后续照管回访协议书

后续照管回访协议书甲方（照管方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系方式：______________________法定代表人：______________________乙方（回访对象）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系方式：______________________鉴于乙方接受甲方提供的后续照管服务，为了确保服务质量和效果，加强双方沟通与合作，经友好协商，甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就后续照管回访事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.后续照管服务内容甲方为乙方提供全面的后续照管服务，包括但不限于定期健康检查、心理咨询与辅导、生活技能指导、就业帮扶、社交支持等，旨在帮助乙方更好地适应社会生活，保持身心健康，预防复吸等情况的发生。2.回访服务内容甲方定期对乙方进行回访，回访方式包括但不限于电话回访、实地走访等。回访内容主要包括乙方的身体健康状况、心理状态、生活情况、遵守法律法规及相关规定的情况等。通过回访，及时了解乙方的需求和问题，为乙方提供必要的支持和帮助，并根据回访情况调整后续照管服务方案。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方的真实情况，包括身体健康、心理状态、生活工作等方面，以便为乙方提供更精准有效的后续照管服务。根据乙方的实际情况和回访结果，有权调整后续照管服务方案，以确保服务的针对性和有效性。在乙方违反法律法规、照管协议约定或出现不利于其自身康复及社会融入的行为时，有权采取相应的措施，督促乙方改正。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，为乙方提供专业、全面、持续的后续照管服务。定期安排专业人员对乙方进行回访，回访周期应符合相关规定和实际需要，确保及时掌握乙方的动态情况。为乙方的个人信息严格保密，不得向任何无关第三方泄露乙方的隐私信息，法律法规另有规定的除外。根据回访情况和乙方需求，为乙方提供必要的健康指导、心理咨询、就业培训、法律援助等支持和帮助。建立健全乙方的服务档案，详细记录乙方的基本信息、服务内容、回访情况等，并妥善保管。（二）乙方权利与义务1.权利有权享受甲方提供的专业后续照管服务，包括但不限于健康检查、心理咨询、技能培训等。有权对甲方的服务提出意见和建议，要求甲方改进服务质量。在自身权益受到侵害或遇到困难时，有权向甲方寻求帮助和支持。2.义务如实向甲方提供个人信息及身体、心理、生活、工作等方面的真实情况，积极配合甲方开展后续照管服务和回访工作。按照法律法规及本协议约定，接受甲方的后续照管服务，遵守相关规定和要求。积极参与甲方组织的各项活动，如健康检查、心理咨询、技能培训等，主动改善自身状况，提高生活质量。定期与甲方沟通交流，及时反馈自身的需求和问题，协助甲方更好地调整服务方案。尊重甲方工作人员，不得侮辱、诽谤、威胁甲方工作人员，不得干扰甲方正常工作秩序。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方提供的后续照管服务为[具体服务项目]，服务费用为人民币[X]元。该费用涵盖了本协议约定的各项服务内容，包括但不限于定期回访、健康检查、心理咨询等费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供后续照管服务或回访服务，应当承担违约责任，采取补救措施，并按照未履行部分服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定配合甲方开展后续照管服务和回访工作，或违反法律法规及相关规定，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已提供服务部分的费用。乙方应按照未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方违约给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担全部赔偿责任。3.双方共同违约责任若因双方共同原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据各自过错程度承担相应的责任，并协商解决因此给对方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________