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文档简介

宾馆住宿保障协议书甲方(宾馆方):名称:[宾馆全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(住宿方):姓名/名称:[乙方姓名/全称]身份证号码/统一社会信用代码:[证件号码]地址:[常住地址/注册地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在甲方宾馆住宿的需求,为明确双方的权利义务,保障住宿期间的相关事宜,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方在甲方宾馆住宿事宜达成如下协议:一、住宿服务内容1.住宿房间类型及设施配备乙方选择入住甲方宾馆的[房间类型名称],该房间配备有[详细列举房间内的设施设备,如床、桌椅、空调、电视、卫生间设施等]。2.住宿期限乙方的住宿期限自[入住日期]起至[退房日期]止。3.早餐服务甲方为乙方提供每日[早餐类型及标准,如自助早餐,包含[列举早餐的种类]等]的早餐服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取住宿费用及其他相关费用。对乙方的住宿行为进行必要的管理和监督,有权制止乙方违反宾馆规定的行为。在乙方未按照约定支付费用或违反本协议约定时,有权采取相应措施,如限制乙方使用部分服务设施、要求乙方提前退房等。2.义务按照本协议约定为乙方提供安全、卫生、舒适的住宿环境及相应服务,确保住宿设施设备正常运行。对乙方的个人信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露乙方的住宿信息及个人隐私。在住宿期间,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致乙方住宿受到影响,应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。负责宾馆公共区域的安全保卫工作,保障乙方人身和财产安全。按照约定时间为乙方提供早餐服务,保证早餐质量符合相关标准。(二)乙方权利与义务1.权利在住宿期间享有本协议约定的各项服务。对甲方提供的服务质量有提出意见和建议的权利。在自身合法权益受到侵害时,有权要求甲方予以解决或通过合法途径维护自己的权益。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付住宿费用及其他相关费用。遵守甲方宾馆的各项规章制度,包括但不限于入住登记制度、作息时间规定、禁止吸烟规定、不得携带违禁物品规定等。爱护宾馆的住宿设施设备及公共财物,如因乙方故意或重大过失造成损坏的,应照价赔偿。不得在房间内从事违法违规活动,不得影响其他客人的正常休息。配合甲方进行住宿登记等相关手续,提供真实有效的个人信息。三、费用及支付方式(一)费用标准1.乙方本次住宿的总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),该费用包含[详细说明费用包含的项目,如住宿费、早餐费等]。2.若乙方在住宿期间额外使用了甲方提供的其他有偿服务项目,如长途电话、客房送餐、洗衣服务等,应按照甲方公示的价格另行支付费用。(二)支付方式乙方应在入住前[具体天数]天向甲方支付全部住宿费用。支付方式为[具体支付方式,如银行转账、信用卡支付等],乙方转账时应注明付款用途及乙方姓名/名称。甲方收到款项后应向乙方出具收款凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供住宿服务或服务质量不符合约定标准,经乙方提出后,甲方应及时采取措施予以改进。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方另行寻找住宿场所的差价、因住宿问题导致的其他直接经济损失等。2.若甲方未履行对乙方个人信息的保密义务,导致乙方个人信息泄露并给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额根据乙方实际损失确定。3.若甲方违反本协议约定,擅自提高住宿费用或增加其他不合理收费项目的,乙方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求甲方按照本协议约定的费用标准履行义务。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付住宿费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的住宿费用及违约金,同时乙方应承担因退房给甲方造成的损失。2.若乙方违反甲方宾馆的规章制度,甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款等处理措施。如乙方的行为给甲方或其他客人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方损坏宾馆的住宿设施设备或公共财物,应在损坏后及时通知甲方,并按照甲方的要求进行赔偿。若乙方拒不赔偿或拖延赔偿的,甲方有权从乙方的押金中扣除相应费用,不足部分乙方应另行补足。五、押金及退还1.乙方在办理入住手续时,应向甲方支付押金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。押金主要用于担保乙方在住宿期间遵守本协议约定及支付可能产生的额外费用,如损坏物品赔偿、未结清的费用等。2.在乙方退房并结清所有费用、无损坏宾馆设施设备及无其他违约行为的情况下,甲方应在乙方退房后的[具体天数]个工作日内将押金全额退还至乙方支付押金的账户。六、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。

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