙方保证所提供的代换配件在质量上符合国家相关标准及行业通用标准，并且能够正常使用[具体时长，如一年]。2.在质量保证期内，如因乙方提供的配件质量问题或代换服务问题导致甲方家电再次出现故障，乙方应免费为甲方维修或更换配件。（二）售后服务1.乙方提供[具体时长，如一年]的售后服务期。售后服务期内，甲方可随时联系乙方，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内做出响应，并根据实际情况安排上门维修或提供技术支持。2.售后服务内容包括但不限于对代换配件的质量问题进行处理、解答甲方关于家电使用和维护的疑问等。3.如因甲方使用不当或不可抗力等原因导致家电出现故障，乙方应根据实际情况为甲方提供有偿维修服务，但应优先考虑以最优惠的价格为甲方解决问题。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方提供的家电故障信息不准确，导致乙方误判需要代换的配件，甲方应承担因此增加的配件费用及代换服务费用。3.若甲方擅自使用代换下来的原配件或对乙方提供的配件进行不当处理，导致配件损坏或无法正常使用，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以乙方重新提供配件所需的费用及代换服务费用为准。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的代换配件范围和服务内容提供服务，或服务质量不符合行业标准和规范，乙方应负责免费返工直至达到合格标准，并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方返工后仍无法达到合格标准，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的代换配件不是全新的原厂正品配件或质量不低于原厂正品的合格配件，乙方应负责免费更换为合格配件，并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方拒绝更换或更换后仍不符合质量要求，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定的时间上门取件或送回维修好的家电，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方擅自使用或出售甲方提供的故障家电或代换下来的原配件，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以甲方家电的市场价值或原配件的购买价值为准，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的，乙方应依法承担刑事责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的服务完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法