外卖平台意向协议书

外卖平台意向协议书甲方（平台方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（合作方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方拥有成熟的外卖平台，乙方有意与甲方合作开展外卖相关业务，经双方友好协商，达成如下意向协议：一、合作背景及目的甲方致力于为用户提供便捷的外卖服务平台，整合各类餐饮商家资源，满足用户多样化的用餐需求。乙方具备一定的市场资源和运营能力，双方希望通过合作，充分发挥各自优势，拓展外卖业务市场，实现互利共赢。二、标的物或服务具体描述（一）平台服务1.甲方提供的外卖平台具备以下功能：商家入驻管理：允许各类餐饮商家在平台上注册、展示菜品、设置价格、接收订单等。用户下单及配送：为用户提供便捷的下单界面，支持多种支付方式，并负责将订单信息准确传达给商家及安排专业的配送团队进行配送。数据分析与统计：为乙方提供平台运营数据的分析报告，包括订单量、销售额、用户评价等，以便乙方进行业务决策和优化。2.平台服务的范围涵盖[具体城市或区域]，甲方将不断优化平台功能和服务范围，根据市场发展和双方合作情况适时调整。（二）乙方服务1.乙方负责在其自有渠道（包括但不限于网站、社交媒体、线下门店等）推广甲方的外卖平台，吸引新用户注册使用，并引导现有用户在平台上进行外卖消费。2.乙方协助甲方进行商家拓展工作，利用自身资源与潜在商家沟通合作，促成商家入驻甲方外卖平台。乙方应向甲方提供商家的详细信息，包括商家名称、地址、联系方式、经营范围等，并协助甲方完成商家的审核及签约流程。3.乙方负责配合甲方处理用户投诉和纠纷，及时反馈用户意见和建议，协助甲方提升用户满意度。三、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、政策及平台运营规则，对平台进行管理和维护，包括但不限于制定和修改平台服务协议、交易规则、收费标准等。有权对乙方的推广活动、商家拓展工作进行监督和指导，确保乙方的行为符合甲方的平台规范和合作要求。有权根据乙方的合作表现，决定是否继续与乙方合作以及调整合作条件。2.义务按照本协议约定，为乙方提供稳定、可靠的外卖平台服务，确保平台的正常运行和数据安全。定期向乙方提供平台运营数据及相关分析报告，协助乙方了解业务进展情况，制定合理的业务策略。负责平台的技术维护和更新，及时修复平台故障和漏洞，保障用户体验。对乙方提供的商家信息和用户数据予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权使用甲方提供的外卖平台服务，并根据本协议约定开展相关业务活动。有权获得甲方提供的技术支持和培训，以更好地推广平台和开展合作。有权根据合作进展情况，向甲方提出合理的建议和意见，促进双方合作的优化和发展。2.义务按照本协议约定，积极推广甲方的外卖平台，不得进行任何有损甲方品牌形象和平台声誉的行为。确保其推广活动和商家拓展工作合法合规，遵守国家法律法规及甲方的平台规则。及时向甲方反馈推广过程中遇到的问题和用户需求，协助甲方不断改进平台服务。按照甲方要求，定期提交业务进展报告，包括推广效果、商家入驻情况、用户反馈等。对甲方提供的平台运营数据、商家信息和用户数据予以保密，不得擅自使用或泄露给任何第三方。四、费用及支付方式（一）费用1.乙方应向甲方支付平台使用费用，具体费用标准如下：基础服务费：按照乙方促成的外卖订单实际交易额的[X]%收取。推广服务费：根据乙方选择的推广方式和推广效果，另行协商确定推广服务费用。2.上述费用不包括因乙方违约而产生的违约金、赔偿金以及其他应由乙方承担的费用。（二）支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前，向甲方支付上月的平台使用费用。2.甲方应在收到乙方支付费用后的[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。3.乙方应通过银行转账、在线支付等甲方认可的方式支付费用，支付账号信息如下：收款单位：______________________开户银行：______________________银行账号：______________________五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。保密期限届满后，双方仍应对涉及对方商业利益的信息予以保密。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供平台服务，导致乙方无法正常开展业务，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还乙方已支付的部分费用、赔偿乙方因此遭受的直接损失等。2.若甲方泄露乙方的商业秘密、商家信息或用户数据，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定推广平台或拓展商家，导致合作效果未达预期，乙方应按照未完成目标的比例向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按时支付平台使用费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停对乙方提供平台服务，并要求乙方支付全部费用及违约金。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或市场环境变化等不可抗力因素导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更，双方应协商解决，尽量减少对合作的影响。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分条款无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力因素消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或对协议进行调整。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________