山姆会员权益协议书

山姆会员权益协议书甲方（会员方）：姓名/名称：__________________身份证号码/统一社会信用代码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（山姆会员店方）：名称：山姆会员商店__________________统一社会信用代码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意成为乙方的会员，以享受乙方提供的相关权益和服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方成为山姆会员及双方的权利义务等事宜达成如下协议：一、会员类型及权益内容（一）会员类型甲方选择成为乙方的[具体会员类型，如卓越会员、普通会员等]会员。（二）权益内容1.购物优惠在山姆会员店内购买商品可享受会员专属折扣价格，具体折扣幅度根据不同商品种类和促销活动而定。定期获得山姆会员店推出的特别促销活动通知及优惠信息，优先参与会员专享的促销活动。2.商品品质保障乙方承诺所售商品均符合国家相关质量标准，严格把控商品的采购渠道，确保商品的品质和安全性。对于存在质量问题的商品，乙方将按照国家法律法规及自身售后服务政策，为甲方提供退换货等处理服务。3.增值服务可享受山姆会员店提供的免费停车服务，具体停车时长及相关规定按照山姆会员店停车场管理规定执行。优先预约山姆会员店举办的各类会员专属活动，如新品品鉴会、健康讲座、亲子活动等，具体活动内容、时间及预约方式以山姆会员店实际安排为准。享有山姆会员店线上平台的会员专属服务，包括但不限于线上商品选购、订单跟踪、会员积分查询及兑换等功能。二、会员费用及支付方式（一）会员费用甲方应按照乙方规定的标准支付会员费，具体金额为人民币[X]元。（二）支付方式甲方可选择以下支付方式之一支付会员费：1.线上支付：通过乙方认可的第三方支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行在线支付。2.线下支付：前往山姆会员店的收银台使用现金、银行卡（如借记卡、信用卡等）进行支付。甲方应在成为会员前完成会员费的支付。若甲方选择线上支付，支付成功后即视为甲方已完成会员注册手续；若甲方选择线下支付，甲方支付款项后，乙方在确认款项到账后为甲方办理会员注册手续。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的各项会员权益和服务。有权对乙方提供的商品质量、服务质量等进行监督，并提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，有权要求乙方承担相应的违约责任或采取补救措施。2.义务甲方应如实填写会员注册信息，并保证所提供的信息真实、准确、完整。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。按照本协议约定按时足额支付会员费。若甲方逾期未支付会员费，乙方有权暂停甲方的会员权益，直至甲方补足会员费及相应的逾期滞纳金（如有）。逾期滞纳金按照未支付金额的[X%]/日计算。遵守乙方会员店的各项规章制度，包括但不限于营业时间、商品选购规定、服务设施使用规则等。在享受会员权益和服务过程中，应妥善使用乙方提供的各项资源，不得进行任何损害乙方利益或违反法律法规的行为。如因甲方自身原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、自身经营状况及市场情况，调整会员权益内容、会员费用标准及相关服务规则，但应提前[X]日通过官方网站、会员APP、店内公告等方式通知甲方。对于甲方违反本协议约定或乙方会员店规章制度的行为，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止甲方的会员资格、拒绝甲方享受会员权益、要求甲方承担违约责任等。有权按照本协议约定收取会员费及其他相关费用。2.义务按照本协议约定为甲方提供各项会员权益和服务，确保服务质量符合国家法律法规及行业标准的要求。对甲方的个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的会员注册信息及其他相关隐私信息，但法律法规另有规定或政府部门要求提供的除外。不断优化和改进会员权益内容及服务质量，积极听取甲方的意见和建议，以提升甲方的会员体验。在会员权益有效期内，乙方应保证所提供的商品和服务的稳定性和持续性。如因乙方自身原因导致无法正常提供某项会员权益或服务的，乙方应采取合理的补救措施，如为甲方提供相应的补偿或替代服务等。四、会员有效期及续期（一）会员有效期本协议项下的会员有效期为自甲方成功注册成为会员之日起[X]年。（二）续期1.在会员有效期届满前，乙方将提前[X]日通过官方网站、会员APP、店内公告等方式通知甲方关于会员续期的相关信息，包括续期费用标准、续期方式等。2.若甲方有意续期，应在会员有效期届满前按照乙方通知的续期方式和费用标准完成续期手续。续期成功后，甲方将继续享受本协议约定的会员权益，会员有效期自动延续[X]年。3.若甲方在会员有效期届满后未办理续期手续，自会员有效期届满之日起，甲方的会员资格自动终止，甲方不再享受本协议约定的会员权益。乙方有权按照非会员的标准向甲方提供商品和服务。五、会员权益的转让与继承（一）转让甲方不得将会员权益转让给任何第三方。未经乙方书面同意，甲方转让会员权益的行为无效，乙方有权采取相应措施维护自身权益。（二）继承若甲方为自然人会员，在甲方身故后，其合法继承人可以继承甲方的会员权益，但继承人应在甲方身故后[X]日内书面通知乙方，并提供相关证明文件（如死亡证明、继承关系证明等）。乙方在核实相关证明文件无误后，为继承人办理会员权益继承手续。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付会员费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期滞纳金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方的会员权益，直至甲方补足会员费及逾期滞纳金。若逾期超过[X]日，乙方有权解除本协议，甲方已支付的会员费不予退还，同时甲方应按照未支付会员费总额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定或乙方会员店规章制度，乙方有权根据情节轻重采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止甲方的会员资格、拒绝甲方享受会员权益、要求甲方承担违约责任等。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因甲方违约导致的第三方索赔损失、乙方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。3.若甲方提供虚假信息注册会员或在享受会员权益过程中存在欺诈行为，乙方有权解除本协议，甲方已支付的会员费不予退还，同时甲方应按照未支付会员费总额的[X%]向乙方支付违约金。如甲方的欺诈行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供会员权益或服务，乙方应采取合理的补救措施，如为甲方提供相应的补偿或替代服务等。若乙方无法采取有效补救措施或补救措施仍无法满足甲方要求的，乙方应按照甲方已支付会员费的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因乙方违约导致甲方无法享受会员权益而遭受的间接损失等。2.若乙方泄露甲方的个人信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因个人信息泄露导致甲方遭受的精神损害抚慰金等。同时，乙方应采取措施消除不良影响，如向甲方公开道歉等。3.若乙方擅自调整会员权益内容、会员费用标准或相关服务规则，未提前[X]日通知甲方的，甲方有权解除本协议，乙方应按照甲方已支付会员费的[X%]向甲方支付违约金，并退还甲方剩余会员有效期内的会员费。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一