委托线上经营协议书

委托线上经营协议书甲方（委托人）：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（受托人）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方拥有[具体经营项目或业务]的经营权，但因个人原因无法亲自开展线上经营活动，特委托乙方利用其专业能力和资源进行线上经营；乙方具备丰富的线上经营经验和专业团队，愿意接受甲方委托，为甲方提供线上经营服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、委托事项及标的物或服务具体描述1.委托事项甲方委托乙方负责[具体线上经营平台名称，如微信公众号、抖音账号、淘宝店铺等]的日常运营管理，包括但不限于内容策划、推广营销、客户服务、订单处理等全部与线上经营相关的事务。2.标的物或服务具体描述内容策划：乙方应根据甲方经营项目的特点和目标受众，制定详细的线上内容发布计划，包括但不限于文字、图片、视频等形式的内容创作，确保内容具有吸引力、专业性和相关性，能够有效提升甲方品牌形象和产品/服务的知名度。推广营销：乙方将运用各种线上营销手段，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等，增加甲方线上店铺或平台的曝光度和流量，提高产品/服务的销售量。具体推广渠道和方式由乙方根据市场情况和甲方需求进行合理选择和安排。客户服务：乙方负责及时回复甲方线上平台上的客户咨询、投诉和建议，提供专业、热情、周到的客户服务，维护良好的客户关系。确保客户满意度达到[X]%以上。订单处理：乙方将负责处理甲方线上平台接收的订单，包括订单确认、发货安排、物流跟踪等，确保订单能够及时、准确地处理和交付给客户。同时，乙方应定期向甲方反馈订单处理情况和销售数据。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的线上经营活动进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解乙方线上经营活动的进展情况和相关数据报表，包括但不限于流量统计、销售数据、客户反馈等。在乙方违反本协议约定或未能达到约定的经营目标时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的经营信息和相关资料，包括但不限于营业执照、产品/服务介绍、品牌形象资料等，协助乙方了解甲方的经营状况和需求，以便乙方能够更好地开展线上经营活动。按照本协议约定向乙方支付委托经营费用。尊重乙方的经营自主权，不得干涉乙方在本协议约定范围内的正常经营活动。但甲方有权对乙方的重大经营决策提出意见和建议，乙方应予以充分考虑。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取委托经营费用。在本协议约定的范围内，有权自主决定线上经营活动的具体方式、方法和策略，但应确保其经营活动符合法律法规的规定和甲方的利益。如因甲方提供的信息不准确、不完整或未能及时配合乙方工作等原因导致乙方无法正常开展线上经营活动或遭受损失的，乙方有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的委托事项和服务标准，认真履行职责，为甲方提供优质、高效的线上经营服务，努力实现甲方线上经营的目标。定期向甲方汇报线上经营活动的进展情况和相关数据报表，包括但不限于流量统计、销售数据、客户反馈等，以便甲方及时了解经营状况。保守甲方的商业秘密和经营信息，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的其他目的。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的委托事项转委托给任何第三方。在经营活动中遵守法律法规的规定，诚实守信，维护甲方的品牌形象和声誉。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。三、委托经营费用及支付方式1.委托经营费用甲方应向乙方支付的委托经营费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]元整）。此费用为固定费用，不因任何因素调整，但双方另有约定的除外。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的委托经营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所创作的内容，包括但不限于文字、图片、视频等，其知识产权归乙方所有。但乙方应确保其创作内容不侵犯任何第三方的知识产权，并符合甲方的品牌形象和经营要求。2.甲方提供给乙方的与经营相关的资料和信息，其知识产权归甲方所有。乙方仅有权在本协议约定的范围内使用，不得擅自复制、传播或用于其他任何目的。3.双方因履行本协议而产生的共同创作成果或知识产权归属，由双方另行协商确定。如协商不成的，应按照法律法规的规定处理。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、经营信息及其他机密事项予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付委托经营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停线上经营活动，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的委托事项和服务标准履行职责，导致甲方线上经营活动未能达到约定目标或遭受损失的，乙方应负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方连续[X]个月未能达到约定的经营目标，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部委托经营费用，同时乙方应按照已收取费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若一方违反本协议的保密条款，应按照本协议第五条的约定承担违约责任。4.若一方擅自解除本协议或违反本协议的其他约定，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议