调度集中系统维护和管理铁道信号自动控制专业教学19课件

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调度集中系统维护和管理广州铁路职业技术学院Page2广州铁路职业技术学院管理和维护

维护方法-常见故障及解决办法调度台日班计划或调度命令下达失败故障原因网络堵塞或通道质量低下造成。处理方法重新下达，如果个别车站通信中断，先电话下达再通知通信部门处理。CTC中心故障分析

调度台工作站设备死机且重启无效故障原因调度台工作站设备故障。处理方法更换备用设备，执行安装程序。维护方法-常见故障及解决办法CTC中心故障分析

维护方法-常见故障及解决办法调度台列车运行信息画面显示滞后或错误故障原因网络堵塞或通道质量低下造成，如果个别车站产生这种现象，重点检查车站向路局中心传输信息的通道或通信设备状况。处理方法通知通信部门检查通道并处理。CTC中心故障分析

维护方法-常见故障及解决办法车次号无法追踪故障原因如果所有列车车次跟踪都发生问题，则可能是应用服务器中车次跟踪程序运行不正常。如果车次跟踪功能在各站正常，只是某个站有问题，则说明该站自律机程序运行不正常。处理方法关掉相应程序，重启该程序。CTC中心故障分析维护方法-常见故障及解决办法

调度台工作站设备死机且重启无效故障原因调度台工作站设备故障。处理方法更换备用设备，执行安装程序。CTC中心故障分析

车站故障分析维护方法-常见故障及解决办法车站站场图上看不到其他站的信息故障原因该站通信故障。处理方法用PING命令查看路由器是否与网络连通，若判断为设备问题时检查交换机是否正常及网线插头是否松动，与通信部门联系。维护方法-常见故障及解决办法车站采集信息错误故障原因采集板或采集线故障。处理方法通过电务维护终端，可以判断故障出在哪一块采集板或哪一根采集线，更换相应的采集板或检查相应的采集线。车站故障分析

维护方法-常见故障及解决办法车站计算机程序死机故障原因可能是软件故障或硬件故障。处理方法重新启动程序或计算机，如果依然死机，说明操作系统或硬件出现问题，可更换计算机硬件，如果不死机了，说明软件有故障，与研制单位联系解决。车站故障分析

维护方法-常见故障及解决办法车站计算机无法启动故障原因硬件有问题。处理方法建议更换计算机。与CTC维护中心（工区）或研制单位联系解决。车站故障分析

维护方法-常见故障及解决办法车务终端黑屏故障原因可能是显示器故障或显示器信号线脱落，或者是计算机显卡故障。处理方法如果确认显示器无故障，肯定是计算机显卡故障，可更换计算机显卡。车站故障分析维护方法-常见故障及解决办法车站故障分析车务终端鼠标和键盘失效故障原因可能是操作系统故障或鼠标、键盘与计算机的连线脱落。处理方法重新启动计算机或检查鼠标、键盘与计算机的连接。

维护方法-常见故障及解决办法车站值班员无法签收和保存调度命令和阶段计划故障原因车站与调度中心网络通信中断或者车站值班员工作站存储空间使用完。处理方法查看网络有无故障；清理历史数据，释放空间。车站故障分析

维护方法-常见故障及解决办法自律机与列控、联锁通信中断故障原因自律机与列控、联锁物理通信通道中断。处理方法RS-422连接时，检查串口线和串口线间光电隔离器是否正常；网络连接时，检查网络是否连通。车站故障分析维护方法-常见故障及解决办法CTC与其他系统通信中断故障原因网络通信失败或其他。处理方法查看网络有无故障；查看接口程序是否正常。车站故障分析

维护方法-常见故障及解决办法车站故障分析时间同步故障处理单点时间同步故障通信前置机时间故障服务器时间故障重启时间服务，立即手工同步一般网络的硬件问题主要有：路由器接口接插不牢靠，检查如电源线、V.35线、连接交换机的网线、同轴电缆线等。路由器本身硬件问题主要集中在接口控制器、RAM模块、路由器处理器及风扇上。维护方法-网络故障分析方法

维护方法-网络故障分析方法检查路由器接口的一种方法是使用showinterface命令，如果接口及协议是激活的（up），则接口应没有问题；如果接口为不可用状态，则接口控制器未起作用。如果接口没有问题（up），但线路协议失效（down），则问题与配置或同轴电缆线有关，与硬件无关。

维护方法-网络故障分析方法（一）showinterfaceRouter#showint<interface-type><interface-#>Router#shints0Serial0isadministrativelydown,lineprotocolisdown接口未激活Serial0isdown,lineprotocolisdown线路或接口问题连接路由器的设备的接口未激活Serial0isup,lineprotocolisdown时钟问题数据链路层协议的封装不匹配Serial0isup,lineprotocolisup

维护方法-网络故障分析方法维护方法-网络故障分析方法（二）pingPing是发送一个数据包到特定目标的应用程序，用来测试网络的连贯性及数据包丢失，ping发送的数据包请求从目标接点返回一个响应，目标接点收到每次请求后便发送一个响应数据包给请求的源点。

维护方法-网络故障分析方法（二）pingC:\>ping-l65500-t192.168.1.21

Pinging192.168.1.21with65500bytesofdata:

Replyfrom192.168.1.21:bytes=65500time<10msTTL=254

Replyfrom192.168.1.21:bytes=65500time<10msTTL=254

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维护方法-网络故障分析方法路由：指导IP报文转发的路径信息。路由原理：当IP子网中的一台主机发送IP包给同一IP子网的另一台主机时，它将直接把IP包送到网络上，对方就能收到。维护方法-网络故障分析方法要送给不同IP于网上的主机时,它要选择一个能到达目的子网上的router,把IP包送给该router,由它负责把IP包送到目的地.这样一级级地传送,IP包最终将送到目的地,送不到目的地的IP包则被网络丢弃了。

维护方法-网络故障分析方法showiproute路由协议(routingprotocol):用于routers动态寻找网络最佳路径,保证所有routers拥有相同的路由表.一般,路由协议决定数据包在网络上的行走的路径.这类协议的例子有OSPF,RIP,IGRP,EIGRP等。

维护方法-网络故障分析方法showiproute该命令用于显示现有路由表的内容。路由表是获悉路由器当前如何路由数据包的唯一途径。接口启用或关闭时，路由将自动加入到路由表或从路由表中删除。维护方法-网络故障分析方法静态路由(staticrouting)默认路由(defaultrouting)动态路由(dynamicrouting)几种不同类型的路由

路由表：容纳和管理路由，用于数据包转发，由路由条目组成。router#showiprouteCodes:C-connected，S–static，R–RIP，O-OSPFIA-OSPFinterarea，E1-OSPFexternaltype1E2-OSPFexternaltype2，*-candidatedefaultGatewayoflastresortis10.5.5.5tonetwork0.0.0.0 172.16.0.0/24issubnetted,1subnetsC 172.16.11.0isdirectlyconnected,serial1/2O172.22.0.0/16[110/20]via10.3.3.3,01:03:01,Serial1/2S*0.0.0.0/0[1/0]via10.5.5.5显示路由表信息

路由条目信息O --路由信息的来源(OSPF)172.22.0.0/16 --目标网络（或子网）/子网掩码[110 --管理距离(路由的可信度)/20] --度量值(路由的可到达性)via10.3.3.3 --下一跳地址(下个路由器)01:03:01 --路由的存活的时间(时分秒)Serial1/2 --出站接口O172.22.0.0/16[110/20]via10.3.3.3,01:03:01,Serial1/2路由条目：目标网络子网掩码下一跳出口

维护方法-网络故障分析方法（四）telnet远程测试工具telnet命令允许选择连接到远程系统的端口，可以访问CTC网络中的任意一个接点（包括路由器、交换机、计算机等）。维护人员通过telnet远程登录计算机设备，对设备直接进行状态察看、配置管理等操作，是常用的远程网络管理技术手段。

维护方法-网络故障分析方法tracert命令Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所采取的路径。Tracert命令使用用IP生存时间(TTL)字段和ICMP错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。维护方法-网络故障分析方法其命令格式如下。tracert[-d][-hmaximum_hops][-jcomputer-list][-wtimeout]target_name-d指定不将地址解析为计算机名。-hmaximum_hops指定搜索目标的最大跃点数。-jhost-list与主机列表一起的松散源路由（仅适用于IPv4），指定沿host-list的稀疏源路由列表序进行转发。host-list是以空格隔开的多个路由器IP地址，最多9个。-wtimeout等待每个回复的超时时间(以毫秒为单位)。

维护方法-网络故障分析方法

维护方法-网络故障分析方法netstat命令Netstat是控制台命令,是一个监控TCP/IP网络的非常有用的工具，它可以显示路由表、实际的网络连接以及每一个网络接口设备的状态信息。Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。维护方法-网络故障分析方法其命令格式如下：netstat[-a][-e][-n][-o][-pProtocol][-r][-s][Interval]-a显示所有主机端口号，包括正在监听的。-n以网络IP地址代替名称，显示出网络连接情形。-r显示核心路由表，格式同“route-e”。-s显示每个协议的使用状态。-o显示与每个连接相关的所属进程ID。

维护方法-网络故障分析方法Page38广州铁路职业技术学院CTC典型故障案例

CTC常见故障处理02010304网络故障调监显示中断车次号丢失进路不能触发网络故障

网络故障通信故障通过打环判断故障点广域网故障局域网故障

网络故障任何一个环节都有可能发生问题。有些维护人员说传输没有告警，所以通道没有问题。这种说法是不准确的，因为通道中不仅有传输设备，还有其他环节；有些故障在传输网管上是看不到告警的。网络故障

还有些维护人员不经做环测试，直接更换协转，似乎通道不好就是协转引起的。还有些维护人员听说通道不好就重启设备，例如重启协转，或重启动路由器。这些做法都是不恰当的。正确的处理方法是分段打环，找出问题出在哪个环节，再针对那个环节处理。

通道故障实例S0/1下元S0/1S0/0S0/1新塘S0/0S0/1S0/0S0/1仙村S0/0S0/1S0/3/0S0/3/1红海S0/0